I servizi offerti da LastPass sono specializzati nel dominio di gestione delle password, offrendo soluzioni per mantenere la password in ordine su più dispositivi. Questa potrebbe essere la cosa migliore creata per coloro che hanno un'affinità a perdere o dimenticare la password e quindi a perdere l'accesso a siti Web o moduli importanti.

LastPass si rivolge a più tipi di utenti, in quanto offrono sia una versione gratuita dei loro servizi, sia una versione premium, che viene fornita con più autorizzazioni. Una delle funzionalità più importanti che mancano agli account gratuiti rispetto a quelli premium è il fatto che possono sincronizzarsi solo su un tipo di dispositivo, a seconda del dispositivo che hanno iniziato a utilizzare LastPass. Ad esempio, un utente gratuito che ha iniziato a utilizzare il servizio su PC, poteva solo sincronizzare la propria password su PC e se voleva avere la possibilità di sincronizzare la propria password anche su dispositivi mobili, avrebbe bisogno di un account premium. Vale la pena notare che gli utenti gratuiti potrebbero sincronizzare la password mobile sui PC, ma non viceversa.

Si applica la situazione inversa, in quanto gli utenti che hanno iniziato su un dispositivo mobile verrebbero esclusi dalla possibilità di sincronizzare la password con i PC a meno che non siano disposti a optare per una versione premium dei servizi LastPass.

Recentemente LastPass ha fatto un importante annuncio, affermando che tutti gli utenti, compresi gli utenti gratuiti, sarebbero in grado di sincronizzare tutte le loro informazioni su tutti i tipi di dispositivi. Questa è un'ottima notizia per chiunque volesse che questa capacità non fosse in grado di optare per un account premium.