La schermata blu della morte o BSOD è un evento comune nei sistemi operativi Windows e provoca arresti anomali del sistema. Il più delle volte la schermata blu della morte si verifica a causa di un conflitto software o incompatibilità hardware. Kernel Mode La corruzione dell'heap è uno di questi errori BSOD e molti utenti hanno segnalato che questo errore ha provocato l'arresto anomalo del sistema.

Ecco cosa ha detto un utente sul forum di Microsoft Answers.

Ho avuto questo BSOD per una settimana ora quando sto giocando a The Witcher 3 sul mio disco D: quindi ho aggiornato e il firmware SSD ed è sempre lo stesso. Quindi ho aggiornato il mio BIOS e BSOD è andato via, ma riavvia ancora la mia macchina.

Risolvi il problema seguendo i passaggi seguenti.

Come risolvere BSOD corruzione heap in modalità kernel in Windows 10

1. Controllare i driver di grafica per i problemi

1. Premi il tasto Windows + R per aprire Esegui.
2. Digitare devmgmt.msc e premere OK per aprire Gestione dispositivi.
3. In Gestione dispositivi espandere la sezione Scheda adattatore.
4. Fare clic con il tasto destro sulla scheda video e selezionare Aggiorna driver.

   

5. Fare clic su Cerca automaticamente il software driver aggiornato.
6. Attendere che Windows cerchi e scarichi eventuali aggiornamenti in sospeso per il driver.
7. Riavviare il sistema e verificare eventuali miglioramenti.

Per evitare ulteriori problemi con i driver Nvidia Graphics, impedire ad Windows 10 di aggiornarli. Scopri come farlo qui.

2. Provare a installare manualmente il vecchio driver

1. Assicurarsi di avere scaricato la versione più recente e la versione precedente del driver della scheda grafica.
2. Scarica DDU (Display Driver Uninstaller), qui.
3. Disconnetti Ethernet / WiFi se connesso.
4. Premi il tasto Windows + R per aprire Esegui.
5. Digita msconfig e premi OK.
6. Nella finestra Configurazione di sistema, fare clic sulla scheda Avvio e selezionare l'opzione " Avvio sicuro ".

   

7. Fai clic su Applica e OK. Riavvia il computer.
8. Dopo il riavvio, eseguire DDU. Seleziona tutto il software e i driver NVIDIA.

   

9. Fai clic su Pulisci, ma non riavviare.
10. Apri di nuovo la finestra di configurazione del sistema.
11. Vai alla scheda Avvio e deseleziona " Avvio sicuro". Fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.
12. Ora installa la versione precedente del driver della scheda grafica e seleziona Installa personalizzata.
13. Assicurati di installare solo il driver GPU e deseleziona tutto il resto.
14. Termina l'installazione.

3. Verificare la presenza di problemi hardware della scheda grafica

1. L'errore di corruzione dell'heap in modalità kernel può verificarsi anche se la scheda grafica presenta problemi di compatibilità o se non è posizionata correttamente.
2. Verifica di aver inserito la scheda video nella corsia PCIe corretta. Molti utenti hanno segnalato che questo problema si è verificato dopo aver erroneamente posizionato la scheda video nella corsia PCIe errata.
3. Per le istruzioni corrette, consultare il manuale della scheda madre.
4. Un'altra cosa che può aiutarti a correggere questo errore se a causa della tua scheda video NVIDIA sta riducendo la velocità di clock della memoria a una velocità inferiore a quella di fabbrica.