Microsoft ha recentemente rilasciato l' aggiornamento della protezione KB4499164 ai PC Windows 7 Service Pack 1 e Windows Server 2008 R2 Service Pack 1. La patch mira a prevenire attacchi malware in stile Wannacry.

Gli utenti di Windows 7 che hanno tentato di installare KB4499164 riscontrano alcuni problemi sui loro sistemi. Ad esempio, l'utente ha segnalato che questo aggiornamento non viene installato sui sistemi Windows 7 anche dopo più tentativi.

Più precisamente, l'installazione della patch non è riuscita con errore 80073701.

Continuo a non riuscire a installarlo dopo che tutto è stato scaricato correttamente, crea il punto di ripristino e va a "installare" … errore, 80073701.

Apparentemente, l'utente di Windows 7 ha provato tutte le possibili soluzioni che vanno dal riavvio dei propri sistemi, utilizzando lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update, la disabilitazione del programma antivirus e la cancellazione della cartella SoftwareDistribution.

Tuttavia, sembra che questo strano problema di installazione non scompaia. Inoltre, molti utenti non sono inoltre in grado di installare il file.msu autonomo per KB4499164.

Un altro utente ha riscontrato alcuni problemi importanti dopo l'installazione di KB4499164. Egli ha detto:

(Sembra almeno) installato correttamente ma quando il riavvio del PC è inutilizzabile. Il WiFi funziona, ma l'icona si blocca con il cerchio di ricerca. Il ripristino di Windows non funziona. Poi ho voluto spegnere il PC ma si blocca dicendo che la musica di arresto stava impedendo al PC di spegnersi ed era impossibile forzare la chiusura del programma.

Come accennato in precedenza, Microsoft ha rilasciato questa patch per correggere una vulnerabilità critica in Windows 7. Se si sono verificati problemi di installazione di aggiornamento simili, segnalacelo nei commenti seguenti.