HyperX è una famosa serie di hardware di gioco che include memorie, SSD, cuffie e periferiche. Questa serie è piuttosto popolare tra i giocatori, ma gli utenti hanno segnalato alcuni problemi con essa su Windows 10, quindi oggi ti mostreremo come risolverli.

Come posso risolvere i problemi HyperX su Windows 10?

Correzione - HyperX Cloud Windows 10

Soluzione 1: assicurarsi che il microfono sia disattivato

Gli utenti hanno segnalato problemi con le cuffie da gioco HyperX Cloud II e, secondo loro, non sono stati in grado di regolare il volume del microfono. La soluzione a questo problema è piuttosto semplice e devi solo controllare il dongle USB fornito con l'auricolare da gioco.

C'è un piccolo interruttore Mute sul dongle USB, quindi se hai problemi con il tuo microfono, assicurati di riattivare l'audio premendo l'interruttore Mute. Dopo averlo fatto, il problema dovrebbe scomparire.

Vale la pena ricordare che il dongle USB ha anche i propri tasti di controllo del microfono, quindi assicurati di regolare il volume del tuo microfono usando il dongle USB.

Infine, ricontrolla se l'auricolare è correttamente collegato al dongle USB. Per risolvere questo problema, assicurati di collegare saldamente l'auricolare con il dongle USB e controlla se questo risolve il problema.

Se hai più di un problema con le cuffie USB su Windows 10, ti consigliamo di dare un'occhiata a questo articolo completo che affronta i problemi in modo approfondito.

Soluzione 2: collega l'auricolare a un'altra porta USB

HyperX Cloud II è un auricolare USB, il che significa che molti problemi relativi all'USB possono influenzarlo. Anche se lo standard USB 3.0 sta guadagnando popolarità, diversi utenti hanno riferito che questo auricolare non funziona correttamente con USB 3.0.

Invece di utilizzare USB 3.0, prova a collegare l'auricolare a una porta USB 2.0 e verifica se il problema è stato risolto.

USB 3.0 offre un'ottima velocità di trasferimento e l'auricolare non è in grado di inviare dati sufficienti per utilizzare completamente USB 3.0, quindi non si verificheranno problemi di perdita di qualità o latenza utilizzando la connessione USB 2.0.

Inoltre, alcuni utenti suggeriscono di utilizzare le porte sul retro del computer anziché quelle anteriori.

A volte le porte frontali possono avere problemi di connessione, ma le porte sul retro sono integrate nella scheda madre, quindi non si verificheranno problemi di connessione con esse.

Soluzione 3: controllare le impostazioni del dispositivo audio

Se i problemi con l'auricolare HyperX Cloud II persistono, è possibile risolverli controllando le impostazioni del dispositivo audio. Prima di poterlo fare, è necessario assicurarsi che l'auricolare sia collegato correttamente.

Successivamente, è necessario effettuare le seguenti operazioni:

1. Premi il tasto Windows + S e inserisci il suono. Scegli Suono dal menu.

   

2. Vai alla scheda Registrazione e fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto. Seleziona Mostra dispositivi disabilitati e Mostra opzioni dispositivi disconnessi.

   

3. Ora individua il microfono, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Abilita dal menu.

   

4. Fare clic su Applica e OK per salvare le modifiche.

   

Alcuni utenti suggeriscono anche di disattivare e riattivare il microfono per risolvere questo problema. Per fare ciò, apri la finestra Suono e vai alla scheda Registrazione.

Fai clic con il pulsante destro del mouse sul microfono e scegli Disabilita dal menu. Successivamente, riattiva il microfono e verifica se il problema è stato risolto.

Soluzione 4: utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi audio

A volte questo errore può apparire se la tua configurazione audio non è corretta. Tuttavia, puoi facilmente risolvere quel problema eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi del suono.

In questo modo il PC verificherà la presenza di problemi audio e proverà a risolverli automaticamente. L'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi è piuttosto semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire l' app Impostazioni.
2. Passa alla sezione Aggiornamento e sicurezza.

   

3. Scegli Risoluzione dei problemi nel menu a sinistra. Ora seleziona Registrazione audio e fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

   

4. Seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di risoluzione dei problemi.

Puoi anche eseguire uno strumento di risoluzione dei problemi dal Pannello di controllo. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + S e accedi al pannello di controllo. Scegli Pannello di controllo dal menu.

   

2. Una volta aperto il Pannello di controllo, vai alla sezione Risoluzione dei problemi.

   

3. Nella finestra Risoluzione dei problemi, fai clic su Visualizza tutto nel menu a sinistra.

   

4. Seleziona Registrazione audio dall'elenco.

   

5. Una volta aperta la finestra di risoluzione dei problemi, fare clic su Avanti.

   

6. Seguire le istruzioni per completare lo strumento di risoluzione dei problemi.

Non riesci ad aprire il Pannello di controllo? Dai un'occhiata a questa guida dettagliata per trovare una soluzione.

L'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi non è la soluzione più efficace, ma pochi utenti hanno riferito di aver risolto il problema, quindi assicurati di provarlo.

Soluzione 5: reinstallare il driver dell'auricolare

Se riscontri questo problema con le tue cuffie HyperX Cloud II, potresti provare a reinstallare i driver audio. I driver consentono al PC di funzionare con l'hardware, quindi qualsiasi problema relativo ai driver causerà problemi con l'hardware.

Gli utenti hanno segnalato di aver risolto questo problema reinstallando i loro driver e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X. Scegli Gestione dispositivi dall'elenco.

   

2. All'apertura di Gestione dispositivi, individua il dispositivo audio HyperX, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Disinstalla dispositivo.

   

3. Apparirà una finestra di avviso. Fare clic su Disinstalla per rimuovere il driver.

   

4. Dopo aver rimosso il driver, scollegare l'auricolare e riavviare il PC.
5. Una volta riavviato il PC, collega l'auricolare e il driver dovrebbe essere installato automaticamente.

Secondo gli utenti, potrebbe essere necessario ripetere questo processo più volte prima che l'auricolare inizi a funzionare.

Aggiorna driver automaticamente (suggerito)

Se il metodo precedente non risolve il problema, ti consigliamo di utilizzare uno strumento dedicato. Il download e l'installazione manuale dei driver è un processo che comporta il rischio di installare un driver errato, che può portare a gravi malfunzionamenti del sistema.

Il modo più sicuro e semplice per aggiornare i driver su un computer Windows è utilizzare uno strumento automatico. Consigliamo vivamente lo strumento Driver Updater di Tweakbit.

Identifica automaticamente ogni dispositivo sul tuo computer e lo abbina alle ultime versioni dei driver da un ampio database online. I driver possono quindi essere aggiornati in batch o uno alla volta, senza richiedere all'utente di prendere decisioni complesse nel processo.

Ecco come funziona:

1. 1. Scarica e installa TweakBit Driver Updater
   2. Una volta installato, il programma inizierà automaticamente la scansione del PC alla ricerca di driver obsoleti. Driver Updater verificherà le versioni dei driver installati rispetto al database cloud delle ultime versioni e raccomanderà gli aggiornamenti adeguati. Tutto quello che devi fare è attendere il completamento della scansione.
   3. Al completamento della scansione, viene visualizzato un rapporto su tutti i driver problematici rilevati sul PC. Controlla l'elenco e vedi se vuoi aggiornare ogni driver singolarmente o tutti in una volta. Per aggiornare un driver alla volta, fare clic sul collegamento "Aggiorna driver" accanto al nome del driver. Oppure fai semplicemente clic sul pulsante "Aggiorna tutto" in basso per installare automaticamente tutti gli aggiornamenti consigliati.

      Nota: alcuni driver devono essere installati in più passaggi, quindi dovrai premere il pulsante "Aggiorna" più volte fino a quando non saranno installati tutti i suoi componenti.

Dichiarazione di non responsabilità: alcune funzionalità di questo strumento non sono gratuite.

Soluzione 6: aggiorna il firmware

Se riscontri problemi di microfono con le tue cuffie HyperX Cloud II, potresti riuscire a risolverli aggiornando il firmware. Gli aggiornamenti del firmware possono risolvere alcuni problemi, quindi potresti prendere in considerazione l'aggiornamento del firmware.

Dobbiamo avvisarti che l'aggiornamento del firmware è una procedura avanzata e può causare danni irreversibili alle tue cuffie, quindi fai molta attenzione.

Per aggiornare il firmware delle cuffie, visitare il sito Web di HyperX per il download del firmware e le istruzioni. Ancora una volta, l'aggiornamento del firmware può causare danni permanenti alle cuffie, quindi lo si aggiorna a proprio rischio.

Soluzione 7: provare a utilizzare uno splitter audio

Gli utenti hanno riferito che il microfono non è stato riconosciuto sulle loro cuffie HyperX Cloud Stinger. Secondo loro, potresti essere in grado di aggirare questo problema usando uno splitter audio.

Questo è un piccolo dispositivo dotato di due porte da 3, 5 mm, una per l'audio e una per il microfono. Dopo aver collegato l'auricolare allo splitter, sono stati in grado di utilizzare il microfono senza problemi.

Questa non è la soluzione migliore, ma è una soluzione decente, quindi ti consigliamo di provarla se riscontri problemi con le cuffie HyperX Cloud Stinger.

Soluzione 8: aggiorna i driver

Secondo gli utenti, hanno riscontrato alcuni problemi con le cuffie HyperX Cloud su Skype. Altri utenti non sono stati in grado di ascoltarli durante le chiamate Skype, ma sono riusciti a risolvere il problema aggiornando i loro driver audio.

Per farlo, segui questi semplici passaggi:

1. Apri Gestione dispositivi.
2. All'avvio di Device Manager, individuare il driver audio. Fai clic destro e scegli Aggiorna driver.

   

3. Selezionare Cerca automaticamente il software driver aggiornato.

   

4. Windows ora verifica la disponibilità di aggiornamenti dei driver e installa i nuovi driver.
5. Dopo aver installato il nuovo driver, riavviare il PC.

Dobbiamo menzionare che Device Manager è il modo più semplice per aggiornare i driver audio, ma non è il più efficiente. Di solito Device Manager non scarica i driver più recenti e, a volte, può essere un problema.

Se si desidera assicurarsi di disporre dei driver più recenti, è necessario scaricare i driver audio dalla scheda madre o dal produttore della scheda audio. Dopo aver installato i driver più recenti, verificare se il problema persiste.

Soluzione 9: utilizzare il telecomando per regolare il microfono

Alcune cuffie HyperX sono dotate di un telecomando che consente di controllare il microfono o regolare l'audio. Usando il telecomando puoi anche regolare la sensibilità del microfono per le tue cuffie, quindi assicurati di farlo.

Pochi utenti hanno riferito che questo metodo ha risolto il problema per loro, quindi assicurati di provarlo.

Soluzione 10: controllare i cavi delle cuffie

In caso di problemi con l'auricolare, è possibile risolverli controllando il cavo. In alcuni rari casi può capitare che il cavo sia danneggiato, ma potresti riuscire a ripararlo toccando l'area danneggiata.

Per essere sicuri che il cavo sia il problema, potresti voler provare l'auricolare su un PC diverso e verificare se appare lo stesso problema.

Correzione - HyperX Predator Windows 10

Soluzione: aggiorna i driver del tuo chipset

Se riscontri problemi con HyperX Predator SSD, potresti essere in grado di risolverli aggiornando i driver del tuo chipset. Il chipset è responsabile della comunicazione con tutti i dispositivi collegati al PC, quindi è sempre una buona idea tenere aggiornati i suoi driver.

Per aggiornare i driver del chipset è necessario scaricarli dal sito Web del produttore della scheda madre. Basta individuare il modello della scheda madre e scaricare i driver necessari per esso.

Dopo aver installato gli ultimi driver, il problema con il tuo SSD dovrebbe essere risolto. Gli utenti hanno anche riferito che l'aggiornamento dei driver della tecnologia Rapid Storage Technology ha risolto il problema per loro, quindi assicurati di provare anche quello.

La serie HyperX offre un ottimo hardware di gioco, ma come puoi vedere, alcuni problemi possono verificarsi su Windows 10. Se usi l'auricolare HyperX o SSD, assicurati di provare alcune delle soluzioni del nostro articolo.

Se hai altri suggerimenti o domande, non esitare a lasciarli nella sezione commenti qui sotto e saremo sicuri di dare un'occhiata.

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