HP continua il suo programma di richiamo per batterie per laptop che l'azienda ritiene possa rappresentare un serio rischio per gli utenti. L'ultimo annuncio di HP ricorda ulteriori 101.000 batterie per laptop oltre a 41.000 batterie richiamate a giugno 2016.

È stato scoperto che le batterie in questione sono suscettibili al surriscaldamento a causa della presenza di una batteria agli ioni di litio contenente celle Panasonic. La sicurezza dei prodotti di consumo degli Stati Uniti ha riscontrato che tali celle hanno funzionato male, causando potenzialmente lo scioglimento e la carica di alcune batterie di laptop.

Il CPSC ha dichiarato in un avviso:

“Le batterie sono compatibili con i computer portatili HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario e HP Pavilion. HP ha ampliato il numero di batterie richiamate, che sono state spedite con computer portatili venduti tra marzo 2013 e ottobre 2016. Le batterie nere misurano circa 8-10, 5 pollici di lunghezza, 2 pollici di larghezza e circa 1 pollice di altezza. Il codice a barre della batteria è stampato sul retro della batteria. "Batteria per notebook HP" e il numero del modello sono stampati sulla batteria. Le batterie incluse in questo richiamo ampliato hanno codici a barre che iniziano con: 6BZLU, 6CGFK, 6CGFQ, 6CZMB, 6DEMA, 6DEMH, 6DGAL e 6EBVA. ”

HP consiglia agli utenti di rimuovere la batteria dal proprio laptop e di contattare l'azienda per una sostituzione. Nel frattempo, i consumatori possono collegare il proprio dispositivo direttamente all'alimentazione CA mentre è in corso una sostituzione della batteria. La compagnia dice:

“HP esorta i clienti a ricontrollare le batterie, anche se lo hanno già fatto in precedenza, e gli è stato detto che non erano interessati. Tuttavia, le batterie originali sostituite come parte del programma annunciato a giugno 2016 non sono interessate da questa espansione del programma. I clienti dovrebbero interrompere immediatamente l'uso delle batterie interessate. I clienti HP interessati da questo programma avranno diritto a ricevere gratuitamente una batteria sostitutiva per ogni batteria interessata verificata."