Uno specifico problema frustrante di Xbox One sembrava infastidire molti utenti quando tentavano di aprire l'App Amazon Video.

Un messaggio di errore contenente il codice di errore 5266 viene visualizzato sullo schermo quando si accede all'applicazione problematica.

In genere, questo errore è correlato alla corruzione dell'app, a problemi di rete o a problemi relativi al server.

Per risolvere questo problema, ecco alcune soluzioni che è possibile utilizzare.

Come aprire l'app Amazon Prime su Xbox senza errori 5266

1. Verificare lo stato del server Xbox

Prima di tentare altre correzioni del sistema, è necessario assicurarsi che i server Xbox siano attivi e in esecuzione.

Non è necessario ricorrere ad apportare modifiche al sistema se i server Xbox sono inattivi. Avrai solo bisogno di avere un po 'di pazienza.

Vai alla pagina Web ufficiale di Microsoft per verificare lo stato del server live.

2. Controlla lo stato del server Amazon Prime Instant Video

Anche se i server Xbox funzionano correttamente, i server Amazon Prime potrebbero essere inattivi o in manutenzione.

Controlla lo stato del server su DownDetector per vedere se ci sono stati problemi recenti con il server.

3. Prova e migliora la tua connessione Internet

1. Eseguire un test sulla connessione Internet dalle impostazioni Xbox per assicurarsi che le connessioni funzionino correttamente
2. Hard reset del router / modem
3. Esegui una connessione cablata anziché una connessione wireless, di solito è più veloce e più affidabile
4. Contatta il tuo ISP e fai sapere loro se Internet funziona più lentamente del solito.

4. Reinstalla l'app Amazon Prime Video

1. Premi il pulsante Xbox> vai a Home
2. Vai a I miei giochi e app

   

3. Seleziona Amazon Prime Video
4. Premi il pulsante Menu sul controller> seleziona Disinstalla
5. Successivamente, devi reinstallare Amazon Prime Video e vedere se il problema è stato risolto.

5. Contattare il provider Internet

A volte, potresti avere alcune porte chiuse che bloccano l'accesso a determinati portali Internet.

Contatta il tuo ISP e informali del tuo problema. Potrebbero aprire alcune porte per concederti l'accesso all'app Amazon Prime.

Speriamo che le nostre soluzioni ti abbiano aiutato a correggere l'errore Xbox. Se hai trovato altre soluzioni funzionanti, condividile nella sezione commenti qui sotto.

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