L'aggiornamento di Windows Defender non è un compito facile. Esistono vari errori e problemi tecnici che potrebbero impedire agli utenti di aggiornare il proprio programma antivirus.

Secondo recenti rapporti, Windows Defender non può installare gli ultimi aggiornamenti delle definizioni a causa dell'errore 0x800704e8. Ecco come un utente descrive questo problema di aggiornamento:

Non ho mai avuto problemi a scaricare gli ultimi aggiornamenti delle definizioni di Windows Defender, ma per qualche motivo proprio ultimamente sembra esserci stato un problema con questo.

Durante il tentativo di scaricare le ultime definizioni in Windows Defender, la parte di instillazione del processo apparentemente non è riuscita dopo il download, quindi è apparso un messaggio che diceva “Le definizioni di virus e spyware non potevano essere aggiornate. Codice errore 0x800704e8 "(vedi immagine sotto)

Cosa posso fare per eliminare l'errore di aggiornamento 0x800704e8 in Windows Defender? La soluzione più semplice è aggiornare Windows Defender manualmente. In alcuni casi, l'errore è causato da problemi di connessione di rete. Se il problema persiste, rimuovi il file Windows Defender Signature.

Per vedere come puoi farlo, controlla i passaggi seguenti.

I passaggi per risolvere l'errore di Windows Defender 0x800704e8:

1. Aggiorna manualmente Windows Defender tramite CMD
2. Rimuovi il file Windows Defender Signature

Gli utenti confermano inoltre che lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update non identifica alcun problema relativo a questo messaggio di errore. Di conseguenza, non è possibile risolvere il problema.

Allo stesso tempo, gli utenti segnalano che alcuni aggiornamenti di Windows Defender vengono scaricati correttamente e che il messaggio di errore 0x800704e8 non viene sempre visualizzato.

Soluzione 1: aggiorna manualmente Windows Defender tramite CMD

Per correggere il messaggio di errore 0x800704e8, attenersi alla seguente procedura di risoluzione dei problemi:

1. Rimuovi qualsiasi programma antivirus di terze parti che potresti aver installato sul tuo computer. Assicurati di aver rimosso completamente tutti gli avanzi di antivirus utilizzando app di terze parti dedicate ed eliminando manualmente le cartelle rimanenti.
2. Aggiorna manualmente le definizioni di Windows Defender tramite il pulsante Verifica aggiornamenti in Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Sicurezza di Windows. Eseguire una scansione completa per eliminare o mettere in quarantena qualsiasi cosa rilevata.
3. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update da Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Risoluzione dei problemi.
4. Nella casella di ricerca di Windows digitare cmd, fare clic con il pulsante destro del mouse sul primo risultato e selezionare Esegui un amministratore.
5. Quindi, digitare i seguenti comandi:

   % PROGRAMFILES% Windows DefenderMPCMDRUN.exe - rimuove tutte le definizioni di Windows Defender % PROGRAMFILES% Windows DefenderMPCMDRUN.exe - aggiorna l'antivirus

6. Avvia Windows Defender e premi il pulsante Aggiorna. Il completamento del processo di aggiornamento potrebbe richiedere alcuni minuti. Se viene visualizzato un messaggio di errore "Connessione non riuscita", è sufficiente chiudere la finestra. Gli ultimi aggiornamenti di Windows Defender dovrebbero essere già installati.

-READ ANCHE: Correzione: Windows Defender non si accende in Windows 10

Soluzione 2: rimuovere il file della firma di Windows Defender

Un altro modo per sbarazzarsi dell'errore 0x800704e8 è rimuovere il file della firma di Windows Defender. Per farlo, segui i passaggi:

1. Assicurati che Windows Defender sia spento.
2. Premi il tasto Windows + R per aprire Esegui, digita Msiexec / x {A5CC2A09-E9D3-49EC-923D-03874BBD4C2C} e premi Invio.

   

3. Ora, mentre il comando viene eseguito, apri Windows Defender e fai clic sul pulsante Aggiorna.
4. Attendere il completamento del processo.
5. Riavvia il PC.

-READ ANCHE: Come mantenere aggiornate le definizioni di Windows Defender in Windows 10, 8.1

Come puoi vedere, risolvere l'errore 0x800704e8 usando questi metodi è abbastanza semplice. Assicurati solo di non avere programmi antivirus di terze parti sul tuo PC, poiché ciò potrebbe facilmente compromettere l'intero processo.

Se hai riscontrato altre soluzioni alternative per correggere il messaggio di errore di Windows Defender 0x800704e8, elenca i passaggi per la risoluzione dei problemi nella sezione commenti qui sotto.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a gennaio 2017 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.