Gli utenti hanno riferito che i loro dispositivi Surface Pro scaricano la batteria troppo velocemente per poterla utilizzare correttamente. Questo problema può essere estremamente fastidioso, soprattutto nel caso in cui tu sia in viaggio e abbia bisogno di accedere alle informazioni memorizzate su Surface Pro.

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Ecco come un utente descrive il problema nei forum di Microsoft Answers:

Di recente ho appena acquisito il nuovo Surface Pro 6 con 128 GB 8 GBbRAM e i5. È stato un ottimo dispositivo, tuttavia la durata della batteria è preoccupante. Perdo il 7% della batteria usando Youtube per 20 minuti con la batteria consigliata e la luminosità consigliata. Non so se questo è normale o ho un dispositivo difettoso.

, esploreremo alcuni dei migliori metodi di risoluzione dei problemi. Cercheremo di capire cosa fa scaricare la batteria così velocemente, quindi esploreremo alcuni metodi per risolverlo. Continuate a leggere per saperne di più.

Come posso risolvere i problemi di scarica della batteria su Surface Pro 6?

1. Scarica l'ultimo firmware per il tuo dispositivo Surface Pro

1. Visita la pagina Web ufficiale di Microsoft.
2. Scorri verso il basso e seleziona la versione di Surface Pro in tuo possesso.

   

3. Fare clic sul collegamento appropriato, scaricare e installare l'aggiornamento del firmware.

2. Pulire il connettore dell'alimentatore

1. Pulire i pin del connettore.
2. Scollegare l'alimentatore dalla presa a muro -> pulire i piedini con una gomma per matita.
3. Utilizzare un batuffolo di cotone con alcool per pulire i perni.
4. Dopo aver verificato che i pin siano puliti, assicurarsi che tutti i pin siano asciutti.
5. Collega l'alimentatore alla presa a muro, collega il connettore e collegalo al dispositivo Surface.

3. Rimuovere e reinstallare il driver della batteria

1. Apri Gestione dispositivi -> fai clic su Batterie per espandere la sezione.

   

2. Scheda doppia sulla batteria del metodo di controllo compatibile ACPI di Microsoft Surface.
3. Nella scheda Driver, selezionare Disinstalla -> OK.
4. Passare al menu Azione -> selezionare l'opzione Cerca modifiche hardware.

Il tuo laptop scarica la batteria in modalità sospensione? Risolvilo con questa semplice guida!

4. Esegui Surface Diagnostic Toolkit

1. Fai clic su questo link per scaricare Surface Diagnostic Toolkit.
2. Esegui l'applicazione sul tuo dispositivo.
3. Al termine del processo diagnostico, eseguire uno spegnimento forzato tenendo premuto il pulsante di accensione per 10 secondi.
4. Quando accendi il dispositivo Surface, verranno applicati gli aggiornamenti.

5. Spegni il dispositivo e caricalo completamente

1. Spegni il dispositivo.
2. Collegare il caricabatterie e caricare completamente il dispositivo.
3. Una volta caricato il dispositivo, controlla se il problema persiste.

6. Ripristina il software Surface

Se tutti gli altri metodi non sono riusciti a risolvere il problema, si consiglia di ripristinare il dispositivo.

Per ripristinare il software sul dispositivo Surface, dovrai accedere all'opzione Fresh Start e seguire le istruzioni visualizzate.

Speriamo che questa guida ti abbia aiutato a risolvere il tuo problema con Surface Pro. Non esitate a farci sapere se lo ha fatto utilizzando la sezione commenti qui sotto.

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