Cortana è un'app di assistente virtuale che è parte integrante di Windows 10. Tuttavia, alcuni utenti hanno affermato di non poter configurare Cortana dopo l'aggiornamento a Win 10. Un utente ha dichiarato: " Sto cercando di configurare Cortana su Windows 10 Ogni volta che vuole accedere al mio account Microsoft, si carica e poi dice che qualcosa è andato storto. "Di conseguenza, quegli utenti non possono utilizzare pienamente Cortana.

L'errore di cui sopra è in realtà collegato con un errore di iscrizione Qualcosa è andato storto per gli account Microsoft. Si verifica quando Windows 10 non è in grado di stabilire una connessione con i server Microsoft. Pertanto, la risoluzione di questo problema può anche risolvere l'errore Something di Cortana. Ecco alcune risoluzioni per correggere l'errore Qualcosa è andato storto in Windows 10.

Ecco come risolvere l'errore Qualcosa di Cortana è andato storto

1. Reinstallare Cortana
2. Verifica che il servizio di accesso all'account Microsoft sia abilitato
3. Imposta un nuovo account amministratore
4. Aggiorna Windows 10
5. Ripristina Windows 10

1. Reinstallare Cortana

1. Gli utenti hanno confermato di aver corretto l'errore Qualcosa è andato storto reinstallando Cortana con PowerShell. Per fare ciò, premere il tasto Windows + tasto di scelta rapida da tastiera R.
2. Quindi immettere PowerShell in Esegui e fare clic sul pulsante OK.
3. Inserisci Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml"} nella finestra di PowerShell come mostrato direttamente sotto.

   

4. Premi il pulsante Invio.

2. Verificare che il servizio di accesso all'account Microsoft sia abilitato

Alcuni utenti potrebbero dover abilitare il servizio Assistente per l'accesso all'account Microsoft. Cortana non può accedere agli account MS con quel servizio disattivato. Gli utenti possono attivare il servizio Assistente per l'accesso all'account MS come segue.

1. Apri la casella di testo Esegui con il tasto Windows + scorciatoia da tastiera R.
2. Immettere services.msc nella casella Apri.
3. Fare doppio clic sul servizio di accesso all'account Microsoft per aprire la finestra nell'istantanea direttamente sotto.

   

4. Premere il pulsante Avvio, se necessario.
5. Quindi fare clic sul menu a discesa Tipo di avvio e selezionare Automatico.
6. Fai clic sul pulsante Applica. Seleziona l'opzione OK per chiudere la finestra. Successivamente, riavvia Windows.

3. Configurare un nuovo account amministratore

L'errore Qualcosa è andato storto è spesso dovuto a un problema specifico del profilo utente. Pertanto, il messaggio di errore " Qualcosa è andato storto " potrebbe non apparire in un account completamente nuovo. Gli utenti possono impostare un nuovo account utente con il prompt dei comandi come segue.

1. Premere il tasto Windows + tasto di scelta rapida X.
2. Seleziona Prompt dei comandi (Admin) per aprire la finestra del Prompt.
3. Immettere l'utente netto / aggiungi nel Prompt dei comandi e premi il tasto Invio. Ricorda di sostituire con un titolo account utente effettivo.

   

4. Quindi immettere Net localgroup Administrators / aggiungi e premi Invio per trasformare il nuovo account utente in un account amministratore.

   

5. Successivamente, riavviare il desktop o il laptop; e accedi nuovamente con il nuovo account amministratore appena configurato.
6. Imposta Cortana nel nuovo account utente.

4. Aggiorna Windows 10

Alcuni aggiornamenti di Microsoft includono correzioni per problemi di Cortana. Gli utenti hanno anche affermato che gli aggiornamenti di Windows risolvono l'errore Qualcosa è andato storto. Quindi, controlla che Windows 10 non manchi alcun aggiornamento come segue.

1. Fai clic su Impostazioni app nel menu Start.
2. Seleziona Aggiorna e sicurezza per aprire le opzioni mostrate direttamente di seguito.

   

3. Quindi fare clic sul pulsante Verifica aggiornamenti.
4. Premere il pulsante Download se sono disponibili aggiornamenti.

5. Ripristina Windows 10

Il ripristino di Windows 10 è l'ultima risorsa per correggere l'errore Qualcosa è andato storto. Ciò reinstallerà la piattaforma senza eliminare i file. Gli utenti possono ripristinare Windows 10 come segue.

1. Premi il pulsante Impostazioni nel menu Start.
2. Fai clic su Aggiornamento e sicurezza > Ripristino per aprire le opzioni mostrate direttamente di seguito.

   

3. Fai clic su Inizia per aprire la finestra mostrata direttamente sotto.

   

4. Seleziona l'opzione Mantieni i miei file.
5. Fai clic su Avanti > Ripristina per reinstallare Windows 10.

Alcune di queste risoluzioni potrebbero correggere l'errore Qualcosa è andato storto in modo che gli utenti possano accedere all'account Microsoft per configurare Cortana. Gli utenti che hanno scoperto altre correzioni per il messaggio di errore sono invitati a condividerli sotto questo post.