Molti utenti hanno riscontrato problemi con la porta USB 3.0 in Windows 10, Windows 8, 1 o altre versioni del sistema operativo.

La maggior parte di loro riferisce che la porta è molto lenta o non risponde affatto. Leggi di seguito per ulteriori informazioni su questo problema.

Eccoci di nuovo qui, più problemi di Windows, questa volta, relativi alla funzionalità USB 3.0

Ho seguito da vicino questo problema di Windows e ora posso confermare che sta interessando un gran numero di utenti.

Principalmente, ciò di cui gli utenti di Windows 10 e Windows 8.1 sembrano lamentarsi è la risposta lenta di USB 3.0 o altri problemi, come un mouse collegato, un disco rigido esterno o altri dispositivi non riconosciuti.

Un utente sta segnalando un problema con un laptop Dell:

Ho Dell Inspiron N5110, ho eseguito l'aggiornamento a Windows 8.1 e ora la mia porta USB sul lato destro ha smesso di funzionare. Non riesco a trovare i driver del chipset per 8.1 a 64 bit. Qualche suggerimento?

Mentre un altro utente Lenovo si lamenta di questo:

Ho un modello di computer T430s 2352CTO, con Windows 8.1, versione a 64 bit. Prima dell'aggiornamento da Windows 8.0 sono stati aggiornati tutti i driver. Le porte USB 3 funzionavano correttamente, in particolare eseguendo un disco rigido esterno da 1 GB. Dopo l'aggiornamento a 8.1, le porte USB 3 funzionano ancora, ma solo per circa 30 secondi il disco rigido si spegne. La spia di alimentazione è ancora accesa sul disco rigido, ma non viene più visualizzata in Windows Explorer.

In Gestione dispositivi sono passato a Controller Universal Serial Bus -> Hub principale USB -> Proprietà -> (in Generale si dice "Questo dispositivo funziona correttamente) -> Risparmio energia -> Deselezionata la casella" Consenti al computer di spegnersi questo dispositivo per risparmiare energia ”. Sfortunatamente questo non sembra fermare il problema. Qualche idea?

Le persone colpite da problemi USB 3.0 hanno uno dei seguenti OEM: Buffalo, datAshur, Fantom Drive, Fujitsu, Hitachi, ADATA Nobility, Kingston DataTraveler, LaCie 2TB USB Drive, RaidSonic, Sans Digital, Vantect, Fantec, Digitus, Mediasonic, Samsung 1T, Apricorn, iStorage, DiskGenie, Verbatim, Western Digital.

I passaggi per risolvere i problemi USB 3.0 in Windows 10

Ecco alcune soluzioni che potresti provare a far funzionare. La prima soluzione di base che potresti provare è accedere a Gestione dispositivi, trovare gli hub di root USB e disattivare l'opzione di risparmio energetico.

In caso contrario, attenersi alla seguente procedura:

1. Per visualizzare il periodo di inattività utilizzato da alcuni dispositivi USB per risparmiare energia

1. Digita "opzioni risparmio energia" in Cerca fascino
2. Modifica impostazioni piano del piano di alimentazione attualmente selezionato
3. Fai clic su Modifica impostazioni di risparmio energia avanzate
4. Espandere Disco rigido e quindi Disattiva disco rigido dopo

Il valore di impostazione indica il periodo di inattività del disco di sistema. In questa immagine il periodo di inattività è impostato su 20 minuti (impostazione predefinita). Per questo sistema, se non si verificano trasferimenti di file entro 20 minuti, l'unità entra in uno stato di sospensione e consuma meno energia dal sistema. Per la maggior parte dei dispositivi di archiviazione USB e dei controller host USB, il meccanismo di risparmio energetico funziona senza problemi.

Tuttavia, un problema preesistente nell'unità USB o nel controller host USB potrebbe causare questi problemi allo scadere del periodo di inattività specificato. Il dispositivo si disconnette periodicamente e potrebbe riconnettersi portando a un'esperienza utente scadente. Se si tenta di accedere ai file memorizzati sull'unità, Esplora risorse non risponde per 1-2 minuti.

Se noti uno di questi problemi, controlla innanzitutto se il firmware sul controller host USB o sul dispositivo di archiviazione USB non è aggiornato. In tal caso, ottenere l'ultimo firmware dal sistema o dal produttore del dispositivo. Un aggiornamento del firmware potrebbe risolvere il problema. In caso contrario, determinare se il problema si verifica durante il periodo di inattività del disco di sistema (mostrato in Opzioni risparmio energia). In tal caso, disabilitare la sospensione inattiva per questo dispositivo secondo le istruzioni fornite nella sezione successiva.

Nota, puoi impostare il valore su "Mai" nelle Opzioni risparmio energia solo un esperimento per vedere se questo risolve il problema, ma la soluzione a lungo termine giusta è quella di impostare le impostazioni del registro come descritto di seguito. Questa impostazione del Registro di sistema non influisce sugli altri dispositivi di archiviazione USB e consente di risparmiare energia.

2. Come disabilitare la sospensione inattiva

Ottieni l'ID hardware del dispositivo di archiviazione USB

1. Assicurarsi che il dispositivo sia collegato.
2. Cerca "Gestione dispositivi" nell'accesso alla ricerca e apri Gestione dispositivi.
3. In Gestione dispositivi, espandi le unità disco e individua il dispositivo:
4. Seleziona Visualizza> Dispositivi per connessione dal menu:
5. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul nodo Dispositivo di archiviazione di massa USB sotto il quale viene visualizzato il dispositivo e selezionare Proprietà.
6. Nella scheda Dettagli, selezionare ID hardware dall'elenco a discesa.
7. Prendi nota delle 4 cifre che si verificano dopo "VID_" e "PID_" e chiudi Gestione dispositivi. In questo esempio, VID è 0004 e PID è 0001.

3. Modificare le impostazioni del dispositivo nel registro

1. Esegui l'Editor del Registro di sistema (regedit.exe) come amministratore cercando "regedit" nell'accesso alla ricerca. Fare clic con il tasto destro sull'icona regedit e selezionare Esegui come amministratore.
2. Nell'editor del Registro di sistema, accedere a HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlusbstor.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse su usbstor e creare una chiave. Il nome deve essere stringhe VID e PID ottenute in precedenza. Gli 0 iniziali sono significativi. Per il dispositivo in questo esempio il nome della nuova chiave è "00040001"
4. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla nuova chiave e creare una voce DWORD denominata DeviceHackFlags. Impostare il valore su 400 esadecimali.
5. Disconnetti e riconnetti il ​​dispositivo.

La soluzione è stata pubblicata dal Blog del team principale USB di Microsoft Windows (non sapevo nemmeno che esistesse un tale team).

Facci sapere se questo è riuscito a risolvere i tuoi problemi USB 3.0 in Windows 8.1.

4. Disinstallare e reinstallare il driver Universal Serial Bus

Anche se non è la soluzione migliore, per molti utenti funziona. Per farlo correttamente, si prega di seguire i seguenti passi:

1. Fare clic su "Tasto Windows" + "X", quindi selezionare Gestione dispositivi.

2. Individuare ed espandere "Controller Universal Serial Bus" nella finestra Gestione dispositivi.

3. Fare clic con il tasto destro su "Controller Universal Serial Bus" e fare clic su "Disinstalla".

4. Riavviare il computer e controllare.

Nel caso in cui questa soluzione non funzioni, puoi semplicemente aggiornare i driver del chipset poiché sono responsabili del buon funzionamento di molte funzionalità, tra cui USB.

Nota del redattore : questo post è stato originariamente pubblicato a novembre 2013 e da allora è stato rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.