Anche se al giorno d'oggi abbiamo una dozzina di client di posta elettronica di terze parti, Microsoft Outlook è ancora una forza da non sottovalutare in questo dipartimento. Tuttavia, anche Outlook non si astiene da errori occasionali, come quello con il codice 0x80042109.

Gli utenti hanno riferito di non essere in grado di inviare e-mail e, una volta provati, viene richiesto con questo lungo errore:

Fortunatamente, abbiamo preparato alcune soluzioni per aiutarti a superare questo problema. In caso di difficoltà con Outlook, assicurati di controllarli di seguito.

Come risolvere Outlook non è in grado di connettersi al tuo server di posta elettronica in uscita (SMTP) (0x80042109) in Windows 10

1. Controlla la tua connettività
2. Cambia la porta in uscita
3. Riconfigura il tuo firewall
4. Rimuovi il tuo account e aggiungilo di nuovo

Soluzione 1: verificare la connettività

Innanzitutto, dovrai confermare che il tuo PC è correttamente collegato a una rete stabile. Per ovvi motivi, il tuo client di posta elettronica non sarà in grado di raggiungere i server e, di conseguenza, non sarai in grado di ricevere o inviare e-mail.

Nel caso in cui la tua connessione sia scadente e sei sicuro che sia il colpevole dell'errore, questi sono i passaggi che dovresti prendere per risolvere la tua connettività:

• Riavvia il router e il modem.
• Passa a una connessione cablata anziché wireless.
• Riavvia il PC.
• Disabilitare temporaneamente proxy e VPN.
• Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows.

Dopo aver riacquistato la connessione stabile, il problema dovrebbe essere risolto. Tuttavia, in caso contrario, assicurati di procedere con i passaggi.

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Soluzione 2: modificare la porta in uscita

Il valore standard di una porta SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) in uscita è impostato su 25. Ora, sembra che molti ISP stiano bloccando questo valore di porta e, pertanto, non è possibile inviare e-mail. Hai due opzioni in questo scenario:

• Cambia il valore SMTP in 26.
• Passare alla porta TLS e selezionare 587.

La seconda opzione è un valore di porta non standard ma, tuttavia, una soluzione comprovata per questo problema. Segui queste istruzioni e dovremmo essere a posto:

1. Apri Outlook.
2. Scegli strumenti.
3. Apri le impostazioni dell'account.
4. Fare doppio clic sull'indirizzo e-mail problematico.
5. Scegli Altre impostazioni.
6. Apri Avanzate.
7. Impostare la porta SMTP del server in uscita su 587 e selezionare la crittografia TLS.
8. Conferma la selezione e cerca le modifiche.

D'altra parte, se sei ancora bloccato con l'errore a portata di mano, continua con i passaggi di risoluzione dei problemi di seguito.

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Soluzione 3: riconfigurare il firewall

Anche se hai configurato le porte e-mail in entrata e in uscita, il problema potrebbe persistere. E Firewall potrebbe essere quello che causa l'errore. Non è comune per Windows Firewall bloccare funzionalità di Windows affidabili, ma, a quanto pare, ciò può accadere di volta in volta.

Per confermare che Firewall sta effettivamente consentendo a Outlook di accedere a Internet, seguire le istruzioni seguenti:

1. Nella barra di ricerca di Windows, digitare Firewall e aprire Windows Firewall.
2. Dal riquadro di sinistra, fai clic su " Consenti a un'app o funzionalità tramite Windows Firewall ".
3. Fai clic sul pulsante " Modifica impostazioni ".

   

4. Ora, individua questi 2 processi e abilitali sia per le reti private che pubbliche:
   • Outlook.exe (per Outlook)
   • Msimn.exe (per Outlook Express)
5. Al termine, conferma le modifiche e riavvia il PC.

Soluzione 4: rimuovere l'account e aggiungerlo di nuovo

Infine, puoi provare a rimuovere il tuo account da Outlook. Puoi anche ripristinare completamente l'app navigando su Impostazioni> App> facendo clic su Outlook e accedendo a Opzioni avanzate. Una volta lì, fai clic su Reimposta. Successivamente, aggiungi nuovamente il tuo account, configuralo e attendi fino a quando non si sincronizza completamente.

Questo dovrebbe farlo. Siamo sicuri che sarai in grado di superare l'errore Outlook 0x80042109 con le soluzioni fornite. Inoltre, non dimenticare di pubblicare domande o suggerimenti nella sezione commenti qui sotto.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nell'ottobre 2017 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.