OneDrive è una soluzione cloud per archiviare i tuoi file personali in modo sicuro e accedervi in ​​qualsiasi momento, ovunque e da qualsiasi dispositivo o browser.

Funziona più o meno come Google Drive o Dropbox, ma le funzionalità e la capacità di archiviazione possono variare.

Molti utenti hanno segnalato problemi con la sincronizzazione di OneDrive, ma ci sono modi utili per risolverli qui. Se hai difficoltà ad accedere a OneDrive su Windows, ecco come risolvere il problema.

Impossibile accedere a OneDrive

Soluzione 1: controllare le impostazioni Internet

Se si digita l'indirizzo e-mail dell'account OneDrive e si tenta di accedere offline, il servizio restituisce questo messaggio:

Se lo stato della connessione mostra che sei offline, questo potrebbe essere uno dei motivi principali per cui non è possibile accedere a OneDrive su Windows.

Soluzione 2: digitare nuovamente i dettagli di accesso

Se la connessione è buona ma non riesci ancora ad accedere a OneDrive, forse il problema è nella fase di accesso. Verifica di aver digitato correttamente i dettagli di accesso al tuo account, quindi prova ad accedere di nuovo.

Soluzione 3: digitare il codice PIN se ne è stato creato uno

Gli utenti che non desiderano che altri possano accedere, modificare o eliminare i propri file possono inserire un codice PIN per proteggere i propri file. Se hai un codice PIN per il tuo account, digitalo e accedi ai tuoi documenti. Se il problema persiste, prova la soluzione successiva.

Soluzione 4: verificare se si utilizza l'app OneDrive o il sito Web

Per risolvere questo problema, visita www.onedrive.live.com, inserisci le tue credenziali e controlla se tutti i tuoi file sono intatti. Ciò ti consente di accedere ai tuoi documenti tramite il sito Web OneDrive su qualsiasi dispositivo.

Soluzione 5: rivedere eventuali modifiche apportate al software di recente

Le modifiche al software possono anche influire sull'accesso a OneDrive. In questo caso, eseguire nuovamente OneDrive configurato utilizzando questo percorso: C: UsersUSERNAMEAppDataLocalMicrosoftOneDriveUpdateOneDriveSetup.exe per verificare se risolve il problema di accesso.

Seguire questi passaggi per avviare e completare la configurazione di OneDrive.

1. Fai clic sul pulsante Start, quindi digita OneDrive nella casella di ricerca

Verrà visualizzato un elenco di suggerimenti di ricerca.

2. Dall'elenco, selezionare OneDrive. Altri suggerimenti come OneDrive for Business potrebbero venire in mente poiché questo è preinstallato specialmente per Windows 10, ma è specifico per aziende e team di ufficio. Dopo aver fatto clic su OneDrive, verrà visualizzata la procedura guidata di configurazione.

3. Immettere un indirizzo e-mail, quindi fare clic su "Accedi".

4. Fare clic sulla scheda Personale, Lavoro o Scuola per accedere ai file.

Soluzione 6: verificare se si utilizza un PC diverso o si trova su un server di rete diverso

L'accesso a OneDrive può essere ostacolato quando si utilizza un PC diverso da quello normale o si sta tentando di accedere da una struttura che utilizza un server di rete diverso. In questo caso, scarica e installa l'ultima versione dell'app OneDrive, che ti consentirà di gestire OneDrive per uso personale.

Soluzione 7: risolvere gli errori della cache

L'accesso a OneDrive potrebbe non funzionare a volte a causa di errori della cache su di esso. Per risolvere questo problema, prova a disinstallare e reinstallare OneDrive seguendo questi passaggi:

1. Fare clic su Start e digitare Aggiungi o rimuovi programmi nella casella di ricerca, quindi premere Invio

2. Selezionare l'opzione App e funzionalità e cercare Microsoft OneDrive nell'elenco

3. Selezionare Disinstalla

4. Premere il pulsante Windows + R, si aprirà la casella Esegui

5. Digitare % SystemRoot% SysWOW64, quindi premere Invio

6. Dall'elenco delle cartelle, trova OneDrive e reinstallalo.

È anche possibile ripristinare OneDrive invece di eseguire nuovamente l'installazione.

Soluzione 8: confermare lo stato del servizio OneDrive

I tempi di inattività del server possono influire sulla tua capacità di accedere al tuo account OneDrive. Controlla lo stato del servizio del tuo OneDrive qui, per ottenere informazioni sul fatto che sia nella tua zona.

Soluzione 9: contattare il provider di servizi Internet

Se il rapporto sullo stato del servizio è positivo, ovvero OneDrive non è inattivo, consultare il proprio provider di servizi Internet, a volte il problema è alla fine.

Qualcuno di queste soluzioni di accesso ha funzionato per te? Condividi con noi nella sezione commenti.