L'errore 0x8004FC12 di MS Office 365 si verifica quando gli utenti Windows tentano di attivare Office 365, 2013 o 2016. L'errore 0x8004FC12 presenta il seguente messaggio di errore: “ Siamo spiacenti, qualcosa è andato storto e non possiamo farlo per te in questo momento. Per favore riprova più tardi. (0x8004FC12). "Alcuni utenti di Windows 10 hanno riferito di aver riscontrato quell'errore, che li blocca dall'attivazione di MS Office, dopo un recente aggiornamento alla piattaforma. Ecco come risolvere l'errore 0x8004FC12 di Office 365 in Windows 10.

Aggiungi un gruppo locale netto

• L'aggiunta di un gruppo locale netto è una delle correzioni più efficaci per l'errore 0x8004FC12. Per fare ciò, premere il tasto Win + tasto di scelta rapida X e selezionare Prompt dei comandi (Admin) dal menu per aprire il Prompt dei comandi.
• Innanzitutto, immettere "net localgroup Administrators localservice / add" nel prompt dei comandi; e premere il tasto Invio.

• Immettere (o copiare e incollare) 'fsutil resource setautoreset true C:' nella finestra del prompt dei comandi e premere il tasto Invio.
• Infine, inserisci il comando 'netsh int ip reset resetlog.txt' nella finestra del prompt.
• Chiudi il Prompt dei comandi e riavvia Windows prima di riattivare MS Office.

Aggiorna Windows 10

Se hai recentemente aggiornato a Windows 10, potrebbero esserci degli aggiornamenti. L'aggiornamento della piattaforma potrebbe anche correggere l'errore 0x8004FC12. Puoi controllare gli aggiornamenti in Win 10 con l'app Impostazioni.

• Innanzitutto, fai clic sul pulsante della barra delle applicazioni di Cortana e inserisci "aggiornamenti" nella casella di ricerca.
• Seleziona Controlla aggiornamenti per aprire le impostazioni di Windows Update.
• Ora puoi premere un pulsante Controlla aggiornamenti per ulteriori dettagli sull'aggiornamento.
• Un pulsante Installa ora appare se ci sono aggiornamenti. Quindi premi quel pulsante per aggiornare Windows.

Disattiva Windows Firewall

Windows Firewall potrebbe ostacolare l'attivazione di MS Office se è attiva. Quindi disattivare temporaneamente quel firewall potrebbe fare il trucco. È possibile disattivare il firewall tramite il Pannello di controllo come segue.

• Inserisci "Windows Firewall" nella casella di ricerca di Cortana. Quindi puoi selezionare Windows Firewall per aprire la scheda Pannello di controllo nella foto direttamente sotto.

• Fai clic su Attiva o disattiva Windows Firewall a sinistra della scheda.

• Seleziona le opzioni Disattiva Windows Firewall lì.
• Ora prova ad attivare nuovamente MS Office. Successivamente, è possibile riattivare Windows Firewall.

Riparare MS Office Suite

MS Office include anche un proprio strumento di risoluzione dei problemi che può aiutarti a risolvere gli errori relativi alle sue applicazioni. Ciò potrebbe fornire una correzione per l'errore di attivazione 0x8004FC12. È possibile aprire lo strumento di riparazione della suite dalla scheda Programmi e funzionalità come segue.

• È possibile aprire Programmi e funzionalità facendo clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start. Viene aperto un menu da cui è possibile selezionare Programmi e funzionalità per aprire la scheda Pannello di controllo direttamente sotto.

• Ora puoi fare clic con il pulsante destro del mouse sulla suite MS Office e selezionare Cambia dal menu di scelta rapida. Ciò aprirà lo strumento di diagnostica di Office mostrato direttamente sotto.

• Seleziona l'opzione Riparazione rapida in quella finestra. In alternativa, è possibile selezionare l'opzione Riparazione online che reinstalla la suite.
• Premere il pulsante Ripara e seguire le istruzioni della procedura guidata di diagnostica.

Reimpostare TCP / IP nel prompt dei comandi

Il ripristino del TCP / IP può risolvere i problemi di connessione. L'errore di Office 365 0x8004FC12 potrebbe essere collegato a tali protocolli. È possibile ripristinare il TCP / IP selezionando Prompt dei comandi (Admin) dal menu Win X. Quindi immettere il comando 'netsh int ip reset resettcpip.txt' nella finestra del prompt e premere il tasto Invio. Riavvia Windows dopo aver ripristinato il TCP / P.

Regola l'opzione Rileva automaticamente impostazioni

• La deselezione dell'opzione Rileva automaticamente impostazioni può anche correggere l'errore 0x8004FC12. Per modificare tale impostazione, immettere "Opzioni Internet" nella casella di ricerca di Cortana.
• Seleziona Opzioni Internet per aprire la finestra direttamente sotto.

• Fai clic sulla scheda Connessioni in quella finestra. Quindi premere il pulsante Impostazioni LAN lì per aprire la finestra nell'istantanea di seguito.

• Deseleziona l'opzione Rileva automaticamente impostazioni se è selezionata lì.
• Premere il pulsante OK per chiudere la finestra.

Queste sono alcune delle migliori correzioni per l'errore 0x8004FC12. Una di queste correzioni probabilmente risolverà il problema, ma puoi comunque contattare il supporto di MS Office da questa pagina. Esiste anche uno strumento Recovery Assistant per Office 365 che potrebbe risolvere il problema e questo articolo di Windows Report fornisce ulteriori dettagli per quello strumento.