Qualunque app store tu stia utilizzando, prima o poi, avrà alcuni problemi che potresti non essere in grado di risolvere immediatamente, come gli utenti che hanno sollevato dubbi sui problemi di pagamento di Microsoft Store.

Per quanto potresti non sapere cosa fare quando si verifica un problema del genere, ci sono correzioni generali che puoi utilizzare elencate di seguito per risolvere e risolvere il problema e riavviare il processo di pagamento.

Se riscontri problemi di pagamento con Microsoft Store, prova alcune di queste soluzioni prima di contattare l'assistenza.

FIX: problemi di pagamento con Microsoft Store

1. Aggiorna le opzioni di pagamento
2. Gestisci i tuoi soldi nel tuo account Microsoft
3. Risolvi i messaggi di errore
4. La banca non autorizzerà l'acquisto

1. Aggiorna le opzioni di pagamento

Puoi aggiornare e / o aggiungere un nuovo metodo di pagamento ogni volta che effettui un acquisto o gestire tutte le opzioni di pagamento accedendo al sito dei pagamenti Microsoft con il tuo account Microsoft.

Per aggiungere un metodo di pagamento, procedi come segue:

• Accedi a Opzioni di pagamento con il tuo account Microsoft.
• Seleziona Aggiungi opzione di pagamento.
• Compila i campi richiesti, quindi seleziona Avanti e il gioco è fatto.

Se si utilizza la console Xbox One per aggiungere un metodo di pagamento, procedere come segue:

• Accedi all'account Microsoft associato all'opzione di pagamento che desideri aggiungere.
• Premi il pulsante Xbox per aprire la guida
• Seleziona Impostazioni
• In Account, seleziona Pagamento e fatturazione.
• In Opzioni di pagamento, seleziona Aggiungi un'opzione di pagamento.
• Scegli un'opzione di pagamento e segui le istruzioni

Per aggiornare il metodo di pagamento, procedere come segue:

• Accedi alle opzioni di pagamento con il tuo account Microsoft.
• Scegli un metodo di pagamento, quindi seleziona Modifica informazioni.
• Digita le informazioni aggiornate. Le opzioni di pagamento utilizzate per pagare un abbonamento possono essere modificate, ma non possono essere rimosse fino a quando non cambi il modo in cui paghi l'abbonamento. Vai a Informazioni sulla carta per abbonamenti o altri servizi associati all'opzione di pagamento
• Dopo aver apportato le modifiche, selezionare Avanti.

Per aggiornare dalla tua console Xbox One, attenersi alla seguente procedura:

• Accedi all'account Microsoft associato all'opzione di pagamento per aggiornare.
• Premi il pulsante Xbox sul controller per aprire la guida
• Seleziona Impostazioni
• In Account, seleziona Pagamento e fatturazione.
• In Opzioni di pagamento, scorri verso destra fino all'opzione di pagamento che desideri aggiornare
• Seleziona Modifica informazioni.
• Aggiorna i dettagli dell'opzione di pagamento, quindi seleziona Salva.

Nota: il paese collegato al tuo modo di pagare deve corrispondere al paese collegato al tuo account Microsoft.

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