Alcuni utenti di Gmail utilizzano client di posta elettronica Outlook. Ciò consente a quegli utenti di aprire i loro messaggi Gmail all'interno delle applicazioni di Outlook. Tuttavia, alcuni utenti hanno dichiarato sul forum Microsoft che non possono aprire le loro e-mail Gmail in Outlook. Outlook non scarica tutte le email di Gmail per alcuni utenti e i messaggi non vengono visualizzati nelle loro caselle di posta.

In che modo gli utenti possono risolvere Outlook che non riceve email Gmail?

1. Controlla le impostazioni POP / IMAP di Gmail

1. Innanzitutto, gli utenti devono verificare di aver abilitato IMAP o POP a ricevere e-mail Gmail in Outlook. Per fare ciò, apri Gmail all'interno di un browser.
2. Fai clic sul pulsante Impostazioni per aprire un menu.
3. Seleziona Impostazioni dal menu per aprire la scheda Generale mostrata direttamente sotto.

   

4. Quindi fare clic sulla scheda Inoltro e POP / IMAP per aprire le impostazioni POP / IMAP.

   

5. Gli utenti possono selezionare Abilita POP o Abilita IMAP per ricevere messaggi Gmail in Outlook. Poiché IMAP è lo standard più attuale, selezionare l'opzione Abilita IMAP se non è selezionata.
6. Gli utenti hanno anche affermato che selezionando l'impostazione Disabilita POP con IMAP abilitato Outlook fisso non riceve e-mail Gmail per loro.

2. Elimina regole e-mail

1. Le regole di posta elettronica potrebbero indirizzare le e-mail di Gmail lontano dalla posta in arrivo per alcuni utenti. Per eliminare le regole in Outlook, fai clic sulla scheda File.
2. Quindi selezionare l'opzione Gestisci regole e avvisi.

   

3. Seleziona una regola da eliminare nella scheda Regole e-mail nella finestra di dialogo Regole e avvisi.
4. Fai clic su Elimina e OK per cancellare la regola selezionata.

3. Liberare spazio in arrivo

Le cassette postali di Outlook hanno limiti di dimensione massima che vanno da 2 GB a 50 GB nell'ultimo Outlook 2019. Gli utenti non possono ricevere e-mail quando hanno raggiunto i limiti di archiviazione delle cassette postali. Pertanto, alcuni utenti potrebbero dover eliminare le e-mail di Outlook per ricevere ulteriori messaggi Gmail.

4. Abilita la modalità recente

1. Gli utenti che utilizzano Outlook su più PC o dispositivi potrebbero dover abilitare la modalità recente per garantire che il software client di posta elettronica riceva i messaggi Gmail su tutti i dispositivi. Per fare ciò, fai clic su Informazioni nella scheda File di Outlook.
2. Fai clic su Impostazioni account per aprire una finestra Impostazioni account.

   

3. Seleziona l'account Gmail nella finestra Impostazioni account.
4. Quindi modifica il nome dell'account archiviato aggiungendo "recente:" all'inizio dell'indirizzo di posta elettronica lì. Ad esempio, l'indirizzo di posta elettronica potrebbe essere simile a questo: recente: [email protected].
5. Premi il pulsante Fine.

5. Disattiva il software antivirus di terze parti

I firewall antivirus di terze parti possono anche bloccare gli utenti che ricevono messaggi all'interno dei client di posta elettronica. Per risolvere questo problema, gli utenti dovranno almeno disattivare temporaneamente le utility antivirus facendo clic con il pulsante destro del mouse sulle icone nella barra delle applicazioni e selezionando disabilita o disabilita le opzioni. Se gli utenti ricevono messaggi Gmail in Outlook dopo aver disattivato le utility antivirus, dovranno regolare le impostazioni del firewall per il software come indicato nel post seguente.

Leggi anche: Antivirus email di blocco: come risolverlo in meno di 5 minuti

6. Disattiva Windows Defender Firewall

1. Inoltre, prova a disattivare WDF per assicurarti che non blocchi in alcun modo Outlook. Per fare ciò, apri l'utilità di ricerca di Win 10 con il tasto Windows + tasto di scelta rapida S.
2. Inserisci la parola chiave "Windows Defender Firewall" nella casella di ricerca.
3. Fai clic su Windows Defender Firewall per aprire l'applet del Pannello di controllo mostrato direttamente sotto.

   

4. Fai clic su Attiva o disattiva Windows Defender Firewall per aprire le opzioni nell'immagine direttamente sotto.

   

5. Seleziona Disattiva le impostazioni di Windows Defender Firewall per disattivare il firewall.
6. Se ciò risolve il problema, gli utenti dovranno configurare il firewall per consentire a Outlook di riaccendere WDF. Per fare ciò, fai clic su Consenti app o funzionalità tramite Windows Defender Firewall nell'applet del pannello di controllo di WDF.

   

7. Selezionare entrambe le caselle di controllo per Outlook e fare clic sul pulsante OK.

Alcune delle risoluzioni di cui sopra potrebbero correggere Outlook in modo da ricevere tutti i messaggi di Gmail per i suoi utenti. Ricorda, tuttavia, che esistono alcune notevoli alternative client di posta elettronica freeware a Outlook. Ad esempio, gli utenti possono configurare Mozilla Thunderbird come client di posta elettronica per Gmail.