Come risolvere i problemi di Ethernet in Windows 10 [metodi migliori]

Sommario:

Video: Risolvi i problemi di connessione Internet su Windows 10 2024

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Anonim

Anche se il settore IT si sta lentamente spostando verso connessioni wireless, ci sono ancora usi e vantaggi nell'avere una connessione di rete cablata.

Il vantaggio principale sarebbe la stabilità. Mentre le connessioni wireless possono essere influenzate da interferenze esterne, la sua controparte cablata è meno soggetta a tali fattori.

Questo è uno dei motivi per cui le connessioni via cavo sono ancora consigliate per server, macchine per il download, streaming multimediale e giochi.

Sebbene le connessioni Ethernet siano più facili da installare e gestire rispetto alle connessioni wireless, a volte possono essere un po 'mal di testa da risolvere.

Ti mostrerò come controllare le basi di una connessione Ethernet su una macchina che esegue Windows 10.

Come posso risolvere i problemi Ethernet su Windows 10:

  1. Controlla i tuoi autisti
  2. Verificare che la connessione sia abilitata
  3. Controllare il cavo di rete
  4. Controlla i dettagli della tua connessione
  5. Controlla la presenza di virus
  6. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di connessione a Internet
  7. Ripristinare il driver della scheda di rete
  8. Disattiva il firewall e il software VPN
  9. Ripristina la tua rete
  10. Controlla l'hardware di rete

1. Controlla i tuoi driver

La prima cosa da verificare è che sul sistema sia installato il driver corretto per la scheda Ethernet.

  1. Per fare ciò, fai clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start e seleziona Gestione dispositivi. Questo farà apparire la finestra Gestione dispositivi. Qui puoi vedere tutti i dispositivi installati sul sistema e il loro stato.

  2. Espandi l'elenco Schede di rete e controlla se ci sono problemi con i dispositivi. Identifica la scheda Ethernet, nel mio caso è un controller Gigabit PCI Express Marvell Yukon 88E8058.

  3. Fai clic destro su di esso e seleziona Proprietà. Nella finestra di stato del dispositivo dovrebbe essere indicato che il dispositivo funziona correttamente, come nell'immagine seguente.

  4. Se l'icona del tuo controller Ethernet ha un punto interrogativo o un punto esclamativo, ti consiglio di reinstallare il driver corretto.

È possibile trovarlo sul CD / DVD fornito con il laptop o la scheda madre se la scheda di rete è incorporata o sul CD / DVD fornito con la scheda di rete se è stata acquistata separatamente.

È inoltre possibile trovare l'ultimo driver disponibile sul sito Web del produttore.

Aggiorna driver automaticamente (suggerito)

Dopo aver disinstallato i driver, si consiglia di reinstallarli / aggiornarli automaticamente. Il download e l'installazione manuale dei driver è un processo che comporta il rischio di installare un driver errato, che può portare a gravi malfunzionamenti del sistema.

Il modo più sicuro e semplice per aggiornare i driver su un computer Windows è utilizzare uno strumento automatico. Consigliamo vivamente lo strumento Driver Updater di Tweakbit.

Identifica automaticamente ogni dispositivo sul tuo computer e lo abbina alle ultime versioni dei driver da un ampio database online. I driver possono quindi essere aggiornati in batch o uno alla volta, senza richiedere all'utente di prendere decisioni complesse nel processo.

Ecco come funziona:

    1. Scarica e installa TweakBit Driver Updater
    2. Una volta installato, il programma inizierà automaticamente la scansione del PC alla ricerca di driver obsoleti. Driver Updater verificherà le versioni dei driver installati rispetto al database cloud delle ultime versioni e raccomanderà gli aggiornamenti adeguati. Tutto quello che devi fare è attendere il completamento della scansione.

    3. Al completamento della scansione, viene visualizzato un rapporto su tutti i driver problematici rilevati sul PC. Controlla l'elenco e vedi se vuoi aggiornare ogni driver singolarmente o tutti in una volta. Per aggiornare un driver alla volta, fare clic sul collegamento "Aggiorna driver" accanto al nome del driver. Oppure fai semplicemente clic sul pulsante "Aggiorna tutto" in basso per installare automaticamente tutti gli aggiornamenti consigliati.

      Nota: alcuni driver devono essere installati in più passaggi, quindi dovrai premere il pulsante "Aggiorna" più volte fino a quando non saranno installati tutti i suoi componenti.

Dichiarazione di non responsabilità: alcune funzionalità di questo strumento non sono gratuite.

2. Verificare che la connessione sia abilitata

Uno dei problemi più comuni con le connessioni Ethernet è che a volte l'adattatore è disabilitato. Forse lo hai fatto in passato o se hai acquistato un laptop / PC di seconda mano potrebbe essere stato disabilitato dal precedente proprietario.

In entrambi i casi, questo è molto facile da risolvere. Tutto quello che devi fare è fare clic con il tasto destro sul pulsante Start e selezionare Connessioni di rete.

Questo aprirà una finestra con tutte le tue connessioni. Se la tua connessione è disattivata, come nell'immagine qui sotto, è stata disabilitata. Tutto quello che devi fare è fare clic destro su di esso e selezionare Abilita.

3. Controllare il cavo di rete

Nella finestra Connessioni di rete, una volta abilitata la connessione Ethernet, è anche possibile verificarne lo stato. Come puoi vedere l'immagine qui sotto, lo stato delle mie connessioni dice Cavo di rete scollegato.

Ciò significa che la scheda di rete non può identificare se un cavo è collegato ad essa. Verificare che un'estremità del cavo di rete sia connessa alla porta Ethernet sulla macchina e che l'altra estremità sia connessa alla rete (router, switch o modem).

Se il cavo sembra essere collegato, provare a scollegarlo e ricollegarlo.

I cavi possono deteriorarsi nel tempo o da una manipolazione impropria. Se l'adattatore Ethernet mostra ancora il cavo di rete come scollegato, provare a passare a un altro cavo.

Puoi anche provare una porta diversa sul router, switch o modem (se ne sono disponibili di più) poiché a volte queste porte potrebbero non funzionare correttamente.

4. Controlla i dettagli della tua connessione

La prossima cosa da verificare è che i dettagli della connessione siano corretti. Questo può essere fatto dalle stesse finestre delle connessioni di rete, facendo clic con il tasto destro sulla connessione Ethernet e selezionando Proprietà.

Nella finestra Proprietà Ethernet fare doppio clic sull'opzione Protocollo Internet versione 4 (TCP / IPv4). Questo aprirà una finestra simile a quella qui sotto.

Qui è possibile inserire i dettagli corretti per la connessione.

Nella maggior parte dei casi, è sufficiente abilitare Ottieni automaticamente un indirizzo IP e Ottieni automaticamente l'indirizzo del server DNS ma ci sono situazioni in cui è necessario inserire manualmente i dettagli.

Per questo dovrai consultare il manuale di configurazione del tuo router / switch / modem o ottenere i dettagli dal tuo ISP o amministratore di rete.

NOTA: mentre la maggior parte delle connessioni utilizza IPv4, nella finestra Proprietà Ethernet è inoltre possibile trovare un'opzione denominata Protocollo Internet versione 6 (TCP / IPv6).

Se la tua rete utilizza IPv6, dovrai apportare le modifiche qui e non nell'opzione IPv4 sopra descritta.

5. Verificare la presenza di virus e altri malware

Alcuni virus hanno la capacità di bloccare le connessioni di rete su macchine Windows. Se sul tuo sistema è installato un software antivirus, puoi utilizzarlo per scansionare l'intero sistema.

Se non hai installato un software AV di terze parti, Windows 10 viene fornito con il suo Windows Defender.

Puoi trovarlo facendo clic sul pulsante Start e selezionando Tutte le app. Quindi espandi la cartella Sistema di Windows e seleziona Windows Defender.

Tutto quello che devi fare è selezionare Completo in Opzioni di scansione e quindi fare clic sul pulsante Scansiona ora. Questo richiederà un po 'di tempo, a seconda della quantità di dati memorizzati sul dispositivo, quindi siediti e goditi una tazza di caffè o tè.

Un altro ottimo strumento per la rimozione dei virus è Malwarebytes Anti-Malware. Questo software è gratuito per uso personale e può essere scaricato dal sito Web ufficiale all'indirizzo www.malwarebytes.org.

Se hai bisogno di maggiori informazioni su come eseguire una scansione completa del sistema direttamente da Windows Defender, scopri come è fatto proprio qui.

6. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di connessione a Internet

Windows 10 include uno strumento di risoluzione dei problemi Internet integrato che consente di verificare automaticamente la presenza di problemi di rete e risolverli. Quindi, se nulla ha funzionato, prova a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Internet e vedi se ti aiuta a risolvere il problema.

  1. Vai su Start> digita "impostazioni"> fai doppio clic sul primo risultato per aprire la pagina Impostazioni
  2. Vai su Aggiornamento e sicurezza> Risoluzione dei problemi> seleziona e avvia la risoluzione dei problemi di connessione a Internet

  3. Controlla se la tua connessione Ethernet è ora disponibile
  4. In caso contrario, riavviare il computer e riprovare.

Se hai problemi ad aprire l'app Impostazioni, dai un'occhiata a questo articolo per risolvere il problema.

7. Ripristinare il driver della scheda di rete

Se i problemi Ethernet si sono verificati poco dopo aver aggiornato il computer, provare a ripristinare il driver della scheda di rete. Forse la versione corrente è difettosa o incompatibile con il tuo computer. Ecco i passaggi da seguire:

  1. Vai a Cerca> digita "Gestione dispositivi"> avvia Gestione dispositivi
  2. Vai a Schede di rete> seleziona la scheda di rete
  3. Fare clic con il tasto destro sulla scheda di rete> vai su Proprietà
  4. Nella finestra Proprietà> seleziona la scheda Driver> vai a Ripristina driver

  5. Seguire i passaggi sullo schermo per installare una versione precedente del driver.
  6. Se il pulsante non è disponibile, significa che non è necessario eseguire il rollback di un driver.

Nota: lo screenshot sopra mostra un driver Wi-Fi. Basta identificare il driver Ethernet sul computer e seguire gli stessi passaggi per ripristinarlo.

Dopo aver eseguito il rollback al driver precedente, è sufficiente riavviare il computer e testare nuovamente la connessione.

Se il rollback funziona, dovrai impedire a Windows di aggiornarlo automaticamente in futuro. Per farlo, segui i semplici passaggi di questa pratica guida.

8. Disattiva il tuo antivirus / firewall e software VPN

Alcuni utenti hanno confermato che la disattivazione del firewall e degli strumenti VPN ha risolto il problema. Quindi, se non riesci ancora a utilizzare la tua connessione Ethernet, disabilita temporaneamente il tuo firewall e VPN e testa la connessione.

Se il problema persiste, provare a riavviare il computer e riprovare. Non dimenticare di riattivare i programmi non appena hai risolto il problema. Puoi disattivare il firewall di Windows 10 seguendo i passaggi elencati di seguito:

  1. Vai su Start> digita "firewall"> avvia Windows Firewall
  2. Nel pannello laterale sinistro, selezionare Attiva e disattiva Windows Firewall
  3. Seleziona le due opzioni che ti consentono di disabilitare il firewall> conferma la tua scelta.

  4. Controlla di nuovo la tua connessione Ethernet.

Se stai utilizzando soluzioni antivirus e firewall di terze parti, vai alla pagina di supporto del tuo software e segui le istruzioni disponibili lì.

Sapevi che il tuo antivirus può bloccare la connessione Internet? Dai un'occhiata a questa guida per saperne di più.

9. Ripristina la tua rete

Il ripristino della rete può anche aiutarti a risolvere i problemi di connessione a Internet.

  1. Vai alla pagina Impostazioni> seleziona Rete e Internet> vai a Stato
  2. Scorri verso il basso e individua l'opzione "Ripristino rete". Questa funzione consente di impostare il componente di rete come predefinito. Potrebbe essere necessario reinstallare alcuni software di rete in seguito.

  3. Fai clic sul pulsante "Ripristina ora"> fai clic su Sì

  4. Attendi il riavvio del PC, quindi controlla se la tua connessione Ethernet è disponibile.

10. Controlla l'hardware di rete

Se segui questi passaggi e non riesci ancora a connetterti alla tua rete cablata, i problemi potrebbero non essere correlati al tuo computer ma piuttosto alla rete a cui stai provando a connetterti.

Puoi provare a connettere un altro computer alla rete e vedere se il problema è lo stesso su di esso. In tal caso, consultare il manuale del router / switch / modem o chiedere all'amministratore di rete i dettagli della rete.

Se sei sicuro che la rete a cui stai tentando di connetterti sia configurata correttamente e non riesci ancora a collegarti, ti preghiamo di utilizzare la sezione commenti qui sotto per chiedere ulteriore assistenza.

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