Microsoft OneNote è un'ottima app per prendere appunti, compilare dati e organizzare informazioni. La parte migliore è che si sincronizza con il cloud, il che significa che puoi accedere alle tue note ovunque. È multipiattaforma, il che significa che è disponibile su Android, iOS, macOS e Web, oltre a essere disponibile su dispositivi Windows 10. Ma questo design multipiattaforma presenta un problema.

Gli utenti desktop possono spesso incontrare problemi quando provano a sincronizzare i dati da e verso il cloud. Questo è un problema abbastanza comune con la versione desktop di OneNote su Windows 10. In questa guida, esaminiamo alcuni degli errori di sincronizzazione più comuni (blocco appunti / sezione particolare non si sincronizza, sorgono conflitti di sincronizzazione, vengono visualizzati problemi di archiviazione ecc..) e come possono essere risolti.

Prima di passare a soluzioni più particolari, esamineremo un paio di soluzioni potenzialmente ovvie.

OneNote non si sincronizzerà

Installa gli ultimi aggiornamenti

In primo luogo, vale la pena notare che qualsiasi problema che potresti incontrare potrebbe essere il risultato di un problema con l'applicazione OneNote stessa. Questo è il motivo per cui è necessario assicurarsi di disporre degli ultimi aggiornamenti installati. Gli aggiornamenti conterranno spesso correzioni di bug che potrebbero causare problemi. Per verificare la presenza di aggiornamenti:

1. Vai a File> Account> Opzioni di Office,
2. Fai clic su Aggiorna ora.

Controlla la tua connessione Internet

Inoltre, assicurati di essere effettivamente connesso a Internet prima di provare a risolvere OneNote. Più spesso, i problemi di sincronizzazione sono il risultato di cattive connessioni a Internet.

Passeremo ora alle soluzioni più particolari per sincronizzare i problemi su OneNote:

Risolvi i problemi di sincronizzazione di OneNote

Spesso quando provi a condividere i tuoi blocchi note con altre persone, potresti finire con una sezione particolare che non si sincronizza. In questo caso, esistono due modi per risolverlo. Uno è provare manualmente e sincronizzare la sezione particolare, l'altro, copiare le pagine in una nuova sezione ed eliminare quella vecchia.

Prova manualmente e sincronizza la sezione specifica

OneNote viene fornito con una soluzione integrata al problema di una particolare sezione che non si sincronizza. Segui questi passi:

1. Vai a File > Informazioni,
2. Selezionare Visualizza stato sincronizzazione / in alternativa, fare clic con il pulsante destro del mouse sul Notebook che si desidera sincronizzare e fare clic su Notebook Sync Status,
3. In Sincronizzazione di Notebook condivisi, troverai il pulsante Sincronizza ora; cliccaci sopra.

Copia le pagine in una nuova sezione

Un'altra soluzione semplice al problema in corso può essere la copia delle pagine in una nuova sezione e l'eliminazione della vecchia sezione che si rifiuta di sincronizzare. Segui questi passi:

1. Nella barra di navigazione, seleziona il pulsante Crea una nuova sezione,
2. Dai un nome alla nuova sezione,
3. Vai alla sezione con il problema di sincronizzazione; fai clic con il tasto destro su ciascuna delle sue pagine e fai clic su Sposta o Copia,
4. Seleziona la nuova sezione come destinazione e fai clic su Copia.

Dopo aver seguito questi passaggi, ora puoi utilizzare il metodo di sincronizzazione manuale sopra descritto per sincronizzare la nuova sezione. Dopo aver sincronizzato la sezione, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla sezione precedente e seleziona Elimina.

Svuota il cestino di OneNote

A volte, quando rimuovi una sezione particolare che non funziona o che non ti serve più, potrebbe finire per causare problemi di sincronizzazione. Per questo motivo, è necessario rimuoverli dal cestino di OneNote. Segui questi passi:

1. Seleziona la scheda Cronologia,
2. Seleziona il pulsante Cestino per notebook,
3. Fare clic con il tasto destro sulla sezione precedente e fare clic su Elimina.

La sezione relativa all'eliminazione può contenere pagine importanti. Assicurati di copiarli (seguendo le istruzioni dal numero 2) prima di rimuovere definitivamente la sezione dal cestino.

Correggi le sezioni fuori posto su OneNote

Una sezione del notebook potrebbe non essere posizionata correttamente quando si tenta di condividerla con altri utenti. Ciò accade quando OneNote tenta di sincronizzare le modifiche apportate alla sezione ma non riesce a trovare il file di sezione. Quando ciò accade, il notebook viene contrassegnato con un'icona nell'elenco Notebook.

Ci sono due soluzioni a questo problema. Puoi provare a spostare la sezione fuori posto su un altro blocco note oppure puoi eliminare quella sezione.

Sposta la sezione fuori posto

OneNote ti consente di risolvere manualmente il problema di una sezione fuori posto consentendoti di spostare la sezione specifica. Segui questi passi:

1. Fare clic con il tasto destro sulla scheda per la sezione fuori posto,
2. Seleziona Sposta o Copia,
3. Seleziona il target notebook come destinazione,
4. Fai clic su Sposta o Copia a seconda di ciò che vorresti fare.

Elimina la sezione fuori posto

Se sei sicuro di non aver bisogno della sezione fuori posto, puoi semplicemente eliminarla per risolvere il problema. Segui questi passi:

1. Nell'elenco Notebook, selezionare Sezioni posizionate male,
2. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla sezione fuori posto che si desidera rimuovere e fare clic su Elimina.

Il notebook non si sincronizzerà su OneNote

Se riscontri problemi con la sincronizzazione di un determinato notebook su OneNote, una delle seguenti soluzioni potrebbe aiutarti:

Controlla se il notebook è accessibile sul Web

È possibile confermare se si verifica effettivamente un problema di servizio tentando di accedere al notebook tramite un browser Web. Prova i seguenti passaggi:

1. Vai a File > Informazioni,
2. Dovresti trovare il link al notebook sul lato destro; copiarlo / in alternativa, fare clic con il pulsante destro del mouse sul Notebook che si desidera sincronizzare e fare clic su Copia collegamento al Notebook,
3. Sul browser Web di tua scelta, inserisci il link che hai appena copiato e premi invio per aprire il notebook.

Se il blocco note è accessibile tramite il browser Web, ciò conferma che si è verificato un problema con l'app desktop. In caso contrario, potrebbe trattarsi di un errore di servizio.

Apri di nuovo il tuo notebook

Dopo aver verificato che il problema con l'app desktop, una delle soluzioni più semplici per riavviare il notebook OneNote è chiuderlo e riaprirlo. Ecco i passaggi:

1. Vai a File > Informazioni,
2. Vai su Impostazioni e seleziona Chiudi / in alternativa fai clic con il pulsante destro del mouse sul blocco note che desideri sincronizzare, quindi fai clic su Chiudi questo blocco note,
3. Vai a File > Apri,
4. Seleziona il blocco note che desideri aprire.

Ciò dovrebbe ripristinare la connessione e far ricominciare la sincronizzazione del notebook.

Controlla lo stato della sincronizzazione

Se sei stato in grado di accedere al notebook online, ma le modifiche recentemente apportate non sono state aggiunte ad esso, dovresti controllare lo stato di sincronizzazione del notebook per confermare se è stato sincronizzato o meno. Ecco i passaggi:

1. Vai a File > Informazioni,
2. Selezionare Visualizza stato sincronizzazione / in alternativa, fare clic con il pulsante destro del mouse sul Notebook che si desidera sincronizzare e fare clic su Notebook Sync Status,

Se possibile, fare clic sul pulsante Ottieni aiuto per accedere a ulteriori passaggi per la risoluzione dei problemi. Se ciò non è disponibile, annota il messaggio di errore ed esegui una rapida ricerca online.

Controlla lo stato del servizio

Se non fosse possibile accedere al notebook online tramite un browser Web, potrebbe esserci un problema con il servizio OneDrive stesso. Per confermare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri un browser Web di tua scelta,
2. Immettere questo collegamento per verificare se i servizi sono attivi e funzionanti:

Se i servizi sono attivi e funzionanti, dovresti vedere una schermata verde con un segno di spunta e un messaggio “Siamo tutti bravi! Tutto è attivo e funzionante. ”Nel caso in cui non ci sia nulla di sbagliato nei servizi, è necessario contattare Microsoft per ulteriore assistenza in merito al problema.

Assicurati di tenere OneNote aperto e connesso durante il processo di risoluzione dei problemi. In caso contrario, potresti perdere i tuoi dati.

Correzione del conflitto di sincronizzazione del contenuto su OneNote

Quando due o più persone tentano di modificare lo stesso pezzo di testo contemporaneamente, si verificheranno conflitti di sincronizzazione. Questi conflitti vengono rilevati automaticamente da OneNote che procede quindi alla creazione di più copie della stessa pagina. Questo sarà indicato tramite un messaggio giallo che appare nella parte superiore della pagina.

Per evitare che questo problema si presenti in futuro, assicurati che solo un utente stia modificando una pagina alla volta. Oppure potresti coordinare chi modifica quale sezione.

Per risolvere questo problema, dovrai copiare il contenuto modificato nella pagina principale, quindi procedere con l'eliminazione dell'altra pagina. Segui questi passi:

1. Nella parte superiore della pagina, fai clic sul messaggio giallo,
2. Copia il contenuto dalla pagina temporanea e incollalo nella pagina principale,
3. Fare clic con il tasto destro sulla pagina che causa l'errore e fare clic su Elimina.

Risolvi i conflitti di sincronizzazione dell'archiviazione su OneNote

Occasionalmente è possibile imbattersi nel codice di errore 0xE00015E0. Ciò significa che il tuo file è troppo grande per essere sycn o che il tuo dispositivo locale ha poco spazio. Ora, ovviamente, la causa di questo problema potrebbe in effetti essere che hai un sacco di cose diverse memorizzate nel tuo notebook. Ma di solito è perché OneNote ha molti backup archiviati.

Ecco come è possibile risolvere questi problemi.

Rimuovere i backup non necessari

Un modo rapido per sincronizzare nuovamente OneNote è rimuovere tutti i file di backup esistenti per creare spazio libero. Segui semplicemente questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui,
2. Incolla quanto segue e premi invio: % localappdata% MicrosoftOneNote,
3. Fare doppio clic sulla cartella con un nome corrispondente alla versione dell'applicazione (16.0 per OneNote 2016, ad esempio),
4. Apri la cartella Backup,
5. Elimina tutti i file di backup che non ti servono più.

Ottimizza i file

È inoltre possibile prevenire conflitti di sincronizzazione dell'archiviazione ottimizzando lo spazio utilizzato dai notebook. Ecco i passaggi:

1. Vai a File > Opzioni,
2. Seleziona Salva e backup,
3. In Ottimizzazione dei file, seleziona Ottimizza tutti i file ora.

Ridurre i backup automatici

Oltre all'ottimizzazione dei file, è consigliabile ridurre il numero di file di backup che OneNote conserva per ciascun file. Prova i seguenti passaggi:

1. Vai a File > Opzioni,
2. Seleziona Salva e backup,
3. In Backup, ridurre il numero per il Numero di copie di backup da conservare.

Dopo aver completato questi passaggi, OneNote dovrebbe ricominciare a sincronizzare.