Una VPN è utile solo in quanto può funzionare senza problemi con il tuo browser preferito. Per alcuni utenti, questo sembra essere il problema poiché non sono in grado di utilizzare sia Chrome che la VPN preferita. Chrome è davvero un porco di memoria, ma è ancora lontano e oltre il browser più utilizzato là fuori. Pertanto, i possibili effetti dell'incompatibilità della VPN possono considerarlo completamente ridondante.

Ora, poiché i problemi sono, probabilmente, istigati dalla stessa VPN, sarà difficile coprirne centinaia in un articolo. Pertanto, offriamo una risoluzione generale dei problemi per evitare tutti gli altri possibili complici nel crimine. Per il resto, il supporto premium di una determinata VPN dovrebbe fornire una soluzione. Quindi, assicurati di controllare i passaggi seguenti prima di inviare un biglietto alla VPN.

Come affrontare i problemi VPN comuni in Google Chrome

1. Controlla la connessione
2. Disabilita i componenti aggiuntivi
3. Disabilita proxy
4. Cambia server
5. Aggiorna Chrome
6. Disattiva antivirus / firewall

1. Controllare la connessione

Cominciando dall'inizio. Controlliamo la connessione prima di passare a passaggi aggiuntivi. Il modo migliore per identificare la causa del problema è provare un browser alternativo o disabilitare la VPN e verificare come funziona la connessione senza di essa. Se sei ancora bloccato con lo status quo per quanto riguarda la connettività, assicurati di controllare i passaggi che abbiamo fornito di seguito:

• Riavvia il router e / o il modem.
• Usa la connessione cablata invece del Wi-Fi.
• Riavvia il PC.
• Riavvia Chrome ai valori predefiniti:
  1. Apri Chrome.
  2. Fai clic sul menu a 3 punti nell'angolo in alto a destra e apri Impostazioni.

     

  3. Scorri verso il basso e fai clic su Avanzate per espandere le impostazioni avanzate.

     

  4. Scorri verso il basso e fai clic su Ripristina impostazioni.

     

• Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi dedicato di Windows:
  1. Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni.

     

  2. Apri Aggiornamento e sicurezza.
  3. Seleziona Risoluzione dei problemi dal riquadro a sinistra.
  4. Evidenzia Connessioni Internet e fai clic sul pulsante " Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi ".

     

• Reimposta indirizzo IP nativo:
  1. Digitare cmd nella barra di ricerca, fare clic con il tasto destro del mouse su Prompt dei comandi ed eseguirlo come amministratore.
  2. Nella riga di comando, copia e incolla le seguenti righe e premi Invio dopo ciascuna:
     • netsh winsock ripristinato
     • netsh int ip reset
     • ipconfig / release
     • ipconfig / rinnova
  3. Chiudi la riga di comando elevata e riprova.
• Aggiorna il firmware del modem / router.
• Controlla i driver Ethernet e Wi-Fi.

D'altra parte, se tutto funziona bene con la combinazione Chrome / VPN come eccezione, assicurati di continuare con i passaggi seguenti.

2. Disabilita i componenti aggiuntivi

Una delle parti migliori di Google Chrome risiede nei componenti aggiuntivi (estensioni) che ne migliorano notevolmente l'utilizzo. Tuttavia, alcuni componenti aggiuntivi possono invocare problemi, soprattutto in caso di collisione con soluzioni VPN. In tal caso, ti consigliamo di disabilitare temporaneamente tutti i componenti aggiuntivi che utilizzi, con particolare attenzione a quelli correlati al proxy o alla protezione.

Se non sei sicuro di come farlo, assicurati di seguire attentamente queste istruzioni:

1. Apri Chrome.
2. Fai clic sul menu a 3 punti, quindi su Altri strumenti> Estensioni.

   

3. Disabilita tutte le estensioni singolarmente e riavvia Chrome.

   

Se Chrome non è ancora in grado di connettersi, assicurati di passare ai passaggi alternativi. Inoltre, è possibile cancellare la cache. A volte le pile della cache possono influire sull'usabilità generale. Questa potrebbe non essere l'eccezione. Ecco come cancellare la cache in Chrome:

1. Apri Chrome.
2. Premi Ctrl + Maiusc + Canc per aprire la finestra di dialogo " Cancella dati di navigazione ".
3. Seleziona Avanzate.
4. In Intervallo di tempo, seleziona Sempre.
5. Deseleziona (o non è la tua scelta) altre caselle ma mantieni la selezione di immagini e file memorizzati nella cache.

   

6. Fai clic su Cancella dati.

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3. Disabilitare il proxy

Mentre siamo alle possibili collisioni, vale la pena menzionare le impostazioni proxy integrate. Anche quelli devono essere disabilitati, al fine di evitare ulteriori problemi e speriamo di risolvere il problema a portata di mano. Se si utilizza VPN, non è necessario alcun proxy. Il proxy incorporato di solito è disattivato per impostazione predefinita, ma vale la pena verificarlo, per ogni evenienza.

Ecco come controllare le impostazioni proxy in Windows 10:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire l'app Impostazioni.
2. Seleziona l'opzione " Rete e Internet ".

   

3. Fai clic su Proxy nella parte inferiore del riquadro sinistro.
4. Assicurati che tutto sia disabilitato sia per le configurazioni manuali che automatiche.

   

5. Esci e prova a utilizzare nuovamente Chrome in combinazione con VPN.

4. Cambia server

La maggior parte delle soluzioni VPN offre almeno una dozzina di server diversi su diverse aree geografiche. Ora, c'è sempre la minima possibilità che un singolo server non funzioni o che al momento non funzioni. O è troppo lontano da te, quindi la latenza è altissima e la larghezza di banda ne soffre.

Quindi, assicurati di passare tra i server e cercare le modifiche. C'è una piccola differenza tra la connessione lenta e la completa assenza di connessione. Come nota a margine, puoi anche provare a cambiare il protocollo di crittografia. È una regola non scritta che più potente è il protocollo di crittografia, più lenta è la connessione. Con OpenVPN un'eccezione con standard di crittografia ben arrotondati e velocità considerevoli.

Per una migliore geolocalizzazione, consigliamo vivamente di utilizzare lo strumento VPN Cyberghost. Copre oltre 600 server e oltre 8 milioni di utenti in tutto il mondo, essendo uno dei pochi che ha un buon supporto per i loro utenti.

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5. Aggiorna Chrome

L'esecuzione dell'ultima versione di Chrome è anche un buon modo per evitare problemi. Ciò non include le versioni Beta poiché non sono lavori finali ma piuttosto un banco di prova per gli utenti. Per ottenere l'ultima versione pubblica di Chrome, procedi nel seguente modo:

1. Apri Chrome.
2. Fai clic sul menu a 3 punti, quindi Guida> Informazioni su Google Chrome.
3. Questo dovrebbe aggiornare automaticamente Chrome e dovresti vedere l'installazione della versione finale.
4. Riavvia il browser e cerca le modifiche.

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6. Disattiva antivirus / firewall

Infine, come abbiamo già notato, il collasso tra una soluzione VPN e un antimalware di terze parti non è sempre funzionale come previsto. La maggior parte delle tute antivirus viene fornita con il firewall dedicato che tende a bloccare le soluzioni VPN e impedisce loro di comunicare liberamente attraverso la rete del PC.

Pertanto, è possibile scegliere di disabilitare completamente il firewall durante l'utilizzo della VPN o di creare un'eccezione del firewall per la VPN interessata. Questo articolo dovrebbe fornirti dettagli sufficienti, dovresti essere in grado di trovare il modo di creare eccezioni per tutte le principali soluzioni antivirus.

Inoltre, assicurati di controllare Windows Firewall nativo di Windows e cercare le eccezioni lì. Non possiamo consigliarti di disabilitare permanentemente Firewall (variante incorporata o di terze parti). Tuttavia, per motivi di test ed eliminazione di possibili problemi, è possibile disattivarlo temporaneamente. Se non sei sicuro di come farlo in Windows 10, questi passaggi dovrebbero aiutarti:

1. Nella barra di ricerca di Windows, digita Firewall e apri Consenti un'app tramite Windows Firewall.

   

2. Fai clic su " Modifica impostazioni ".

   

3. Scegli " Consenti un'altra app "
4. Cerca VPN in Programmi e aggiungi il file EXE.
5. Fai clic su " Aggiungi ".

   

6. Lascia che la VPN comunichi attraverso la rete pubblica e privata.

   

7. Fai clic su OK per confermare le modifiche.

Questo dovrebbe farlo. Se non riesci ancora a risolvere i tuoi problemi, ti consigliamo di contattare il supporto tecnico VPN. Inoltre, assicurati di condividere soluzioni o domande alternative con noi. La sezione dei commenti è appena sotto.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a dicembre 2017 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.