Se sei un utente Windows da molto tempo ormai, CCleaner non è estraneo a te. Per cominciare, CCleaner lavora per scansionare ed eliminare i file non necessari per liberare spazio nella memoria del computer. Questi file temporanei emergono da programmi, registri di report e file di Internet Explorer mentre vengono aperti. Tuttavia, il software di pulizia del disco non è in grado di rimuovere i file della cache da altri browser, inclusi Chrome e Firefox.

Lo strumento cancella anche la cronologia di navigazione e i file aperti più di recente. Ciò è particolarmente utile per gli utenti che desiderano mantenere un determinato livello di privacy. Come software di terze parti, CCleaner aiuta anche a risolvere i problemi del computer derivanti da file vecchi o corrotti. Mentre il software è progettato per aiutare a risolvere i problemi del computer, a volte può incorrere in un errore stesso. Gli utenti segnalano un problema di arresto anomalo in CCleaner mentre lo strumento è in esecuzione.

Diversi fattori possono causare l'arresto anomalo di CCleaner (errore C000021A), incluso un download corrotto o un'installazione non corretta del software. Il problema si presenta anche dopo aver modificato o aggiornato CCleaner, che può danneggiare il registro di Windows se la modifica è incompleta. L'infezione da malware è un altro importante contributo all'arresto di CCleaner poiché corrompe i file di sistema di Windows o i file CCleaner. Tuttavia, anche i programmi non malware possono causare l'arresto anomalo di CCleaner, quando i file relativi allo strumento di pulizia del disco vengono eliminati inavvertitamente durante l'esecuzione di tali programmi. Di seguito è riportato un elenco di soluzioni per aiutarti a correggere gli arresti anomali di CCleaner.

Soluzione 1: eseguire la riparazione manuale del registro di Windows

1. Prima di iniziare la riparazione manuale del registro di Windows, eseguire il backup dei file di registro relativi all'errore C000021A.
2. Quindi digitare il comando nella casella di ricerca che si trova nel pulsante Start (se si utilizza Windows 7) o accanto al pulsante Start (per utenti di Windows 10 o Windows 8).
3. Tieni premuto CTRL-Maiusc sulla tastiera prima di premere Invio. Selezionare Sì quando viene visualizzata una finestra di dialogo di autorizzazione.
4. Digita regedit in una casella nera che verrà visualizzata con un cursore lampeggiante e premi Invio.
5. Quindi scegliere CCleaner nell'Editor del Registro di sistema per eseguire il backup del programma prima di fare clic su Esporta nel menu File.
6. Selezionare una cartella nell'elenco Salva in in cui si desidera salvare la chiave di backup di CCleaner.
7. Fare clic su Ramo selezionato nella casella Esporta intervallo prima di premere Salva. Il backup è ora salvato come file.reg.

Il processo manuale di modifica del registro di Windows, tuttavia, è consigliato solo agli utenti di computer esperti. Anche il minimo errore nell'uso dell'Editor del Registro di sistema può causare problemi irreversibili al tuo sistema operativo.

Soluzione 2: rimuovere file e cartelle temporanei

La navigazione in Internet prolungata e l'uso del computer accumulano un'enorme massa di file spazzatura. Gli utenti a volte dimenticano di ripulire questi file inutili, il che porta a una risposta CCleaner lenta. Questo alla fine provoca un errore C000021A quando i file iniziano a entrare in conflitto o il disco rigido accumula carichi eccessivi di file. Un'operazione di pulizia del disco aiuterà a risolvere il problema. Mentre lo strumento Pulizia disco di Windows è il software predefinito installato nella maggior parte dei computer Windows, esistono altri programmi che consentono di ottimizzare il computer.

Per avviare il processo di pulizia del disco di Windows, attenersi alla seguente procedura:

1. Digita il comando nella casella di ricerca del pulsante Start.
2. Tieni premuto CTRL-Maiusc prima di premere Invio e verrà visualizzata una finestra di dialogo di autorizzazione. Seleziona Sì
3. In una casella nera con un cursore lampeggiante, digita cleanmgr e premi Invio.
4. Lo strumento Pulizia disco di Windows ora calcolerà la quantità di spazio che puoi liberare e ti consentirà di scegliere la categoria che desideri eliminare.

Soluzione 3: scansiona il tuo computer alla ricerca di malware

L'errore C000021A a volte insorge a causa della presenza di malware nel tuo computer. Un software dannoso potrebbe corrompere e rimuovere i file relativi al runtime. Molti programmi anti-malware potrebbero aiutare a risolvere questo problema. Se non disponi ancora di un software antivirus, vai al nostro elenco dei migliori programmi antivirus per Windows.

Soluzione 4: eseguire il Ripristino configurazione di sistema di Windows

Le modifiche recenti apportate al computer a volte possono portare a errori imprevisti del programma. Se in precedenza hai installato un nuovo software sul tuo PC o modificato un'applicazione esistente, è probabile che queste modifiche abbiano causato l'arresto anomalo di CCleaner. È possibile ripristinare il sistema Windows su un'impostazione precedente quando funzionava bene con lo strumento Ripristino configurazione di sistema di Windows. Questo processo ripristina i file e i programmi di sistema del tuo computer per riprendere il normale funzionamento del PC, risolvendo quindi eventualmente l'errore C000021A.

1. Digita ripristino del sistema nella casella di ricerca del pulsante Start e premi Invio.
2. Selezionare Ripristino configurazione di sistema nei risultati e digitare la password dell'amministratore, se necessario.
3. Seguire i passaggi consigliati per selezionare un punto di ripristino, un determinato periodo in cui la macchina funzionava correttamente.

Soluzione 5 - Aggiorna i driver di dispositivo per correggere l'errore C000021A

È possibile che i driver di dispositivo PC obsoleti causino l'errore C000021A. Questo, tuttavia, non è del tutto motivo di così tanta preoccupazione. Gli aggiornamenti dei driver sono sempre disponibili per il download dai produttori di software. La sfida, tuttavia, è l'arduo compito di trovare il driver esatto per il dispositivo relativo a C000021A. Peggio ancora, l'installazione di un aggiornamento del driver errato può anche portare a ulteriori problemi. Grazie agli strumenti di aggiornamento dei driver disponibili sul mercato, puoi evitare le difficoltà associate all'aggiornamento dei driver di dispositivo. Seguire i passaggi consigliati per l'aggiornamento dei vecchi driver in Windows 10.

Soluzione 6: scaricare e installare gli aggiornamenti di Windows

Microsoft lancia costantemente aggiornamenti per migliorare Windows. Ma la maggior parte degli utenti spesso ignora questi aggiornamenti, inavvertitamente o in altro modo. Questi aggiornamenti, infatti, in genere aiutano a correggere gli errori C000021A con il Service Pack più recente e le patch più recenti. Per visualizzare gli ultimi aggiornamenti di Windows, apri semplicemente la finestra di dialogo di Windows Update e fai clic su Installa aggiornamenti.

Soluzione 7: reinstallare CCleaner

Se tutto il resto fallisce, puoi semplicemente disinstallare il programma CCleaner e reinstallare lo strumento da Piriform. Questo processo non richiede molto sforzo. Vai a Programmi e funzionalità nel Pannello di controllo e trova CCleaner. Disinstallare il programma seguendo le istruzioni visualizzate sullo schermo. Fatto ciò, visita il sito Web di Piriform e scarica l'ultima versione di CCleaner.