Noleggiare film digitali è qualcosa che ha aggiunto un altro livello di servizio alla console Xbox. Gli utenti possono noleggiare il film dall'app Microsoft Video e riprodurlo su un grande schermo tramite la console. Tuttavia, non se viene visualizzato l' errore di riproduzione c101ab80. In particolare, alcuni utenti che hanno noleggiato film hanno riscontrato questo errore e non sono stati in grado di riprodurli.

Ecco come un utente ha spiegato il problema sul forum di supporto di Microsoft.

Ciao, ho noleggiato un film con il video Microsoft sul mio xbox e quando provo a riprodurlo ottengo il codice di errore c101ab80. Qualcuno può dirmi come posso riprodurre il film o riavere i miei soldi? Grazie

Scopri come correggere questo errore seguendo le istruzioni seguenti.

Perché la mia Xbox non riproduce film?

1: reinstallare l'app

1. Apri casa.
2. Scegli I miei giochi e app.
3. Seleziona l' app Film e TV.
4. Premi il pulsante Menu e scegli Disinstalla.

   

5. Conferma la disinstallazione e riavvia la console.
6. Passare a Store e selezionare la sezione Film e TV.
7. Installa film e TV.

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2: prova i servizi Xbox Live

1. Premi il pulsante Xbox e apri Sistema.
2. Scegli Impostazioni
3. Seleziona rete.
4. Apri le impostazioni di rete.

   

5. Dal menu Risoluzione dei problemi, selezionare Test connessione di rete.

3: elimina il tuo profilo e scaricalo nuovamente

1. Premi il pulsante Xbox e apri Sistema.
2. Scegli Impostazioni
3. Seleziona account.
4. Seleziona Rimuovi account.
5. Evidenzia il tuo account e rimuoverlo.
6. Riavvia la tua console.

   

7. Premi il pulsante Xbox e apri Accedi.
8. Scegli Aggiungi e gestisci.
9. Scegli di aggiungere un nuovo account.
10. Accetta le condizioni d'uso e scegli le opzioni sulla privacy.
11. Configura il tuo account e prova a riprodurre nuovamente i film noleggiati dall'app Film e TV.

Se nessuno dei passaggi suggeriti ti è stato di aiuto, potresti contattare l'assistenza o chiedere un rimborso.