L' app desktop Battle.net è uno strumento molto utile per i giocatori, che consente loro di installare e correggere i giochi Blizzard più velocemente. Grazie a questa app, tutti i tuoi giochi si trovano in un unico posto, devi effettuare l'accesso una sola volta e tutti gli aggiornamenti dei giochi vengono scaricati automaticamente.

L'app desktop Battle.net si basa su un processo chiamato Agent per installare e correggere i giochi Blizzard. Nel caso in cui l'agente non sia in grado di scaricare dati o installare file di gioco, seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito per risolvere questo problema.

Soluzioni per risolvere il programma di installazione di Battle.net

1. Riavvia il tuo computer. Questa semplice azione ti consente di chiudere il processo dell'agente e consente all'app desktop di aggiornarlo. A volte, una soluzione semplice come questa è sufficiente per risolvere il problema. Tuttavia, se il problema persiste, passare alla soluzione successiva.
2. Usa una connessione cablata. Le connessioni cablate sono più stabili delle connessioni wireless. Quando si utilizzano connessioni wireless, i pacchetti di dati rilasciati possono rallentare il processo di installazione o aggiornamento e persino causare vari errori. Assicurati che la tua connessione Internet funzioni ai massimi parametri.
3. Disabilita o rimuovi temporaneamente il tuo software di sicurezza. A volte, il tuo antivirus potrebbe impedirti di scaricare nuovi file. Lo stesso vale per soluzioni firewall e strumenti anti-malware. Quindi, vai avanti e disabilita temporaneamente il tuo software di sicurezza per verificare se questo risolve il problema.
4. Assicurati di aver installato gli ultimi aggiornamenti disponibili per il tuo sistema operativo. Inoltre, installa l'ultima versione del sistema operativo sul tuo computer. Microsoft implementa regolarmente nuove funzionalità e miglioramenti per i giocatori, quindi controlla periodicamente gli aggiornamenti se non hai abilitato gli aggiornamenti automatici.
5. Assicurarsi che il servizio Accesso secondario di Windows sia abilitato per l'esecuzione dell'agente.
6. Esegui una scansione completa del sistema per rilevare potenziali infezioni da malware. I programmi dannosi possono interferire con l'agente Battle.net.
7. Disabilita componenti aggiuntivi specifici per giochi particolari. Ad esempio, i gestori dei componenti aggiuntivi di World of Warcraft possono impedire all'agente di aggiornare i file di gioco. Disabilita i componenti aggiuntivi, riavvia il computer e riprova.
8. I file dell'agente potrebbero essere danneggiati da un precedente tentativo di installazione. Per questo motivo, elimina la cartella degli strumenti di Battle.net e apri di nuovo l'app desktop Battle.net per scaricare una nuova versione dell'agente.
9. Disattiva temporaneamente le impostazioni del proxy.
10. Assicurati che il tuo browser Internet e Adobe Flash Player siano aggiornati. L'esecuzione di versioni obsolete di questi strumenti può impedire la connessione di Battle.net Agent.
11. Aggiorna manualmente l'agente Battle.net.
12. Se i passaggi sopra elencati non ti sono stati d'aiuto, disinstalla e reinstalla il gioco.

Se hai usato altre soluzioni per risolvere i problemi di installazione e patch di Battle.net e hanno funzionato, sentiti libero di elencare i passaggi da seguire nei commenti qui sotto.