Netflix è sicuramente il servizio di streaming più popolare al momento. Con centinaia di programmi TV, film e documentari. Molti di loro nella propria produzione. Puoi accedervi da qualsiasi dispositivo, inclusa l'app di Windows 10 che puoi trovare in Microsoft Store. Naturalmente, una versione basata sul Web è sempre un'opzione. E se uno non funziona, l'altro molto probabilmente lo farà.

Tranne che l'errore H7353 sembra apparire sia sull'app che sul client basato sul web. Di seguito abbiamo elencato 7 soluzioni per il problema.

Come risolvere l'errore Netflix h7353 su Windows 10

1. Svuota la cache del browser o ripristina l'app
2. Controlla la connessione
3. Usa Firefox o Chrome invece dell'app Windows e Edge
4. Aggiorna Windows 10
5. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Store
6. Reinstalla l'app Netflix per Windows 10
7. Ripristina Windows 10 ai valori di fabbrica

Soluzione 1: cancellare la cache del browser o ripristinare l'app

A seconda che tu usi il browser o l'app di Windows 10, il primo passo è svuotare la cache. Il motivo principale per cui pensiamo che la soluzione sia così semplice è il fatto che questo non è un problema diffuso. Il che sottolinea che c'è un problema isolato. La cosa con i dati memorizzati nella cache è piuttosto semplice.

Le applicazioni impilano la cache per accelerare l'utilizzo e ridurre le velocità di caricamento. Tuttavia, man mano che la cache si accumula nel tempo, i siti Web memorizzati nella cache potrebbero fare esattamente il contrario. Inoltre, possono causare tutti i tipi di problemi. In questo caso, interrompere il caricamento del contenuto.

Con questo in mente, ecco come cancellare la cache dai principali browser:

Google Chrome e Mozilla Firefox

1. Premi Maiusc + Ctrl + Elimina per aprire il menu " Cancella dati di navigazione ".
2. Seleziona " Sempre " come intervallo di tempo.
3. Concentrati sull'eliminazione di " Cookie", " Immagini e file memorizzati nella cache " e altri dati del sito.
4. Fai clic sul pulsante Cancella dati.

   

Microsoft Edge

1. Bordo aperto.
2. Premi Ctrl + Maiusc + Elimina.
3. Seleziona tutte le caselle e fai clic su Cancella.

   

• LEGGI ANCHE: Buona trasmissione con questi 4 software di streaming live per Twitch

Ed ecco come resettare l'app Netflix per Windows 10:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire Impostazioni.
2. Scegli le app.
3. Espandi l'app Netflix e apri le opzioni avanzate.

   

4. Fai clic su Reimposta.

   

Soluzione 2 - Controllare la connessione

Un'altra possibile ragione dell'errore Netflix h7353 potrebbe risiedere nella larghezza di banda. I servizi di streaming come Netflix funzionano al meglio con una larghezza di banda stabile e una perdita di pacchetti ridotta. Naturalmente, i valori richiesti dipendono dalla qualità dello streaming e se si è abituati allo streaming di contenuti di alta qualità, sono necessari almeno 10 Mbps.

Inoltre, si consiglia di disabilitare tutte le applicazioni dipendenti dalla larghezza di banda in background, come i servizi VoIP e i client torrent. Certamente rallenteranno la larghezza di banda e potrebbero causare l'errore h7353. Inoltre, non dimenticare di disabilitare VPN o proxy, a meno che tu non ne abbia specificamente bisogno per lo streaming di contenuti Netflix.

Ecco alcune cose che puoi fare per risolvere i problemi di connessione su Windows 10:

• Ripristina router e PC.
• Disabilita le applicazioni in background.
• Svuota DNS.
• Utilizzare la connessione cablata anziché wireless.
• Ripristina i valori di fabbrica del router.

Soluzione 3: utilizzare Firefox o Chrome invece dell'app Windows e Edge

Un'altra soluzione piuttosto ovvia (o piuttosto una soluzione alternativa) sta cambiando il tuo attuale browser preferito per Firefox e Chrome. Alcuni utenti hanno dichiarato che l'errore è stato corretto passando da Edge a Firefox o Chrome.

Non possiamo dire con certezza qual è il problema con il browser nativo di Windows 10, ma sembra che alcuni dei recenti aggiornamenti importanti abbiano rotto le sue funzionalità di streaming.

• LEGGI ANCHE: VPN * gratuite che funzionano con Netflix

Inoltre, e questo vale per tutti i browser là fuori, al momento consigliamo di disabilitare le estensioni del browser. Soprattutto gli adblocker che potrebbero interferire con il client Web Netflix.

Detto questo, dovresti essere in grado di eseguire lo streaming di Netflix senza riscontrare l'errore a portata di mano. In caso contrario, continua a leggere l'elenco delle soluzioni.

Soluzione 4: aggiorna Windows 10

Ora, oltre ai possibili problemi locali, il marchio principale, un fattore comune, se lo desideri, è l'uno o l'altro aggiornamento principale di Windows 10. Vale a dire, l'errore h7353 ha iniziato ad affliggere gli utenti Netflix subito dopo un importante aggiornamento di Windows 10.

Con questo in mente, abbiamo il ragionevole sospetto che gli aggiornamenti di Windows 10 siano in qualche modo collegati a un errore minore ma ancora abbastanza debilitante.

Inoltre, non possiamo dire con certezza se alcuni aggiornamenti minori hanno risolto il problema, ma sicuramente vale la pena provare. Di solito si installano da soli (grazie alla politica di Microsoft), ma puoi provare a installarli anche manualmente.

Se non sei sicuro di come verificare la presenza di aggiornamenti di Windows su Windows 10, ecco come:

1. Apri Impostazioni.
2. Scegli Aggiornamento e sicurezza.
3. Fai clic su Controlla aggiornamenti.

   

Soluzione 5: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Store

L'app Netflix UWP è sostanzialmente una porta di Microsoft Store del client basato sul Web. Tuttavia, è ancora un'app e quando si verifica un problema con un'app di Windows 10, lo strumento di risoluzione dei problemi dedicato dovrebbe avere la possibilità di risolverlo.

Ora, anche se fallisce, dovresti ottenere ulteriori informazioni sul problema o almeno sapere cosa lo sta causando.

Se non sei sicuro di come eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store, segui questi passaggi:

1. Apri Impostazioni.
2. Scegli Aggiornamento e sicurezza.
3. Seleziona Risoluzione dei problemi dal riquadro a sinistra.
4. Espandi lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store.
5. Fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

   

Soluzione 6: reinstallare l'app Netflix per Windows 10

Se il problema persiste, il passaggio ovvio successivo è la reinstallazione. Possiamo dire che l'aggiornamento dell'app può aiutare, ma otterrai la versione più recente con la reinstallazione in entrambi i modi. Se sei abbastanza appassionato di utilizzare l'app UWP Netflix invece della versione del browser, questo è l'ultimo passo che possiamo pensare. Ecco come reinstallare l'app Netflix:

1. Nella barra di ricerca di Windows, digita Netflix.
2. Fai clic con il tasto destro su Netflix e scegli Disinstalla dal menu contestuale.
3. Ora riavvia il PC.
4. Apri Microsoft Store e reinstalla Netflix.
5. Accedi con le tue credenziali e riprova a trasmettere in streaming.

D'altra parte, se la versione basata sul web è la tua tazza di tè e l'errore h7353 ti disturba lì, considera di cambiare il browser o ripristinare quello corrente ai valori di fabbrica.

Soluzione 7: ripristinare Windows 10 ai valori di fabbrica

Infine, in base ai rapporti post-aggiornamento sull'errore, il ripristino di Windows 10 alle impostazioni di fabbrica è l'ultimo passo che puoi compiere. Non ti consigliamo di farlo prima di esaurire tutte le opzioni e contattare l'assistenza Netflix. Se nulla aiuta, prendere in considerazione il ripristino del sistema ai valori di fabbrica.

• LEGGI ANCHE: Procedura: ripristinare le impostazioni di fabbrica di Windows 10

Segui queste istruzioni per farlo:

1. Apri Impostazioni.
2. Scegli Aggiornamento e sicurezza.
3. Seleziona Ripristino dal riquadro sinistro.
4. Nella sezione " Ripristina questo PC ", fai clic su Inizia.

   

E, su quella nota, possiamo concludere. In caso di domande o suggerimenti, non esitare a comunicarcelo nella sezione commenti qui sotto.