Microsoft cerca di migliorare il suo ultimo browser interno Microsoft Edge con tutti i principali aggiornamenti per Windows 10.

Mentre il browser riceve regolarmente nuove funzionalità e miglioramenti della stabilità, ci sono ancora alcuni problemi che disturbano gli utenti anche oggi, anni dopo il suo rilascio.

Uno dei problemi che sono presenti fin dalle prime versioni di Windows 10 e Microsoft Edge è il messaggio di errore " Hmm, non possiamo raggiungere questa pagina ", che impedisce agli utenti di connettersi a determinate pagine Web.

Proprio come nel caso di alcuni altri problemi relativi a Windows 10 o alle sue funzionalità, anche Microsoft rimane in silenzio su questo problema, lasciando gli utenti da soli.

Fortunatamente, un paio di utenti sono riusciti a trovare alcune soluzioni per questo messaggio di errore e li hanno condivisi sul forum.

Quindi, se stai riscontrando l'errore " Hmm, non possiamo raggiungere questa pagina " in Microsoft Edge, abbiamo raccolto le soluzioni fornite dagli utenti reali che hanno dovuto affrontare questo problema prima, per farti risparmiare tempo e fatica a vagare forum in cerca della soluzione.

Come posso risolvere il problema "Hmm, non possiamo raggiungere questa pagina" in Microsoft Edge:

1. Cambia gli indirizzi del server DNS
2. Assicurarsi che il client DNS sia in esecuzione
3. Cambia la tua rete in pubblica / privata
4. Assicurati di essere correttamente connesso a Internet
5. Rimuovi estensioni Edge
6. Disabilita IPv6
7. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di Internet integrato
8. Aggiorna il tuo computer
9. Usa una nuova finestra privata
10. Cancella dati di navigazione
11. Ripristina la tua connessione Internet
12. Esegui IE11 in modalità emulazione

Soluzione 1: modificare gli indirizzi del server DNS

La prima soluzione segnalata per questo problema, che in realtà è stata la più efficace per molte persone, consiste nell'impostare manualmente gli indirizzi del server DNS. Se non sei sicuro di come farlo, segui queste istruzioni:

1. Vai su Cerca, digita connessioni di rete e apri Visualizza connessioni di rete
2. Fare clic con il tasto destro del mouse sulla connessione di rete corrente e andare su Proprietà
3. Ora, fai doppio clic su Internet Protocol Versione 4 (TCP / IPv4)
4. Seleziona Usa i seguenti indirizzi del server DNS e inserisci i seguenti valori:
   • Server DNS preferito: 8.8.8.8
   • Server DNS alternativo: 8.8.4.4

     

5. Clicca OK.

Dopo aver modificato l'indirizzo DNS, avviare Microsoft Edge per verificare se l'errore si verifica ancora durante il tentativo di accedere a una determinata pagina Web. In caso contrario, il problema è stato risolto.

A proposito di modificare le impostazioni DNS, vale la pena ricordare che Cloudfare ha recentemente lanciato un nuovo server DNS più sicuro di quello di Google. Puoi anche provare a usare 1.1.1.1 e 1.0.0.1 come impostazioni DNS per vedere se questo risolve il tuo problema.

Se il problema persiste, controllare le soluzioni elencate di seguito.

Il server DNS non risponde? Non preoccuparti, abbiamo la soluzione giusta per te.

Soluzione 2: assicurarsi che il client DNS sia in esecuzione

Se la modifica dell'indirizzo DNS predefinito non ha portato a termine il lavoro, è necessario assicurarsi che il servizio DNS in Windows 10 sia effettivamente in esecuzione. Questo processo è attivato per impostazione predefinita, ma è possibile che l'installazione di un aggiornamento o l'esecuzione di altre azioni del sistema lo abbiano disattivato.

Per assicurarsi che il servizio client DNS sia in esecuzione, attenersi alla seguente procedura:

1. Vai su Cerca, digita services.msc e apri Servizi
2. Trova il servizio client DNS

   

3. Se il servizio è in esecuzione normalmente, passa a un'altra soluzione, in caso contrario, fai clic con il pulsante destro del mouse e vai su Proprietà
4. Ora, fai clic su Start e imposta Tipo di avvio su Automatico

   

5. Salva le modifiche e riavvia il computer.

Dopo esserti assicurato che il client DNS funzioni normalmente, prova a connetterti di nuovo alla pagina Web desiderata in Microsoft Edge. Se l'errore persiste, provare le soluzioni elencate di seguito.

Soluzione 3 - Cambia la tua rete in Pubblico / Privato

Per qualche motivo, Microsoft Edge non funziona allo stesso modo su tutti i computer. In alcuni casi, Microsoft Edge ha bisogno di una connessione di rete per essere elencata come pubblica per poter funzionare correttamente, mentre a volte richiede una connessione di rete privata.

La ragione di ciò è sconosciuta agli utenti normali e Microsoft non ha detto nulla al riguardo. Anche se non sappiamo perché, è ancora possibile cambiare il tipo di rete per far funzionare normalmente Microsoft Edge.

Ecco cosa devi fare per cambiare la connessione di rete in Pubblico / Privato:

1. Vai su Cerca, digita regedit e apri l' Editor del Registro di sistema
2. Vai al seguente percorso:
   • HKLM / Software / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / NetworkList / Profiles
3. Trova la tua connessione di rete corrente (vedrai il nome della tua connessione di rete in Descrizione)
4. Una volta trovata la tua rete attuale, fai clic su di essa e apri la categoria DWORD
5. Imposta il valore di Categoria su 1 per Privato o 0 su Pubblico (quindi, se la tua rete è attualmente Pubblica, modifica il valore su 1 e viceversa)

   

6. Riavvia il tuo computer.

Se non riesci a modificare il registro di Windows 10, leggi questa pratica guida e trova le soluzioni più rapide al problema.

Soluzione 4: assicurarsi di essere correttamente connessi a Internet

Tutte le soluzioni sopra elencate si applicano se non riesci a connetterti solo con Edge. Ma se non riesci ad aprire una determinata pagina Web utilizzando un altro browser, non solo Microsoft Edge, hai un problema con la tua connessione a Internet.

In tal caso, consulta i nostri articoli sui problemi di Internet in Windows 10 e cosa fare se il tuo browser non è in grado di connettersi a Internet.

Soluzione 5: rimuovere le estensioni Edge

In rari casi, le estensioni Edge potrebbero impedire al browser di connettersi a determinate pagine Web. Se ricevi questo errore dopo aver installato una determinata estensione, prova a rimuoverlo.

Se questo non funziona, prova a rimuovere assolutamente tutte le estensioni installate sul tuo browser, riavvia il computer e controlla se l'errore persiste.

Soluzione 6: disabilitare IPv6

Alcuni utenti hanno confermato che la disabilitazione di IPv6 ha risolto il problema. Sebbene questa soluzione abbia funzionato per un numero limitato di utenti, ti consigliamo di provare perché potrebbe sbloccare la connessione.

Ecco i passaggi da seguire:

1. Vai su Start> digita "pannello di controllo" nella casella di ricerca> avvia Pannello di controllo
2. Vai su Rete e Internet> Centro connessioni di rete e condivisione
3. Seleziona Modifica impostazioni adattatore

   

4. Fai clic con il tasto destro sulla tua rete Internet> vai su Proprietà
5. Nella nuova finestra, scorri verso il basso e trova IPv6> deseleziona semplicemente la casella IPv6 per disabilitare la funzione.

   

6. Avviare nuovamente Edge per vedere se l'errore persiste

La maggior parte degli utenti non sa cosa fare quando manca la casella di ricerca di Windows. Leggi questo articolo per scoprire come ripristinarlo in un paio di passaggi.

Soluzione 7: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Internet integrato

Se non riesci ancora ad accedere a determinate pagine Web su Edge, prova a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di connessione a Internet. Questo strumento analizza, rileva e ripara automaticamente i problemi di connessione.

Per avviarlo, vai su Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Risoluzione dei problemi> Connessioni Internet. Seleziona lo strumento ed eseguilo. Attendere il completamento del processo di risoluzione dei problemi e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Riavvia il computer e riavvia il browser Edge per verificare se si verifica ancora l'errore "Hmm, non possiamo raggiungere questa pagina".

Se hai problemi ad aprire l'app Impostazioni, dai un'occhiata a questo articolo per risolvere il problema.

Soluzione 8: aggiorna il computer

Se hai abilitato le impostazioni per rinviare gli aggiornamenti di Windows 10, questo potrebbe spiegare il motivo per cui ricevi questo messaggio di errore. L'esecuzione di versioni del sistema operativo obsolete può causare vari problemi tecnici, tra cui l'errore Edge "Impossibile raggiungere questa pagina".

Ogni aggiornamento di Windows 10 porta correzioni di errori e miglioramenti del sistema che rendono il sistema operativo più stabile. Controlla gli aggiornamenti e installa tutte le patch disponibili. Forse uno di questi aggiornamenti si concentra esattamente sulla correzione degli errori Edge.

Soluzione 9: aprire una nuova finestra privata

Se questo errore si verifica quando si accede a determinati siti Web, provare ad aprire una nuova finestra privata.

1. Avvia Edge> fai clic sul menu a tre punti
2. Seleziona la nuova finestra di InPrivate

Soluzione 10: ripristinare la connessione a Internet

Il ripristino della connessione Internet e della cache può risolvere il problema. Ecco i passaggi da seguire:

1. Vai su Start> digita cmd > fai clic con il pulsante destro del mouse sul primo risultato> avvia il prompt dei comandi come amministratore
2. Esegui i seguenti comandi uno per uno e premi Invio dopo ognuno:
   • netsh winsock ripristinato
   • netsh int ip reset
   • ipconfig / release
   • ipconfig / rinnova
   • ipconfig / flushdns

Soluzione 11: cancellare i dati di navigazione

Mentre navighi in Internet, vari elementi caricano il tuo browser, inclusi cookie, tracker e altro. È necessario cancellare di tanto in tanto i dati di navigazione per assicurarsi che questi elementi non rallentino le sessioni di navigazione e causino errori durante la visita di pagine Web:

1. Avvia Edge> fai clic sul menu a tre punti
2. Vai su Impostazioni> Cancella dati di navigazione> vai su Scegli cosa cancellare

   

3. Seleziona Cronologia esplorazioni, cache e cookie> premi cancella

   

4. Chiudi Edge> avvialo nuovamente> visita la pagina Web che ha generato l'errore "Impossibile raggiungere questa pagina".

Soluzione 12: utilizzare la modalità di emulazione

Alcuni utenti hanno riferito che l'esecuzione di Internet Explorer 11 in modalità di emulazione su Edge ha consentito loro di accedere alle pagine Web problematiche che hanno inizialmente causato l'errore "Impossibile raggiungere questa pagina".

Questa correzione è particolarmente utile se l'errore viene attivato durante l'accesso al contenuto PDF.

1. Fai clic sul menu a tre punti> seleziona Strumenti per sviluppatori F12

   

2. Vai alla scheda Emulazione> vai a Stringa agente utente > usa il menu a discesa e seleziona Internet Explorer 11

Questo sarebbe tutto per il problema " Hmm, non possiamo raggiungere questa pagina " in Microsoft Edge.

Tutte queste soluzioni hanno funzionato per alcuni utenti, ma poiché non conosciamo la tua situazione, non possiamo garantire che nessuna di esse funzionerà sicuramente sul tuo computer, ma vale la pena provarlo.

Speriamo che Microsoft ascolti la voce degli utenti su questo problema e rilasci una correzione per correggerlo in futuro.

Se hai commenti, suggerimenti o forse altri suggerimenti per la soluzione di questo problema, faccelo sapere nella sezione commenti qui sotto.