Surface Go è un ottimo dispositivo, ma alcuni utenti hanno riferito che Surface Go non si accenderà. Questo può essere un problema e ti mostreremo come risolvere questo problema.

Non essere in grado di accendere il dispositivo Surface Go può essere un grosso problema e parlando di problemi di Surface, ecco alcuni problemi simili che gli utenti hanno segnalato:

• Surface Pro 3 non si accenderà affatto: questo può essere un grosso problema e, per risolverlo, devi tenere premuto il pulsante di accensione per circa 30 secondi. Dopo averlo fatto, il tuo dispositivo dovrebbe avviarsi.
• Surface Pro non si avvia: questo è un problema abbastanza comune e può verificarsi se la batteria è scarica. Per risolvere il problema, lasciare caricare il dispositivo per circa un'ora e provare a riavviarlo.
• Il laptop Surface non si accende: a volte il dispositivo non si avvia perché il cavo di ricarica è danneggiato. Assicurarsi di ispezionare a fondo il cavo e assicurarsi che non sia danneggiato.
• Schermata nera della morte di Surface Pro 4: se non riesci ad avviare il tuo dispositivo Surface a causa di una schermata nera, prova a eseguire un riavvio forzato o usa la scorciatoia da tastiera per aggiornare il display.
• Surface Go non si avvia, non si accende, non si avvia: ci sono molti problemi che possono apparire con Surface Go e, se li incontri, sentiti libero di provare alcune delle soluzioni di questo articolo.

Surface Go non si accende, come risolverlo?

1. Tieni premuto il pulsante di accensione per 30 secondi
2. Carica il tuo dispositivo
3. Collegare il caricabatterie a una presa di corrente diversa
4. Prova a eseguire un riavvio forzato
5. Scollegare tutti i dispositivi USB
6. Usa una scorciatoia da tastiera
7. Controllare il cavo di alimentazione
8. Pulire i connettori
9. Porta il tuo dispositivo al centro di riparazione

Soluzione 1: tenere premuto il pulsante di accensione per 30 secondi

Secondo gli utenti, se Surface Go non si accende, forse puoi risolvere il problema semplicemente tenendo premuto il pulsante di accensione per 30 secondi. Diversi utenti hanno riferito che questo metodo ha funzionato per loro, quindi potresti voler provarlo.

In alternativa, puoi disconnettere e riconnettere Surface Go dal dock e quindi provare a tenere premuto il pulsante di accensione.

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Soluzione 2: caricare il dispositivo

Se stai riscontrando questo problema, forse la batteria è completamente scarica e ciò sta causando la visualizzazione del problema. Per risolvere questo problema, collega Surface al caricabatterie e lascialo in carica per circa 30-60 minuti.

Dopo che il dispositivo è in qualche modo carico, prova a riavviarlo e controlla se si accende.

Soluzione 3: collegare il caricabatterie a una presa di corrente diversa

Molti utenti hanno riferito che Surface Go non si accenderà affatto e questo è generalmente correlato a una batteria scarica. Se hai lo stesso problema, forse puoi provare a connettere il dispositivo a un caricabatterie e provare a riavviarlo. Diversi utenti hanno riferito che questo metodo non ha funzionato per loro, ma dopo aver collegato il caricabatterie a una presa di corrente diversa, il dispositivo ha iniziato a caricarsi e si è avviato senza problemi.

Se il tuo dispositivo non si accende o non si carica, forse hai troppi dispositivi collegati alla stessa presa e il tuo dispositivo non riceve abbastanza energia. Per risolvere il problema, collega semplicemente Surface a una presa di corrente, senza prolunghe o altri dispositivi e controlla se ciò aiuta.

Soluzione 4: provare a eseguire un riavvio forzato

Se il dispositivo Surface Go non si avvia, forse potresti essere in grado di risolvere il problema semplicemente eseguendo un riavvio forzato. Questo è abbastanza semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Tenere premuto il pulsante di accensione e il tasto di aumento del volume per circa 15-20 secondi, quindi rilasciare i pulsanti. Tieni presente che devi tenere premuti questi pulsanti per 15-20 secondi anche se lo schermo si illumina e appare il logo Surface.
2. Attendere circa 10 secondi circa, quindi premere il pulsante di accensione per avviare normalmente il dispositivo.

Dopo averlo fatto, controlla se il problema è ancora presente.

Soluzione 5: scollegare tutti i dispositivi USB

Se Surface Go non si accende affatto, forse il problema è legato ai dispositivi USB collegati al dispositivo. Per risolvere il problema, disconnetti tutti i dispositivi da Surface e le schede SD o microSD che hai collegato. Lo stesso vale per Surface Dock e la docking station.

A volte questi dispositivi aggiuntivi possono mettere a dura prova il tuo dispositivo, quindi assicurati di scollegarli e prova ad avviare il dispositivo senza di essi.

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Soluzione 6: utilizzare una scorciatoia da tastiera

Secondo gli utenti, se Surface Go non si accende, forse puoi risolvere il problema utilizzando i tasti di scelta rapida da tastiera. A volte il driver dello schermo potrebbe non rispondere e potresti pensare che Surface non sia acceso.

Per verificare se il driver dello schermo è un problema, premi semplicemente il tasto Windows + Ctrl + Maiusc + B contemporaneamente sulla tastiera. Se stai utilizzando una modalità Tablet, puoi premere rapidamente i pulsanti Volume su e Volume giù tre volte entro due secondi.

Se hai eseguito correttamente questo processo, dovresti sentire un breve segnale acustico e Windows aggiornerà lo schermo e il problema sarà risolto.

Soluzione 7 - Controllare il cavo di alimentazione

Se il problema persiste, forse è una buona idea controllare il cavo di ricarica. Forse Surface Go non si accende perché la batteria è scarica e il cavo è danneggiato. Per vedere se il cavo funziona correttamente, collegalo a Surface e alla presa di corrente. Se tutto è in ordine, dovrebbe accendersi un LED sul cavo.

Se il LED non si accende, prova a scollegare il cavo da Surface, attendi qualche minuto, quindi ricollegalo. Infine, prova a spostare e raddrizzare il cavo. Se questo aiuta, è piuttosto probabile che il cavo sia danneggiato, quindi dovresti prendere in considerazione la sostituzione.

Soluzione 8: pulire i connettori

Se Surface Go non si accende, il problema potrebbe essere correlato ai connettori. A volte i connettori possono sporcarsi e ciò può causare questo e molti altri problemi. Per risolvere il problema, si consiglia di pulire accuratamente i connettori. Questa è una procedura piuttosto avanzata e, se non ti senti a tuo agio nel farlo, forse dovresti contattare un esperto. Per pulire i tuoi contatti, procedi come segue:

1. Scollega Surface dal dock.
2. Utilizzare una gomma per pulire i pin sul connettore. Sii gentile e cerca di non danneggiare i connettori.
3. Dopo averlo fatto, utilizzare alcool per pulire i perni.

Dopo aver pulito i connettori, assicurati che siano completamente asciutti prima di accendere Surface.

Soluzione 9: portare il dispositivo al centro di riparazione

Se il tuo dispositivo non si accende ancora, è possibile che sia danneggiato. Se hai acquistato Surface di recente, è piuttosto probabile che sia ancora in garanzia, quindi puoi inviarlo al centro di riparazione di Microsoft in modo che possano ispezionare e riparare il tuo dispositivo.

Non essere in grado di accendere il dispositivo Surface Go può essere un grosso problema, ma speriamo che tu sia riuscito a risolverlo dopo aver utilizzato una delle nostre soluzioni.

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