Hai riscontrato l' errore 500 nell'applicazione Microsoft Teams? In tal caso, potrebbe significare una delle diverse cose.

Ecco alcune delle cause più comuni dell'errore 500 su Microsoft Teams:

• File di sistema danneggiati
• Rimozione impropria dei file di installazione precedenti
• Impossibile installare Office
• L'installazione di Office è stata bloccata dal programma antivirus o dal firewall del computer
• Impossibile installare Office perché la connessione Internet potrebbe impedirgli di farlo
• Le impostazioni proxy impediscono l'installazione di Office
• Una versione precedente di Office esistente nel computer sta bloccando l'installazione della versione più recente (ciò potrebbe essere dovuto a una riparazione incompleta, parziale, modifica, installazione e / o riparazione o rimozione non riuscita della versione precedente)

Ecco alcune soluzioni che mostrano come correggere l'errore 500 su Microsoft Teams.

Come risolvere l'errore 500 su Microsoft Teams

1. Svuota la cache delle credenziali per correggere l'errore 500 su Microsoft Teams
2. Riparare l'applicazione di Office
3. Rimuovere Office per correggere l'errore 500 su Microsoft Teams
4. Rimuovere Office manualmente per correggere l'errore 500 su Microsoft Teams
5. Scarica e installa di nuovo Office per correggere l'errore 500 su Microsoft Teams

1. Svuota la cache delle credenziali per correggere l'errore 500 su Microsoft Teams

Ecco come fare:

1. Fare clic con il tasto destro su Start.
2. Seleziona Pannello di controllo.

   
3. Fai clic su Account utente.
4. Apri Credential Manager.
5. Cancella la cache delle credenziali.

   

6. Riavvia il client Microsoft Team.
7. Vai alla barra delle applicazioni.
8. Fare clic con il tasto destro sull'icona Squadre.
9. Disconnettersi quindi riavviare.

Una volta disconnesso, quindi riavviato, l'app Microsoft Teams richiederà le tue credenziali.

Immettere le credenziali di Office 365.

2. Riparare l'applicazione di Office

Ciò consente di correggere e / o sostituire eventuali file di sistema danneggiati nel computer che potrebbero aver causato l'errore 500 su Microsoft Teams.

Segui questi passaggi:

1. Fare clic con il tasto destro su Start.
2. Seleziona Pannello di controllo.
3. Fai clic su Programmi.

   

4. Fai clic su Programmi e funzionalità.
5. Fai clic sulla versione di Office che desideri riparare.

   

6. Fai clic su Modifica.
7. Scegli Riparazione rapida.
8. Fai clic su Ripara.

Nota: nel caso in cui Quick Repair non lo risolva, selezionare Online Repair, quindi fare clic su Repair.

Questa soluzione ha aiutato? In caso contrario, prova la soluzione successiva.

• LEGGI ANCHE: Come installare e utilizzare Microsoft Teams su Windows 10

3. Rimuovere Office per correggere l'errore 500 su Microsoft Teams

Se l'errore 500 persiste dopo aver provato a riparare Office, prova a disinstallare Office dal tuo computer seguendo questi passaggi:

1. Fare clic con il tasto destro su Start.
2. Seleziona Pannello di controllo.
3. Fai clic su Programmi.
4. Fai clic su Programmi e funzionalità.
5. Scegli Office Suite.
6. Fai clic su Rimuovi.

A volte possono rimanere file e dati, anche dopo la rimozione di Office dal pannello di controllo. Solo per essere sicuri, è possibile controllare il link qui sotto e seguire i passaggi rapidi nella guida.

• LEGGI ANCHE: Come rimuovere completamente Microsoft Office in Windows 10

4. Rimuovere Office manualmente

Se la rimozione di Office tramite la soluzione 2 non ha funzionato, prova a disinstallare manualmente Office per rimuoverlo completamente utilizzando i passaggi seguenti:

1. Rimuovere il pacchetto di Windows Installer.
2. Rimuovi le attività pianificate su Office.
3. Termina attività click-to-run su Task Manager.
4. Elimina le scorciatoie dal menu Start.
5. Elimina le chiavi secondarie del Registro di sistema relative a Office.
6. Elimina i file di Office.

Passaggio 1: rimuovere il pacchetto di Windows Installer

Fai quanto segue:

1. Vai alla cartella di installazione di Office andando su C: \ Programmi \ Microsoft Office.
2. Fare clic con il tasto destro sulla cartella di installazione di Office pertinente, ad esempio Office 15 o Office 16.
3. Fai clic su Elimina.

Passaggio 2: rimuovere le attività pianificate su Office

1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Start
2. Digitare CMD nella casella del campo di ricerca
3. Dai risultati della ricerca, vai al Prompt dei comandi e fai clic con il tasto destro su di esso.
4. Seleziona Esegui come amministratore.
5. Digita i seguenti comandi, quindi premi Invio dopo ciascuno:
   • exe / delete / tn "Aggiornamenti automatici di MicrosoftOfficeOffice"
   • exe / delete / tn "Manutenzione dell'abbonamento a MicrosoftOfficeOffice"
   • exe / delete / tn "MicrosoftOfficeOffice ClickToRun Service Monitor"

Passaggio 3: terminare le attività A portata di clic su Task Manager

1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Start
2. Seleziona Task Manager
3. Fai clic sulla scheda Elaborazione
4. Controlla se questi processi sono in esecuzione, quindi fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascuno e fai clic su Termina
   • .EXE
   • Setup *.exe

Passaggio 4: eliminare i collegamenti dal menu Start

1. Fare clic con il tasto destro su Start.
2. Digitare CMD nella casella del campo di ricerca.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse su Prompt dei comandi nei risultati della ricerca.
4. Seleziona Esegui come amministratore.
5. Digita % ALLUSERSPROFILE% \ Microsoft \ Windows \ Menu Start \ Programmi.
6. Premi Invio.
7. Elimina la cartella di Microsoft Office 16 (o la cartella di Office nel tuo computer).

Passaggio 5: eliminare le sottochiavi del Registro di sistema correlate a Office

1. Fare clic con il tasto destro su Start.
2. Seleziona Esegui.
3. Digita regedit.

   

4. Fai clic su OK o premi Invio
5. Si aprirà l'editor del registro. Elimina queste sottochiavi:
   • HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ OfficeClickToRun
   • HKEY_LOCAL-MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ AppVISV
   • HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE Microsoft \ Office \
6. Al termine, elimina la chiave di Office

Passaggio 6: eliminare i file di Office

1. Fare clic con il tasto destro del mouse su Start
2. Seleziona Esegui
3. Tipo % ProgramFiles%
4. Fai clic su OK o premi Invio
5. Elimina la cartella di Microsoft Office 16 (o la cartella di Office nel tuo computer)
6. Apri di nuovo la finestra di dialogo Esegui
7. Tipo % ProgramFiles (x86)%
8. Fai clic su OK o premi Invio
9. Elimina la cartella di Microsoft Office

5. Scaricare e installare di nuovo Office per correggere l'errore 500 su Microsoft Teams

Ecco come fare:

1. Accedi al tuo account Microsoft
2. Seleziona Installa
3. Fai clic su Esegui
4. Se vedi che sei a posto ", fai clic su Tutto fatto

Qualcuno di queste soluzioni ha funzionato per te? Facci sapere nella sezione commenti.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a novembre 2017 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza