La crittografia è ottima fino a quando non si dispone della chiave ed è in grado di decrittografare il file utilizzando tale chiave. In caso contrario, ti ritroverai nella stessa barca di coloro a cui non volevi accedere ai tuoi file o cartelle.

Fortunatamente, Windows 10 offre una solida funzionalità di crittografia in modo che tu possa essere in grado di decrittografare i tuoi file senza troppi problemi.

Ma poi, ci sono anche momenti in cui le cose vanno male, quando persino le chiavi giuste non riescono a decifrare un file crittografato. Ecco cosa puoi fare se ti trovi in ​​una situazione del genere.

Cosa fare se non è possibile decrittografare i file in Windows 10

1. Attacco di malware o ransomware

Uno dei motivi più comuni quando rimani bloccato nel tentativo di decrittografare un file è quando si verifica un attacco malware. In realtà, non riuscire a decifrare i file che sono stati crittografati sembra essere il segno più comune di un attacco di malware o ransomware.

Inoltre, di solito ci sarebbe una mail o un'intimazione che usa qualsiasi altro mezzo per chiedere un riscatto per decrittografare i file se è davvero un ransomware a essere il colpevole.

In ogni caso, un modo per escludere le possibilità di un attacco ransomware è di avere lo strumento di rimozione del software dannoso di Microsoft Windows per controllare il sistema. MSRT fa già parte del Windows Update mensile, il che significa che dovrebbe essere già parte del sistema se si aggiorna regolarmente.

Altrimenti, puoi anche scaricarlo da Microsoft come strumento autonomo. Si consiglia vivamente di scansionare il PC con MSRT per eliminare le possibilità di attacchi di malware o virus.

2. Prova a decifrare utilizzando un altro account utente

Farai del bene per vedere se sei in grado di decrittografare i file quando provi tramite un altro account utente. Ecco come si crea un nuovo account.

• Fai clic su Start > Impostazioni > Account.
• Seleziona Famiglia e altre persone dalle opzioni a sinistra.
• Nella pagina Famiglia e altre persone, seleziona Aggiungi qualcun altro a questo PC verso il basso.

  

• Nella finestra che si apre, seleziona Non ho le informazioni di accesso di questa persona.
• Nella pagina successiva, seleziona Aggiungi un utente senza un account Microsoft.
• Segui le istruzioni sullo schermo, come l'aggiunta di nome utente, password e tutto.

3. Cambia il tipo di account in un account amministratore

• Fai clic su Start > Impostazioni > Account > Famiglia e altri utenti.
• Seleziona il nome del proprietario dell'account e seleziona Cambia tipo di account.

  

• In Tipo di account, seleziona Amministratore.
• Clicca su OK.

4. Accedi con il nuovo account amministratore e verifica se sei in grado di decrittografare i file

Prova a decifrare utilizzando l'account amministratore incorporato:

Se i metodi sopra indicati non riescono a evocare il risultato desiderato, puoi provare ad abilitare l' account admin incorporato e vedere se funziona. Ecco i passaggi:

• Digita cmd nella casella di ricerca di Cortana e premi Invio.
• Dai risultati della ricerca visualizzati, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'app desktop del prompt dei comandi e seleziona Esegui come amministratore.
• Selezionare OK nel prompt Controllo account utente che viene visualizzato.
• Immettere il seguente comando: net user administrator / active: yes e premere invio.
• Ciò abiliterà l'account amministratore nascosto.
• Controlla e vedi se sei in grado di decrittografare i file crittografati.

Quindi, il gioco è fatto, un elenco di tutto ciò che devi fare in caso di problemi durante la decodifica di un file crittografato.

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