Non riesci a connetterti a Internet con la tua app Google Drive? In tal caso, potrebbe esserci qualcosa nella connessione generale.

Quindi controlla prima con lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Internet Connections. Tuttavia, se sei sicuro che la tua connessione generale sia corretta, queste sono alcune possibili soluzioni che potrebbero consentirti di connetterti all'app Google Drive.

Come posso risolvere il messaggio Impossibile connettersi in Google Drive?

Google Drive ha milioni di utenti in tutto il mondo, ma nonostante la sua popolarità, questo servizio di archiviazione cloud ha i suoi difetti. A proposito di Google Drive e dei suoi problemi, ecco alcuni problemi segnalati dagli utenti:

• Google Drive non sincronizza Windows 10 - Secondo gli utenti, a volte Google Drive non si sincronizza affatto con Windows 10. Questo può essere un grosso problema, ma abbiamo già trattato questo problema in dettaglio nel nostro Google Drive non sincronizzerà l'articolo, quindi dai un'occhiata a più soluzioni.
• Problemi di sincronizzazione di Google Drive: molti utenti hanno segnalato che possono verificarsi problemi di sincronizzazione con Google Drive. In tal caso, assicurati di controllare se il tuo antivirus o firewall non interferisce con Google Drive.
• Google Backup e sincronizzazione non riescono a connettersi: questo problema può apparire se si utilizza l'applicazione Backup e sincronizzazione sul PC. Per risolvere il problema, assicurati di rimuovere tutte le applicazioni che possono interferire con Google Drive.
• Google Drive costantemente incapace di connettersi - Molti utenti hanno segnalato che questo messaggio di errore viene visualizzato costantemente sul proprio PC. In tal caso, riavvia Google Drive e verifica se aiuta.
• Google Drive non è in grado di connettersi dopo la sospensione, proxy: a volte questo problema può verificarsi se si utilizza un proxy. Basta modificare le impostazioni del proxy in Google Drive e verificare se ciò risolve il problema.

Soluzione 1: disattiva Windows Firewall

La prima cosa da notare è che Windows Firewall può bloccare le connessioni software. Pertanto, disattivarlo potrebbe consentire a Google Drive di connettersi. Ecco come è possibile disattivare il firewall:

1. Inserisci "firewall" nella casella di ricerca di Cortana. Ora dovresti selezionare Windows Defender Firewall per aprire le opzioni e le impostazioni del firewall.

   

2. Fai clic su Attiva o disattiva Windows Firewall per aprire le opzioni mostrate direttamente di seguito.

   

3. Ora fai clic su entrambe le opzioni Disattiva Windows Firewall e premi OK.

   

La maggior parte degli utenti non sa cosa fare quando manca la casella di ricerca di Windows. Leggi questo articolo per scoprire come ripristinarlo in un paio di passaggi.

Soluzione 2: verificare che il software antivirus non blocchi Google Drive

È possibile che il software antivirus stia bloccando la connessione di Google Drive. Pertanto, vale la pena controllare le impostazioni dell'applicazione antivirus. Poiché le impostazioni variano notevolmente per ciascuna utility, non è possibile fornire istruzioni specifiche per questo.

Tuttavia, è necessario cercare alcune opzioni del firewall nel software antivirus che potrebbero consentire di sbloccare i programmi.

In alternativa, è possibile disinstallare i programmi di utilità antivirus tramite Programmi e funzionalità. Se è quindi possibile connettersi a Google Drive, sarà abbastanza chiaro che il software antivirus stava bloccando la connessione in qualche modo.

Secondo gli utenti, strumenti antivirus come McAfee e Avast possono portare a questo problema, quindi assicurati di rimuoverli.

Per gli utenti Norton, abbiamo una guida dedicata su come rimuoverlo completamente dal tuo PC. C'è anche una guida simile per gli utenti McAffe.

Se stai usando una soluzione antivirus e vuoi rimuoverla completamente dal tuo PC, assicurati di dare un'occhiata a questo fantastico elenco con il miglior software di disinstallazione che puoi usare in questo momento.

Se la rimozione del software antivirus risolve il problema, è necessario passare a un altro software antivirus. Ci sono molti ottimi strumenti antivirus disponibili, ma se vuoi la migliore protezione, dovresti prendere in considerazione Bitdefender.

Vale la pena ricordare che esiste una soluzione rapida che può risolvere questo problema per gli utenti ESET. Per risolvere il problema, è sufficiente aprire le impostazioni ESET e attivare HIPS (sistema di prevenzione delle intrusioni dell'host).

Dopo averlo fatto, Google Drive dovrebbe ricominciare a funzionare.

Soluzione 3: rimuovere il software di notifica e-Rewards

Hai installato il software di notifica e-Rewards? In tal caso, è necessario rimuovere quel software da Windows.

Questo programma è noto per disconnettere Google Drive in quanto configura automaticamente la tua rete per l'utilizzo di un proxy. Google Drive non funziona con un proxy autenticato.

Si noti che e-Rewards crea anche tre nuovi servizi Windows che è possibile disattivare immettendo "servizi" nella casella di ricerca di Cortana e facendo clic su Servizi.

Cerca i servizi e-Rewards nella finestra mostrata direttamente in basso, fai clic con il pulsante destro del mouse sui servizi e seleziona Proprietà, quindi premi i pulsanti Stop.

Se un determinato software interferisce con Google Drive, il modo migliore per risolvere il problema è rimuoverlo. Esistono molti modi per farlo, ma il migliore è utilizzare un software di disinstallazione.

Nel caso in cui non si abbia familiarità, il software di disinstallazione è un'applicazione speciale progettata per rimuovere altri programmi dal PC.

Oltre a rimuovere le applicazioni desiderate, questo strumento rimuoverà anche tutti i file e le voci di registro ad esso associati. Ciò assicurerà che l'applicazione problematica venga completamente rimossa e impedirà a qualsiasi file rimasto di interferire con il tuo PC.

Se stai cercando una buona applicazione di disinstallazione, la migliore è Revo Uninstaller, quindi assicurati di provarla.

Soluzione 4: riavvia Google Drive Sync

A volte la soluzione più semplice è la migliore e molti utenti hanno segnalato di aver risolto Impossibile connettere il messaggio semplicemente riavviando Google Drive. Per farlo, devi solo seguire questi semplici passaggi:

Tieni presente che questa è solo una soluzione alternativa, quindi dovrai ripeterla fino a trovare una soluzione permanente.

1. Il riavvio di Google Drive può essere una soluzione semplice per errori di connessione. Innanzitutto, è necessario fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Google Drive sulla barra delle applicazioni.
2. Quindi fare clic sul pulsante Altro con tre punti verticali.
3. Successivamente, è necessario selezionare l'opzione Esci da Google Drive nel menu di scelta rapida.
4. Ora apri di nuovo l'app Google Drive.

Soluzione 5: creare un nuovo account amministratore

Secondo gli utenti, a volte questo problema può essere causato dal tuo account utente. Se il tuo account utente è danneggiato o non configurato correttamente, incontrerai Impossibile connettere il messaggio in Google Drive.

Tuttavia, puoi risolverlo facilmente creando un nuovo account utente. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire l' app Impostazioni.
2. Quando si apre l' app Impostazioni, vai alla sezione Account.

   

3. Vai alla sezione Famiglia e altre persone nel menu a sinistra. Nel riquadro destro, fai clic su Aggiungi qualcun altro a questo PC.

   

4. Seleziona Non ho le informazioni di accesso di questa persona.

   

5. Ora scegli Aggiungi un utente senza un account Microsoft.

   

6. Immettere il nome utente e la password desiderati e fare clic su Avanti.

   

Se hai problemi ad aprire l'app Impostazioni, dai un'occhiata a questo articolo per risolvere il problema.

Dopo aver creato un nuovo account, è necessario modificarlo con l'account amministrativo. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Nell'app Impostazioni, vai su Account> Famiglia e altre persone. Ora trova il nuovo account nella sezione Altre persone. Seleziona l'account e fai clic su Cambia tipo di account.

   

2. Cambia il tipo di account in amministratore e fai clic su OK per salvare le modifiche.

   

Dopo averlo fatto, passa al nuovo account e controlla se il problema con Google Drive persiste ancora. Tieni presente che potresti dover reinstallare Google Drive sul nuovo account.

Soluzione 6: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi Windows

Lo strumento di risoluzione dei problemi di compatibilità dei programmi è uno degli strumenti di risoluzione dei problemi inclusi in Windows. Questo può tornare utile per riparare software che non funziona, come nel caso dell'errore di connessione di Google Drive.

Quindi potrebbe aiutare a risolvere Google Drive, ed è così che puoi eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi.

1. Apri il Pannello di controllo e vai a Risoluzione dei problemi.
2. Ora puoi fare clic su Esegui programmi creati per le versioni precedenti di Windows per aprire la finestra direttamente di seguito.

   

3. Fare clic su Avanzate e selezionare la casella di controllo Esegui come amministratore.

   

4. Ora premi il pulsante Avanti per selezionare un programma da correggere. Quindi puoi selezionare Google Drive da un elenco di programmi.
5. Fare di nuovo clic su Avanti per avviare la scansione. Lo strumento di risoluzione dei problemi potrebbe quindi mostrarti un elenco di problemi di Google Drive che può risolvere per te.

Non riesci ad aprire il Pannello di controllo? Dai un'occhiata a questa guida dettagliata per trovare una soluzione.

A volte, il proxy non può essere disabilitato, qualunque cosa tu faccia. Abbiamo preparato una semplice guida solo per un'occasione simile.

Soluzione 8: reinstallare l'app Google Drive

Se riscontri problemi con Google Drive, potresti prendere in considerazione la reinstallazione. A volte l'installazione può essere danneggiata e ciò può causare questo e altri problemi di Google Drive.

Nel caso in cui l'installazione sia danneggiata, puoi risolvere il problema semplicemente rimuovendo Google Drive dal tuo PC.

Per garantire che Google Drive sia completamente rimosso, ti consigliamo di utilizzare una delle applicazioni di disinstallazione che abbiamo menzionato in una delle nostre soluzioni precedenti. Ora devi solo installare nuovamente Google Drive e il tuo problema dovrebbe essere risolto.

Tieni presente che devi installare l'ultima versione di Google Drive se vuoi evitare questo e problemi simili in futuro.

Queste sono alcune correzioni probabili per gli errori di connessione di Google Drive, quindi sentiti libero di provarli tutti e facci sapere se funzionano per te.

Se hai altri suggerimenti o domande, sentiti libero di lasciarli nella sezione commenti qui sotto.

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Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a gennaio 2017 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.