Molti utenti di Windows 10 apprezzano i giochi casuali da Windows Store, ma a volte possono esserci problemi e i giochi non vengono scaricati. Gli utenti segnalano inoltre di ottenere "Riprovare di nuovo. Vedi i dettagli "quando proviamo a scaricare giochi da Windows Store, quindi vediamo se possiamo risolverlo.

Come risolvere il problema con il download di giochi in Windows 10

Windows Store è un componente cruciale di Windows 10, ma molti utenti hanno segnalato alcuni problemi durante il tentativo di scaricare i giochi di Windows Store. A proposito di problemi con Windows Store, ecco alcuni problemi comuni segnalati dagli utenti:

• Impossibile scaricare da Microsoft Store Windows 10: a volte non è possibile scaricare nulla da Windows Store. Questo può essere un problema e, per risolverlo, è necessario modificare la posizione di archiviazione per le nuove app sull'unità di sistema.
• Windows 10 Store non scarica app: molti utenti hanno segnalato che Windows Store non scarica affatto app. Questo può essere causato dal tuo antivirus, quindi potresti volerlo disabilitare temporaneamente.
• Impossibile installare app da Windows Store: questo è un problema comune con l'app di Windows Store e può verificarsi a causa di applicazioni di terze parti. Per risolvere il problema, eseguire un avvio pulito e verificare la presenza di applicazioni problematiche.
• Windows Store bloccato durante il download: a volte i giochi possono bloccarsi durante il download. In tal caso, ripristinare i componenti di Windows Update e riprovare. Se il problema persiste, installa gli ultimi aggiornamenti e verifica se ciò aiuta.

Soluzione 1: rimuovere la scheda SD o microSD o salvare i file sull'unità C.

Gli utenti segnalano che questo problema ha iniziato a verificarsi quando hanno inserito la scheda SD o la scheda microSD, quindi è consigliabile eseguire il controllo degli errori sulla scheda.

1. Da Esplora file, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'unità della scheda SD, scegli Proprietà e vai alla scheda Strumenti.
2. Fai clic su Controllo errori e segui le istruzioni.

Dopo aver fatto quell'errore 0x800700006 dovrebbe essere risolto.

Se questo non aiuta, potresti voler impostare le app da installare sull'unità C e non sulla scheda SD. Per fare ciò segui queste istruzioni:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire l' app Impostazioni.
2. Quando si apre l' app Impostazioni, vai alla sezione Sistema.

   

3. Nel riquadro sinistro, selezionare Archiviazione. Nel riquadro destro, in Altre impostazioni di archiviazione selezionare Cambia dove viene salvato il nuovo contenuto.

   

4. Ora imposta Le nuove app verranno salvate sul disco rigido locale.

Dopo averlo fatto, il problema con i giochi di Windows Store dovrebbe essere completamente risolto.

Se ciò non aiuta, alcuni utenti segnalano che la modifica della posizione di download da PC a scheda SD e ritorno a PC funziona, quindi potresti provare anche a farlo.

Soluzione 2: controlla il tuo antivirus

A volte il tuo antivirus può interferire con il tuo sistema e impedirti di scaricare i giochi di Windows Store. Tuttavia, potresti riuscire a risolvere questo problema semplicemente modificando le impostazioni dell'antivirus. Disabilita semplicemente alcune funzionalità antivirus, come il firewall, e controlla se questo risolve il problema.

Se il problema persiste, puoi disabilitare completamente il tuo antivirus e verificare se ciò aiuta. Se ciò non aiuta, potresti prendere in considerazione la rimozione del tuo antivirus. Gli utenti hanno segnalato problemi con l'antivirus McAfee e, secondo loro, la rimozione dell'antivirus ha risolto il problema. Tieni presente che questo problema non è limitato a McAfee e anche altri strumenti antivirus possono causare questo problema.

Se la rimozione dell'antivirus risolve il problema, è consigliabile passare a un nuovo antivirus. Bitdefender è un potente antivirus che offre una grande sicurezza e, poiché è completamente compatibile con Windows 10, non interferirà in alcun modo con il tuo sistema.

Soluzione 3: riavvia i servizi di Windows Update

Secondo gli utenti, a volte potresti essere in grado di risolvere il problema con Windows Store semplicemente ripristinando i servizi di Windows Update. Questo è un processo abbastanza semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X. Selezionare Prompt dei comandi (Admin) o PowerShell (Admin) dall'elenco dei risultati.
2. All'avvio del prompt dei comandi, eseguire i comandi seguenti:
   • net stop wuauserv
   • punte di arresto netto
   • rinominare c: \ windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   • net start wuauserv
   • bit di inizio netto

Dopo averlo fatto, prova a riavviare Windows Store e controlla se il problema con i giochi di Windows Store è ancora presente.

Soluzione 4: installare gli ultimi aggiornamenti

In caso di problemi con il download dei giochi di Windows Store, il problema potrebbe essere correlato a uno degli aggiornamenti mancanti. Windows 10 potrebbe avere un paio di bug, ma di solito Microsoft li risolve rilasciando un aggiornamento di Windows.

Windows 10 installa automaticamente gli aggiornamenti mancanti, ma a volte potresti saltare un aggiornamento o due. Tuttavia, è sempre possibile verificare manualmente la presenza di aggiornamenti procedendo come segue:

1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.
2. Fai clic sul pulsante Controlla aggiornamenti.

Se sono disponibili aggiornamenti, questi verranno scaricati automaticamente in background e installati non appena si riavvia il PC. Una volta aggiornato il sistema, controlla se il problema persiste.

Soluzione 5: disconnettersi da Microsoft Store

Secondo gli utenti, se riscontri problemi durante il download dei giochi di Windows Store, potresti provare a disconnetterti e riconnetterti. A volte questo può risolvere il problema con Microsoft Store, quindi assicurati di provarlo. Per disconnettersi da Microsoft Store, attenersi alla seguente procedura:

1. Avvia Microsoft Store.
2. Fai clic sull'icona dell'utente nell'angolo in alto a destra e seleziona il tuo account.

   

3. Fai clic sul pulsante Esci.

   

4. Seleziona l'icona dell'utente e scegli Accedi dal menu.

   

5. Seleziona il tuo account dall'elenco e fai clic su Continua.

   

6. Immettere la password e si accederà nuovamente a Windows Store.

Dopo aver apportato queste modifiche, controlla se il problema con i giochi di Windows Store è stato risolto.

Soluzione 6: eseguire un avvio pulito

Per risolvere il problema con i giochi di Windows Store, alcuni utenti consigliano di eseguire un avvio pulito. A volte le applicazioni di avvio possono interferire con il sistema e ciò può causare questo e molti altri problemi. Tuttavia, puoi risolvere questi problemi semplicemente procedendo come segue:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci msconfig. Premi Invio o fai clic su OK.

   

2. Apparirà la finestra di configurazione del sistema. Vai alla scheda Servizi e seleziona Nascondi tutti i servizi Microsoft. Ora fai clic su Disabilita tutto.

   

3. Vai alla scheda Avvio e fai clic su Apri Task Manager.

   

4. Fai clic con il tasto destro del mouse sul primo elemento nell'elenco e scegli Disabilita dal menu. Ripetere questo passaggio per tutti gli elementi nell'elenco.

   

5. Ora chiudi Task Manager e torna alla finestra di configurazione del sistema. Fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche. Riavvia il PC.

   

Una volta riavviato il PC, controlla se il problema persiste. In caso contrario, è quasi certo che una delle app o dei servizi disabilitati lo causasse. Se vuoi scoprire quale app era la causa, abilita le applicazioni e i servizi disabilitati uno per uno o in gruppi. Una volta trovata l'applicazione problematica, rimuovila e controlla se questo risolve il tuo problema.

Soluzione 7: creare un nuovo account utente

Se non riesci a scaricare i giochi di Windows Store, il problema potrebbe essere il tuo account utente. L'account utente può essere danneggiato a volte e ciò può portare a questo e molti altri problemi. Per risolvere il problema, si consiglia di creare un nuovo account utente. Puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Account.

   

2. Vai a Famiglia e altre persone nel riquadro a sinistra. Nel riquadro destro, scegli Aggiungi qualcun altro a questo PC.

   

3. Seleziona Non ho le informazioni di accesso di questa persona.

   

4. Ora scegli Aggiungi un utente senza un account Microsoft.

   

5. Immettere il nome utente desiderato e fare clic su Avanti.

   

Dopo aver creato un nuovo account utente, passare ad esso e verificare se il problema persiste. Se il nuovo account non è interessato da questo problema, potresti dover spostare i tuoi file personali su di esso e iniziare a usarlo al posto del tuo vecchio account.

Soluzione 8: eseguire un ripristino del sistema

Se riscontri problemi con i giochi di Windows Store, potresti riuscire a risolverlo eseguendo un Ripristino configurazione di sistema. Grazie a questa funzione, puoi facilmente ripristinare il tuo PC a uno stato precedente e risolvere molti problemi tra cui questo. Per ripristinare il PC, procedi come segue:

1. Premere il tasto Windows + S e accedere al ripristino del sistema. Scegli Crea un punto di ripristino dal menu.

   

2. Quando viene visualizzata la finestra Protezione sistema, selezionare Ripristino configurazione di sistema.

   

3. Si aprirà la finestra Ripristino configurazione di sistema. Fai clic su Avanti.

   

4. Se disponibile, selezionare Mostra più punti di ripristino. Selezionare il punto di ripristino desiderato e fare clic su Avanti.

   

5. Seguire le istruzioni sullo schermo per ripristinare il sistema.

Dopo il ripristino del sistema, verificare se il problema persiste.

Non essere in grado di scaricare i giochi di Windows Store può essere un grosso problema per molti utenti, ma speriamo che tu sia riuscito a risolvere il tuo problema con una delle nostre soluzioni.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a dicembre 2015 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.

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