Il codice di errore 0x80d0000a è uno dei problemi più comuni di Windows Store che gli utenti hanno segnalato di recente. Questo errore impedisce agli utenti di scaricare e aggiornare app e persino di aggiornare lo Store stesso.

Poiché quasi tutti gli utenti di Windows 10 utilizzano almeno un'app di Windows Store, questo errore può essere un problema serio e fastidioso. Quindi, dobbiamo affrontarlo il prima possibile.

Fortunatamente, esiste una soluzione semplice per questo problema e, dopo averlo applicato, non dovresti avere problemi.

Come correggere l'errore di Windows Store 0x80d0000a

A volte potresti non essere in grado di accedere a Windows Store a causa dell'errore 0x80d0000a. A proposito di questo messaggio di errore, ecco alcuni problemi simili segnalati dagli utenti:

• Codice errore app store Windows 0x80d0000a - Se si verifica questo errore durante il tentativo di utilizzare Windows Store, eseguire semplicemente lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store e il problema dovrebbe essere risolto.
• La cache di Windows Store potrebbe essere danneggiata: a volte problemi con la cache possono causare problemi con Windows Store. Tuttavia, è possibile risolvere il problema semplicemente rinominando la directory della cache.
• Errore di aggiornamento di Windows 10 0x80d0000a - Questo errore può verificarsi durante il tentativo di scaricare gli aggiornamenti. In questo caso, assicurati di controllare la connessione di rete.

Soluzione 1: utilizzare WSReset

Quindi, per risolvere tutto, devi solo ripristinare la cache dello Store, usando la funzione WSReset, e il gioco è fatto. Dopo aver eseguito questa soluzione alternativa, Windows Store dovrebbe funzionare normalmente e non avrai problemi a scaricare e aggiornare app e giochi.

Nel caso in cui non si sappia come eseguire WSReset, seguire queste istruzioni:

1. Premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. Digitare WSReset.exe e quindi fare clic su OK.

   

3. Lo Store ora si aprirà e apparirà il seguente messaggio: La cache per lo store è stata cancellata. Ora puoi navigare nello store alla ricerca di app.

Questo comando ripristinerà completamente Windows Store e i tuoi problemi dovrebbero essere risolti. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato che eseguire WSReset.exe inizialmente non risolve il problema. In tal caso, eseguire nuovamente il comando, riavviare il computer e si dovrebbe andare bene.

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Soluzione 2: esegui lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows Store

Secondo gli utenti, se continui a ricevere l'errore 0x80d0000a durante il tentativo di utilizzare Windows Store, potresti essere in grado di risolvere il problema semplicemente eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Store. Gli strumenti di risoluzione dei problemi integrati possono risolvere vari problemi e, per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi, è necessario:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire l' app Impostazioni.
2. Vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.

   

3. Ora scegli Risoluzione dei problemi dal menu a sinistra. Nel riquadro destro, seleziona App di Windows Store e fai clic sul pulsante Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.

   

4. Ora segui le istruzioni sullo schermo per completare lo strumento di risoluzione dei problemi.

Una volta terminato lo strumento di risoluzione dei problemi, controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 3 - Rinomina cartella cache

Se riscontri un problema con l'errore 0x80d0000a di Windows Store, potresti essere in grado di risolverlo rinominando la cartella Cache. A volte la cache può essere danneggiata, ma rinominando questa cartella, forzerai Windows Store a ricreare la cache. Per rinominare la cartella Cache, prima devi fare quanto segue:

1. Apri Task Manager. Puoi farlo premendo Ctrl + Maiusc + Esc sulla tastiera.
2. All'apertura di Task Manager, individuare le attività Store e Store Broker. Fare clic con il tasto destro su ciascuna attività e selezionare Termina attività dal menu.

   

Dopo aver terminato queste due attività, è possibile apportare modifiche alla cartella Cache. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci % localappdata%. Premi Invio o fai clic su OK.

   

2. Passare alla directory Packages \ Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe \ LocalState.
3. All'interno della cartella LocalState, dovresti vedere la directory della cache. Rinomina la directory della cache in CacheOld.
4. Ora crea una nuova cartella nella stessa directory e chiamala Cache.

Dopo averlo fatto, dovresti essere in grado di accedere a Windows Store senza problemi.

• LEGGI ANCHE: Correzione: Windows 10 Store non consente l'acquisto di un'app

Soluzione 4: provare a utilizzare il software VPN

Se hai problemi con Windows Store ed errore 0x80d0000a, il problema potrebbe essere la tua connessione Internet. Pochi utenti hanno riferito di aver risolto questo problema semplicemente utilizzando un software VPN. Nel caso in cui non si abbia familiarità, il software VPN è progettato per proteggere la privacy e fornire un nuovo indirizzo IP.

Diversi utenti hanno riferito che utilizzando una VPN sono stati in grado di accedere a Windows Store, quindi potresti prendere in considerazione l'utilizzo di un software VPN in futuro. Ci sono molte fantastiche applicazioni VPN disponibili, ma una delle migliori è CyberGhost VPN.

Soluzione 5: eseguire una pulizia del disco

Secondo gli utenti, a volte l'errore 0x80d0000a può essere causato da file temporanei sul PC. I file temporanei possono essere danneggiati e ciò può causare questo e molti altri problemi. Tuttavia, potresti riuscire a risolvere questo problema semplicemente eseguendo Pulizia disco. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + S e accedi alla pulizia del disco. Seleziona Pulizia disco dall'elenco dei risultati.

   

2. Seleziona l'unità di sistema, per impostazione predefinita dovrebbe essere C e fai clic su OK.

   

3. Seleziona tutti gli elementi nell'elenco e fai clic su OK. Se lo desideri, puoi selezionare Pulisci file di sistema per rimuovere i file di sistema temporanei.

   

Dopo aver ripulito i file, controlla se il problema è stato risolto. Se non sei un fan di Pulizia disco e desideri uno strumento più potente per rimuovere i file temporanei, ti consigliamo di utilizzare CCleaner.

Soluzione 6: reinstallare tutte le app di Windows

In caso di problemi con Windows Store e errore 0x80d0000a, potresti essere in grado di risolvere il problema semplicemente eseguendo un singolo comando da PowerShell. Secondo gli utenti, puoi risolvere il problema semplicemente reinstallando tutte le app di Windows.

Prima di apportare modifiche, ti consigliamo di creare un punto di Ripristino configurazione di sistema. PowerShell è uno strumento avanzato e a volte alcuni problemi possono verificarsi se non stai attento, quindi è sempre una buona idea avere pronto il punto di ripristino del sistema.

Per reinstallare le app di Windows, è necessario effettuare le seguenti operazioni:

1. Premi il tasto Windows + S e inserisci PowerShell. Ora fai clic con il pulsante destro del mouse su Windows PowerShell dall'elenco dei risultati e scegli Esegui come amministratore.

   

2. All'avvio di PowerShell, eseguire Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml comando.

   

Dopo aver eseguito questo comando, tutte le applicazioni Windows verranno reinstallate e il problema verrà risolto.

• LEGGI ANCHE: Correzione: "Puoi installare app solo da Microsoft Store" in Windows 10

Soluzione 7: assicurarsi che il sistema sia aggiornato

In caso di problemi con Windows Store, potresti essere in grado di risolverli semplicemente aggiornando il sistema. Possono verificarsi alcuni problemi che possono interferire con Windows Store, ma dovresti essere in grado di risolverli mantenendo il tuo sistema aggiornato.

Windows 10 installa automaticamente gli aggiornamenti mancanti, ma a volte potresti perdere alcuni aggiornamenti in caso di problemi con il tuo sistema. Tuttavia, è sempre possibile verificare manualmente la presenza di aggiornamenti procedendo come segue:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire l' app Impostazioni. Vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.
2. Nel riquadro destro, fare clic sul pulsante Controlla aggiornamenti.

   

Se sono disponibili aggiornamenti, Windows li scaricherà automaticamente in background. Una volta scaricati gli aggiornamenti, Windows li installerà non appena riavvii il PC. Dopo aver aggiornato il sistema, verificare se il problema è stato risolto.

Soluzione 8: creare un nuovo account utente

Se hai problemi con Windows Store ed errore 0x80d0000a, il problema potrebbe essere il tuo account utente. Il tuo account utente può essere danneggiato e, in tal caso, l'unica soluzione è creare un nuovo account utente. Questo è relativamente semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Account.

   

2. Nel riquadro sinistro vai a Famiglia e altre persone. Nel riquadro destro, fai clic su Aggiungi qualcun altro a questo PC.

   

3. Seleziona Non ho le informazioni di accesso di questa persona.

   

4. Ti verrà chiesto di creare un nuovo account Microsoft. Scegli Aggiungi un utente senza un account Microsoft.

   

5. Immettere il nome utente desiderato e fare clic su Avanti.

   

Dopo aver creato un nuovo account, passa ad esso e verifica se il problema persiste. Se il problema non compare sul nuovo account, dovresti spostare i tuoi file personali su di esso e iniziare a usarlo invece del tuo vecchio account.

Questo è tutto, secondo numerosi rapporti degli utenti di Windows 10 in tutto il mondo, questo dovrebbe risolvere completamente il problema. Nel caso in cui il problema non venga risolto, consulta il nostro articolo dedicato su come correggere i bug generali di Windows Store per soluzioni aggiuntive.

Se avete commenti, domande o suggerimenti, fatecelo sapere nella sezione commenti qui sotto.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nel febbraio 2017 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.