L'esecuzione di un programma antivirus è essenziale per la sicurezza del tuo sistema. Windows 10 viene fornito con un antivirus integrato, Windows Defender, in grado di proteggere il tuo sistema da una varietà di malware e minacce correlate.

Il programma antivirus di Microsoft può eseguire tre tipi di scansioni: rapida, completa e personalizzata. Far eseguire la scansione dell'antivirus sul tuo computer è piuttosto semplice, tutto ciò che devi fare è controllare una delle tre opzioni e attendere il completamento della scansione. Sfortunatamente, recenti rapporti degli utenti hanno rivelato che Windows Defender non eseguirà una scansione rapida a causa di un gruppo o stato delle risorse errato.

Gli utenti si lamentano che Windows Defender non eseguirà una scansione rapida

Windows Defender è un solido antivirus, ma a volte Windows Defender non è in grado di eseguire una scansione rapida. Questo può essere un problema e, parlando di Windows Defender, ecco alcuni problemi simili che gli utenti hanno segnalato:

• Windows Defender non è in grado di eseguire la scansione, non esegue la scansione: questi sono alcuni problemi relativamente comuni con Windows Defender, ma puoi risolverli utilizzando una delle nostre soluzioni.
• Windows Defender non è stato sottoposto a scansione: questo è un altro problema che può apparire con Windows Defender. Se lo incontri, assicurati di non avere un antivirus di terze parti in esecuzione in background.
• Windows Defender non completa la scansione - A volte Windows Defender non è in grado di completare la scansione. In questo caso, assicurati di controllare l'elenco delle esclusioni e rimuovere eventuali esclusioni sospette.
• Windows Defender non esegue la scansione di Windows 10 - Se Windows Defender non esegue la scansione, il problema potrebbero essere gli aggiornamenti mancanti. Basta aggiornare Windows 10 alla versione più recente e verificare se ciò aiuta.

Soluzione 1: rimuovere l'antivirus di terze parti

Apparentemente, questo messaggio di errore è un bug temporaneo che a volte è accompagnato dal codice di errore 0x8007139F. Il riavvio e l'aggiornamento manuale di Windows Defender dovrebbero essere sufficienti per risolvere questo problema.

Se questa semplice azione non risolve il problema, assicurati di non eseguire contemporaneamente un altro programma antivirus. In tal caso, disinstallalo e mantieni Windows Defender. Se in precedenza avevi un antivirus diverso e hai installato Windows Defender di recente, è anche possibile che siano ancora presenti i resti del tuo precedente programma di sicurezza. In questo caso, è necessario rimuovere completamente tutte le tracce dell'antivirus precedente.

È possibile utilizzare strumenti di rimozione antivirus specifici a seconda del software antimalware utilizzato. Ecco un elenco con gli strumenti di rimozione per i programmi antivirus più comuni:

• Utilità di disinstallazione Avast
• Strumento di disinstallazione di AVG
• Strumento di disinstallazione di Avira
• Strumento di disinstallazione di BitDefender
• Strumento di disinstallazione di Kaspersky
• Strumento di disinstallazione ESET
• Strumento di disinstallazione di BullGuard

Esegui lo strumento di disinstallazione, riavvia il computer, vai su Windows Defender e avvia una scansione rapida.

Soluzione 2: controllare l'elenco delle esclusioni

Se Windows Defender non esegue una scansione rapida, il problema potrebbe essere il tuo elenco di esclusioni. Secondo gli utenti, a volte un malware può aggiungere un intero disco all'elenco delle esclusioni per impedire a Windows di trovarlo.

Tuttavia, è possibile risolvere il problema semplicemente controllando l'elenco delle esclusioni. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire l' app Impostazioni.
2. Quando si apre l' app Impostazioni, vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.

   

3. Dal menu a sinistra selezionare Sicurezza di Windows. Nel riquadro destro fare clic su Apri Windows Defender Security Center.

   

4. Seleziona Protezione da virus e minacce.

   

5. Ora seleziona le impostazioni di protezione da virus e minacce.

   

6. Scorri verso il basso fino alla sezione E xclusions e fai clic su Aggiungi o rimuovi esclusioni.

   

7. Se l'unità di sistema è nell'elenco, assicurarsi di rimuoverla. Potrebbe anche essere necessario rimuovere altre esclusioni dall'elenco.

Dopo averlo fatto, il problema dovrebbe essere completamente risolto.

Soluzione 3: modificare le opzioni di risparmio energia

Secondo gli utenti, se Windows Defender non esegue una scansione rapida, il problema potrebbe essere rappresentato dalle impostazioni di risparmio energia. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + S e inserisci le impostazioni di risparmio energia. Seleziona Impostazioni di alimentazione e sospensione dal menu.

   

2. Quando si apre l' app Impostazioni, fai clic su Impostazioni di risparmio energia aggiuntive nella categoria Impostazioni correlate.

   

3. Ora individua il tuo attuale piano di alimentazione e fai clic su Modifica impostazioni piano accanto ad esso.

   

4. Impostare Spegni lo schermo e Sospendi il computer su Mai. Fai clic su Salva modifiche.

   

Dopo averlo fatto, controlla se il problema è stato risolto. Sembra una strana soluzione, ma diversi utenti hanno riferito che funziona, quindi potresti provare.

Soluzione 4: installare gli ultimi aggiornamenti

In alcuni casi, potresti essere in grado di risolvere questo problema semplicemente installando gli ultimi aggiornamenti. Microsoft sta lavorando duramente per correggere bug e problemi di Windows 10 e, a volte, un aggiornamento di Windows potrebbe risolvere i tuoi problemi.

Per impostazione predefinita, Windows 10 scarica e installa automaticamente gli aggiornamenti, ma a volte potresti perdere un aggiornamento. Tuttavia, puoi verificare la disponibilità di aggiornamenti in qualsiasi momento manualmente procedendo come segue:

1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.
2. Ora fai clic sul pulsante Controlla aggiornamenti nel riquadro a destra.

   

Se sono disponibili aggiornamenti, verranno scaricati in background e installati non appena si riavvia il PC. Una volta riavviato il PC, controlla se il problema persiste.

Soluzione 5: eseguire scansioni SFC e DISM

Windows Defender è un componente principale di Windows 10 e, se non è possibile eseguire una scansione rapida, il problema potrebbe essere la corruzione dei file. I file di sistema possono essere danneggiati e ciò comporterà la visualizzazione di questo problema.

Tuttavia, potresti essere in grado di risolvere i problemi di corruzione dei file eseguendo scansioni SFC e DISM. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X e scegli Prompt dei comandi (amministratore). In alternativa, è anche possibile utilizzare PowerShell (amministratore).

   

2. Quando viene visualizzato il prompt dei comandi, immettere sfc / scannow e premere Invio.

   

3. La scansione SFC inizierà ora. La scansione può richiedere circa 15 minuti, quindi non interromperla.

Al termine della scansione, controlla se il problema persiste. Se il problema persiste o se non è possibile eseguire la scansione SFC, potrebbe essere necessario utilizzare la scansione DISM. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Avvia il prompt dei comandi come amministratore.
2. Ora esegui il comando DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

   

3. La scansione DISM ora inizierà. La scansione può richiedere circa 20 minuti, a volte di più, quindi non interferire con essa.

Al termine della scansione DISM, verificare se il problema persiste. Se lo desideri, puoi ripetere nuovamente la scansione SFC e tutti i file danneggiati devono essere riparati.

Soluzione 6: creare un nuovo account utente

Secondo gli utenti, a volte il tuo account utente potrebbe essere danneggiato e ciò potrebbe causare problemi con Windows Defender. Per risolvere questo problema, si consiglia di creare un nuovo account utente e verificare se il problema appare su un nuovo account.

Per fare ciò, basta seguire questi semplici passaggi:

1. Apri l' app Impostazioni e vai alla sezione Account.

   

2. Nel riquadro sinistro, seleziona Famiglia e altre persone. Ora scegli Aggiungi qualcun altro a questo PC.

   

3. Scegli Non ho le informazioni di accesso di questa persona.

   

4. Seleziona Aggiungi un utente senza un account Microsoft.

   

5. Immettere il nome utente per il nuovo account e fare clic su Avanti.

   

Dopo aver creato un nuovo account utente, passare ad esso e verificare se il problema persiste. In caso contrario, dovrai spostare i tuoi file personali in un nuovo account e iniziare a usarlo al posto di quello vecchio.

Soluzione 7: eseguire un ripristino del sistema

Se Windows Defender non esegue una scansione rapida, potresti essere in grado di risolvere il problema eseguendo un Ripristino configurazione di sistema. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premere il tasto Windows + S e accedere al ripristino del sistema. Seleziona Crea un punto di ripristino dal menu.

   

2. Si aprirà la finestra Proprietà del sistema. Fai clic sul pulsante Ripristino configurazione di sistema.

   

3. Il Ripristino configurazione di sistema ora verrà avviato. Fai clic su Avanti per procedere.

   

4. Se disponibile, selezionare l'opzione Mostra altri punti di ripristino. Selezionare il punto di ripristino desiderato e fare clic su Avanti.

   

5. Seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di ripristino.

Al termine del processo di ripristino, verificare se il problema persiste.

Soluzione 8: provare un antivirus di terze parti

Se Windows Defender non esegue una scansione rapida, forse l'opzione migliore è passare a un altro software antivirus.

Esistono molti ottimi strumenti antivirus sul mercato e se stai cercando un software antivirus che fornisca la massima protezione senza interferire con il tuo sistema, dovresti prendere in considerazione l'uso di BullGuard.

Non essere in grado di eseguire una scansione rapida in Windows Defender può essere un grosso problema, ma speriamo che tu sia riuscito a risolvere questo problema utilizzando una delle nostre soluzioni.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nell'agosto 2016 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.