Microsoft ha rilasciato un aggiornamento per Windows Defender lo stesso giorno in cui ha rilasciato l'aggiornamento per l'anniversario, ma più di una settimana dopo l'evento, alcuni utenti stanno ancora cercando di installare l'aggiornamento KB2267602.

Si stanno lamentando che l'aggiornamento di Windows Defender non si installa a causa del codice di errore 0x80070643.

In realtà, questo errore affligge in modo casuale gli utenti di Windows Defender da oltre un anno, ma Microsoft non è stata in grado di offrire una spiegazione solida sul perché questo errore appare, per non parlare di una soluzione.

A giudicare dal numero di visualizzazioni dal primo thread del forum Microsoft sull'errore 0x80070643, non è esagerato affermare che decine di migliaia di utenti hanno riscontrato questo fastidioso codice di errore.

Correzione: 0x80070643 errore di aggiornamento di Windows Defender

Windows Defender offre una solida protezione, ma se vuoi proteggere il tuo PC, è importante aggiornare Windows Defender regolarmente.

Sfortunatamente, possono verificarsi problemi di aggiornamento e parlando di problemi, questi sono alcuni dei problemi comuni che gli utenti hanno segnalato:

• Aggiornamento di Windows Defender non riuscito - Se l'aggiornamento di Windows Defender non riesce, il problema potrebbe essere uno strumento antivirus di terze parti. Se l'antivirus precedente non è stato completamente rimosso, a volte i file rimanenti possono interferire con Windows Defender e causare la comparsa di questo problema. Per risolverlo, è sufficiente rimuovere tutti i file rimanenti e il problema dovrebbe essere risolto.
• Aggiornamento di Windows Defender bloccato: a volte Windows Defender può bloccarsi durante il processo di aggiornamento. In questo caso, assicurarsi di riparare i file di sistema utilizzando le scansioni SFC e DISM.
• Connessione di aggiornamento di Windows Defender non riuscita: se viene visualizzato questo messaggio di errore durante il tentativo di aggiornare Windows Defender, il firewall di terze parti potrebbe costituire un problema, quindi assicurarsi di disabilitarlo o disinstallarlo.
• L'aggiornamento di Windows Defender non si installa - Se l'aggiornamento di Windows Defender non viene installato, il problema potrebbe essere un'applicazione problematica. Tuttavia, è possibile risolvere il problema semplicemente eseguendo un avvio pulito.
• Windows Defender non viene aggiornato: diversi utenti affermano che questo problema può essere causato dai componenti di Windows Update, quindi prova a ripristinarli e controlla se ciò risolve il problema.

Soluzione 1: utilizzare strumenti di rimozione specifici dell'antivirus

Quando si disinstalla una soluzione antivirus di terze parti utilizzando l' opzione Disinstalla dal Pannello di controllo, è possibile che alcuni file non vengano rilevati e ciò impedisce di eseguire correttamente Windows Defender o l'installazione di aggiornamenti.

Dai un'occhiata a questo elenco di strumenti di rimozione antivirus ed esegui lo strumento disponibile per l'antivirus che hai utilizzato prima di installare Windows Defender.

Anche se hai già disinstallato l'antivirus precedente e hai utilizzato Windows Defender per un po 'di tempo senza problemi, i resti dell'antivirus precedente potrebbero ora causare l'errore 0x80070643.

Disinstallare completamente i vecchi programmi antivirus, riavviare il computer e Windows Defender dovrebbe essere in grado di installare gli ultimi aggiornamenti.

Puoi anche rimuovere il tuo antivirus o qualsiasi file rimanente usando il software di disinstallazione. Queste applicazioni sono appositamente progettate per rimuovere l'applicazione selezionata insieme a tutti i suoi file e voci di registro.

Di conseguenza, l'applicazione verrà completamente rimossa dal PC.

Ci sono molti ottimi strumenti di disinstallazione disponibili sul mercato, ma i migliori sono IOBit Uninstaller e Revo Uninstaller, quindi sentiti libero di provare uno di questi strumenti.

Soluzione 2: controlla i file di sistema

Lo strumento Controllo file di sistema ripara il danneggiamento dei file di sistema. Utilizzare questo strumento per verificare se Windows Defender è danneggiato o meno, il che potrebbe spiegare perché non è possibile installare gli aggiornamenti.

Per eseguire una scansione SFC, è necessario effettuare le seguenti operazioni:

1. Premi il tasto Windows + X e scegli Prompt dei comandi (amministratore) dal menu. È inoltre possibile utilizzare PowerShell (amministratore).

   

2. Digita il comando sfc / scannow > premi INVIO > attendi il completamento della scansione.

   

Se non è possibile eseguire la scansione SFC o se SFC non ha risolto il problema, potrebbe essere necessario utilizzare la scansione DISM. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Avvia il prompt dei comandi come amministratore.
2. Ora esegui DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth e premi Invio per eseguirlo.

   

3. La scansione DISM ora inizierà. Tieni presente che questa scansione può richiedere fino a 20 minuti o più, quindi non interromperla.

Al termine della scansione DISM, verificare se il problema è stato risolto. Se il problema persiste o se non è stato possibile eseguire la scansione SFC in precedenza, provare a eseguire nuovamente la scansione SFC e verificare se il problema è stato risolto.

Soluzione 3: eseguire un avvio pulito

Le applicazioni di terze parti possono a volte interferire con Windows e causare il mancato aggiornamento di Windows Defender e la visualizzazione dell'errore 0x80070643.

Tuttavia, potresti essere in grado di risolvere il problema semplicemente eseguendo un avvio pulito. Questo è piuttosto semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci msconfig. Premi Invio o fai clic su OK.

   

2. Apparirà la finestra di configurazione del sistema. Vai alla scheda Servizi e seleziona Nascondi tutti i servizi Microsoft. Ora fai clic su Disabilita tutto il pulsante.

   

3. Ora vai alla scheda Avvio e fai clic su Apri Task Manager.

   

4. Verrà ora visualizzato l'elenco delle applicazioni di avvio. Seleziona il primo elemento nell'elenco, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Disabilita dal menu. Ora ripeti questo passaggio per tutte le applicazioni di avvio.

   

5. Dopo aver disabilitato tutte le applicazioni di avvio, chiudere Task Manager e tornare alla finestra Configurazione di sistema. Fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche. Ora riavvia il tuo PC.

   

Una volta riavviato il PC, controlla se il problema persiste. In caso contrario, torna indietro e abilita le app e i servizi disabilitati uno alla volta fino a trovare quello che causa il problema.

Una volta trovato, eliminalo o disabilitalo e il problema verrà risolto in modo permanente.

Soluzione 4: riavviare il servizio Security Center

1. Premi il tasto Windows + R > avvia Esegui. Digita services.msc > premi Invio.

   

2. In Servizi, cerca Security Center.
3. Fare clic con il tasto destro su Security Center > fare clic su Riavvia.

   

Soluzione 5: eseguire un aggiornamento manuale finale

1. Vai al portale Microsoft Malware Protection Center.
2. Seguire le istruzioni alla lettera e scaricare e installare sia "Aggiornamenti antimalware e antispyware" sia "Aggiornamenti del sistema di ispezione della rete" disponibili per il sistema.

L'aggiornamento manuale del pacchetto ADL si installa automaticamente. Per assicurarsi che l'aggiornamento manuale abbia funzionato correttamente, verificare con l'interfaccia utente del client Windows Defender per vedere se riporta l'ultima versione della definizione della minaccia.

L'ultima versione della definizione è disponibile anche nel link sopra.

Soluzione 6: disabilitare.NET Framework

Secondo gli utenti, a volte.NET Framework può causare problemi con gli aggiornamenti di Windows Defender.

Tuttavia, potresti riuscire a risolvere questo problema semplicemente disabilitando.NET Framework. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + S e inserisci le funzionalità. Seleziona Attiva o disattiva le funzionalità di Windows.

   

2. Quando viene visualizzata la finestra Funzionalità Windows, disabilitare l' attivazione HTTP di Windows Communication Foundation e l' attivazione non HTTP di Windows Communication Foundation. Ora fai clic su OK per salvare le modifiche.

Ora devi solo riavviare il PC e il problema dovrebbe essere risolto completamente.

Diversi utenti stanno suggerendo di riparare l'installazione di.NET Framework come una potenziale soluzione, quindi potresti provare anche quello.

Soluzione 7: installare e quindi rimuovere un antivirus di terze parti

Questa è una strana soluzione, ma diversi utenti hanno riferito di aver corretto il codice di errore 0x80070643 semplicemente installando e quindi rimuovendo un antivirus di terze parti.

Pochi utenti hanno riferito di aver risolto il problema semplicemente installando un antivirus di terze parti gratuito e dopo averlo rimosso, il problema è stato risolto.

Questa è una soluzione particolare, ma funziona secondo gli utenti, quindi ti consigliamo di provarlo.

Soluzione 8: verifica la disponibilità di aggiornamenti da Windows Defender

Se riscontri problemi con il download degli aggiornamenti, potresti riuscire a risolvere il problema provando a scaricare gli aggiornamenti direttamente da Windows Defender.

Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire rapidamente l' app Impostazioni. Vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.

   

2. Nel riquadro sinistro, selezionare Windows Defender e quindi fare clic sul pulsante Apri Windows Defender Security Center.

   

3. Vai alla sezione Protezione da virus e minacce.

   

4. Ora vai agli aggiornamenti di protezione.

   

5. Ora fai clic sul pulsante Controlla aggiornamenti.

   

Windows Defender ora scaricherà gli aggiornamenti disponibili. Diversi utenti hanno riferito che questo metodo ha funzionato per loro, quindi sentiti libero di provarlo.

Soluzione 9: ripristina i componenti di Windows Update

A volte potrebbe esserci un bug con i componenti di Windows Update e ciò può causare la visualizzazione dell'errore 0x80070643.

Tuttavia, potresti essere in grado di risolvere il problema semplicemente eseguendo diversi comandi nel Prompt dei comandi. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Avvia il prompt dei comandi come amministratore.
2. Ora inserisci i seguenti comandi:

• net stop wuauserv
• net stop cryptSvc
• punte di arresto netto
• net stop msiserver
• ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• bit di inizio netto
• net start msiserver

Eseguendo questi comandi, arresterai tutti i servizi associati a Windows Update, rinominerai le directory interessate e riavvierai i servizi. Questa è una soluzione semplice, quindi sentiti libero di provarlo.

Speriamo che queste correzioni funzionino per te. Se hai trovato altre soluzioni alternative, raccontaci di più sulla tua esperienza nella sezione commenti qui sotto.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nell'agosto 2016 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.