Skype è un'ottima applicazione di messaggistica e come tale ti consente di effettuare sia chiamate video che audio. Parlando di videochiamate, molti utenti hanno riferito che Skype non permetterà loro di mostrare il proprio volto. Questo è un problema fastidioso e nell'articolo di oggi ti mostreremo come risolverlo.

Perché Skype non mi lascia mostrare la mia faccia?

1. Esci da Skype e accedi nuovamente
2. Prova una versione precedente di Skype
3. Assicurarsi che Outlook non sia in esecuzione
4. Termina tutti i processi di Skype
5. Reinstallare il driver della webcam
6. Aggiorna i tuoi driver
7. Controlla la tua configurazione
8. Controlla la tua webcam
9. Installa l'ultima versione di Skype

Soluzione 1 - Esci da Skype e accedi nuovamente

Se Skype non mostrerà il tuo viso durante la videochiamata, il problema potrebbe essere un errore temporaneo con Skype. Questi sono piccoli problemi, ma possono verificarsi di tanto in tanto e per risolverli, di solito è sufficiente disconnettersi e riconnettersi a Skype.

Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. In Skype, vai su Skype> Esci.

   

2. Ora accedi nuovamente a Skype usando le tue credenziali.

Una volta effettuato nuovamente l'accesso, controlla se il problema persiste. Nella maggior parte dei casi puoi risolvere questo problema utilizzando questa soluzione alternativa, quindi assicurati di provarlo.

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Soluzione 2: prova una versione precedente di Skype

Le versioni più recenti di Skype offrono spesso nuove funzionalità e, a volte, queste nuove funzionalità possono causare determinati problemi. Per risolvere questo problema, gli utenti stanno suggerendo di tornare alla versione precedente di Skype.

Per fare ciò, devi prima disinstallare la tua versione di Skype. Se desideri eseguire il backup delle tue conversazioni, ti consigliamo vivamente di consultare una guida e vedere come farlo.

Esistono diversi metodi che è possibile utilizzare per rimuovere Skype, ma il più efficace è utilizzare software di disinstallazione come Revo Uninstaller. Il software di disinstallazione può rimuovere qualsiasi applicazione dal tuo PC, ma oltre a rimuovere l'applicazione, può anche rimuovere tutti i file ad essa associati.

Di conseguenza, l'applicazione verrà completamente rimossa dal PC. Ciò eviterà che eventuali file rimanenti o voci di registro interferiscano con il sistema.

Una volta rimosso Skype, è necessario scaricare e installare la versione precedente e verificare se il problema è stato risolto. Tieni presente che la versione precedente continuerà a chiederti di eseguire l'aggiornamento, quindi dovrai rifiutare manualmente gli aggiornamenti.

Soluzione 3: assicurarsi che Outlook non sia in esecuzione

Questa è una soluzione particolare, ma alcuni utenti hanno segnalato che funziona, quindi potresti provare. Secondo loro, sembra che Outlook possa interferire con Skype e farti non vedere il tuo viso durante le videochiamate.

Apparentemente, puoi risolvere questo problema semplicemente chiudendo Outlook e le eventuali schede di Outlook. Non sappiamo quanto sia efficace questa soluzione, ma diversi utenti affermano che funziona, quindi puoi provarlo se lo desideri.

Soluzione 4: terminare tutti i processi di Skype

A volte Skype non mostrerà il tuo viso perché ci sono altri processi Skype in esecuzione in background. Altri processi Skype possono interferire con le tue videochiamate e causare questo problema, quindi il modo migliore per risolverlo è terminare tutti gli altri processi Skype.

Questo è abbastanza semplice da fare e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Apri Task Manager. Puoi farlo rapidamente usando Ctrl + Shift + Esc.
2. Individua Skype nell'elenco, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Termina attività dal menu. Ripetere questo passaggio per tutte le istanze di Skype nell'elenco.

   

Una volta terminati tutti i processi di Skype, riavvia Skype e verifica se il problema persiste. Tieni presente che questa è solo una soluzione alternativa, quindi è possibile che il problema si ripresenti.

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Soluzione 5: reinstallare il driver della webcam

Se Skype non mostra il tuo viso durante le videochiamate, è possibile che la tua webcam non sia installata correttamente. Ciò può verificarsi per vari motivi, ma il modo migliore per affrontare questo problema è reinstallare nuovamente il driver della webcam. Questo è abbastanza semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X. Ora scegli Gestione dispositivi dall'elenco.

   

2. Individua il driver della webcam, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Disinstalla dispositivo dal menu.

   

3. Quando viene visualizzata la finestra di conferma, selezionare Rimuovi software driver per questo dispositivo, se disponibile. Ora fai clic su Disinstalla.

   

4. Dopo aver rimosso il driver, fare clic sull'icona Cerca modifiche hardware.

   

Dopo averlo fatto, il driver della webcam verrà reinstallato e il problema dovrebbe essere completamente risolto.

Soluzione 6: aggiorna i driver

Nel caso in cui Skype non mostri il tuo volto, è possibile che si sia verificato un problema con il driver della webcam. Questo problema può verificarsi se il driver non è aggiornato o è danneggiato e l'unico modo per risolvere il problema è aggiornare il driver.

Puoi farlo scaricando il driver direttamente dal produttore e installandolo da solo. Se si desidera una soluzione più semplice, è possibile provare a utilizzare il software TweakBit Driver Updater (approvato da Norton Antivirus e Microsoft).

Questo strumento scaricherà automaticamente i driver mancanti con solo un paio di clic, quindi è perfetto se non si desidera cercare e installare manualmente i driver. Dopo aver aggiornato i driver utilizzando uno di questi metodi, il problema dovrebbe essere completamente risolto.

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Soluzione 7 - Controlla la tua configurazione

Se Skype non mostra il tuo viso, è possibile che la webcam non venga rilevata su Skype. Ciò può verificarsi a causa di vari problemi e puoi verificare la configurazione della tua webcam procedendo come segue:

1. In Skype, vai su Strumenti> Opzioni.

   

2. Scegli Impostazioni video dal menu a sinistra. Ora assicurati che sia selezionata una webcam corretta. Fai clic sul pulsante Impostazioni webcam.
3. Vai alla scheda Controllo videocamera e seleziona Compensazione luce scarsa.

Dopo averlo fatto, i problemi con la fotocamera dovrebbero essere risolti e tutto ricomincerà a funzionare.

Soluzione 8: controlla la tua webcam

Se riscontri problemi con Skype e le videochiamate, il problema potrebbe essere la tua webcam. A volte la tua webcam potrebbe non funzionare correttamente e questo può portare a questo problema. Per risolvere il problema, assicurarsi che la fotocamera funzioni in altre applicazioni.

Inoltre, controlla il cavo USB e collega la fotocamera a una porta USB diversa o a un PC diverso. Se la fotocamera funziona con altre applicazioni o su un altro PC, il problema è probabilmente causato dal sistema.

Soluzione 9: installa l'ultima versione di Skype

Se continui a riscontrare questo errore, il problema potrebbe essere la tua versione di Skype. Se l'installazione di Skype non è aggiornata, ciò può causare questo e altri problemi. Tuttavia, puoi risolvere il problema semplicemente aggiornando Skype all'ultima versione.

Skype di solito verifica la disponibilità di aggiornamenti una volta avviato, ma se lo desideri puoi sempre controllare manualmente gli aggiornamenti. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Avvia Skype.
2. Ora vai su Aiuto> Controlla aggiornamenti.

   

Skype ora controlla gli aggiornamenti e li scarica in background. Una volta aggiornato Skype, controlla se il problema persiste.

Se Skype non è in grado di mostrare il tuo viso, questo può essere un problema minore, ma speriamo che tu sia riuscito a risolverlo dopo aver letto questo articolo.

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