Molte persone usano Skype per le videochiamate, ma alcuni utenti hanno riferito che il video di Skype è in ritardo rispetto all'audio. Questo può essere un problema fastidioso, ma nell'articolo di oggi ti mostreremo come risolvere questo problema.

Se il tuo video Skype è in ritardo rispetto all'audio, questo può essere un problema fastidioso. A proposito di problemi con Skype, ecco alcuni problemi comuni segnalati dagli utenti:

• Il video di Skype non mostra altre persone: questo problema può verificarsi se la videocamera non è configurata correttamente. Per risolverlo, controlla la configurazione della tua webcam su Skype.
• Skype è in ritardo ma Internet va bene: a volte ciò può accadere a causa del tuo software antivirus. Disabilita semplicemente il tuo antivirus e controlla se il problema persiste.
• Audio video Skype non sincronizzato: a volte questo problema può verificarsi a causa delle porte sul PC. Assicurati di cambiare le porte nelle impostazioni di Skype e controlla se questo aiuta.
• Audio e video Skype non sincronizzati: questo problema può verificarsi a causa dei driver e, per risolvere il problema, assicurarsi di aggiornare i driver all'ultima versione.

Il video di Skype è in ritardo rispetto all'audio, come risolverlo?

1. Controlla le tue porte
2. Controlla il tuo antivirus / firewall
3. Assicurati di avere abbastanza larghezza di banda
4. Assicurati che Skype sia aggiornato
5. Controlla se la tua fotocamera funziona correttamente
6. Aggiorna il driver della webcam
7. Reinstalla Skype
8. Installa gli ultimi aggiornamenti
9. Prova a utilizzare un'applicazione diversa

Soluzione 1: controlla le porte

Se riscontri problemi con il video Skype sul tuo PC, la prima cosa che devi controllare sono le tue porte. Skype utilizza determinate porte e se queste porte sono bloccate o non funzionano correttamente, potresti riscontrare questo e molti altri problemi simili. Per controllare le tue porte, procedi come segue:

1. Apri Skype e vai su Strumenti> Opzioni.

   

2. Nel riquadro sinistro vai su Avanzate> Connessione. Nel riquadro destro, impostare la porta 50123 per le connessioni in entrata. Ora seleziona Usa le porte 80 e 443 per ulteriori connessioni in entrata. Dopo averlo fatto, fai clic su Salva.

   

Dopo aver cambiato le porte, controlla se il problema persiste. Questa non è la soluzione più affidabile, ma potrebbe aiutarti con questo problema, quindi assicurati di provarlo.

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Soluzione 2: controlla il tuo antivirus / firewall

A volte il video di Skype è in ritardo rispetto all'audio a causa del tuo antivirus. Il tuo antivirus o firewall può causare questo problema, quindi assicurati di controllare le impostazioni del tuo antivirus e assicurati che Skype non sia bloccato dal tuo antivirus o firewall.

Se Skype non è bloccato dal tuo antivirus o firewall, forse le tue impostazioni antivirus interferiscono con esso. Per risolvere il problema, prova a disabilitare alcune impostazioni e controlla se ciò aiuta. In alcuni casi, potresti anche dover disabilitare completamente il tuo antivirus per risolvere questo problema.

In alcuni casi, potresti anche dover rimuovere l'antivirus per risolvere questo problema. Se la rimozione dell'antivirus risolve il problema, è consigliabile passare a un'altra soluzione antivirus. Esistono molti ottimi strumenti antivirus sul mercato, ma se desideri la massima protezione che non interferisca con il tuo antivirus, ti consigliamo di provare Bitdefender.

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Soluzione 3: assicurarsi di disporre di una larghezza di banda sufficiente

Secondo gli utenti, a volte possono verificarsi problemi di Skype a causa delle limitazioni della larghezza di banda. A seconda della tua connessione Internet, potresti notare che il video di Skype è in ritardo rispetto all'audio. Ciò si verifica se la velocità di Internet è troppo bassa per le videochiamate.

Questo può accadere se si utilizza una rete wireless con un segnale debole. Per risolvere il problema, assicurarsi di aumentare la potenza del segnale avvicinandosi al punto di accesso. Inoltre, potresti provare a utilizzare una connessione Ethernet anziché wireless.

Un'altra causa di questo problema può essere l'attività di Internet in background. Se stai scaricando qualcosa o stai guardando un flusso video in background, è possibile che la larghezza di banda non sia sufficiente affinché il video di Skype funzioni correttamente.

Per risolvere il problema, chiudi tutte le altre applicazioni e annulla tutti i download che potrebbero essere in esecuzione in background e controlla se ciò aiuta. Per vedere quali applicazioni utilizzano la larghezza di banda, è possibile utilizzare un software di monitoraggio della larghezza di banda come Antamedia Bandwidth Manager.

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Soluzione 4: assicurarsi che Skype sia aggiornato

Se il video di Skype è in ritardo rispetto all'audio, è possibile che l'applicazione Skype non sia aggiornata. A volte possono verificarsi anomalie che possono causare problemi durante le videochiamate. Il modo migliore per risolvere questi problemi è semplicemente aggiornare Skype all'ultima versione.

Skype si aggiorna automaticamente, ma puoi anche verificare manualmente la presenza di aggiornamenti nel modo seguente:

1. Apri Skype.
2. Ora vai su Aiuto> Controlla aggiornamenti.

   

Skype ora scaricherà gli aggiornamenti disponibili e li installerà automaticamente. Una volta che Skype è aggiornato, il problema dovrebbe essere completamente risolto.

Soluzione 5: verificare che la fotocamera funzioni correttamente

A volte il video di Skype è in ritardo rispetto all'audio a causa di problemi con la fotocamera. Per verificare se la tua fotocamera è il problema, assicurati che sia correttamente collegata al PC e funzioni. Per vedere se la fotocamera funziona correttamente, assicurati di provarla in altre applicazioni.

Se la fotocamera funziona in altre applicazioni, controlla le impostazioni del tuo video su Skype. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Vai su Strumenti> Opzioni.
2. Dal menu a sinistra, seleziona Impostazioni video. Ora controlla le impostazioni della fotocamera e assicurati che tutto funzioni correttamente.

   

Dopo aver configurato la videocamera, controlla se il problema persiste.

Soluzione 6: aggiorna il driver della webcam

In alcuni casi, il video di Skype è in ritardo rispetto all'audio perché i driver non sono aggiornati. Questo può essere un grosso problema e, per risolvere questo problema, ti consigliamo vivamente di aggiornare i tuoi driver all'ultima versione.

Questo è relativamente semplice da fare e, per farlo, devi solo visitare il produttore della tua webcam e scaricare il driver più recente per il tuo modello. Una volta scaricato e installato il driver più recente, il problema dovrebbe essere completamente risolto.

Se il download manuale dei driver sembra troppo complicato per te, ti consigliamo di provare TweakBit Driver Updater. Questo software scaricherà e aggiornerà automaticamente i tuoi driver con solo un paio di clic, quindi non dovrai cercarli manualmente.

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Soluzione 7 - Reinstalla Skype

Se il video Skype è in ritardo rispetto all'audio sul PC, è possibile che l'installazione di Skype sia danneggiata. In tal caso, si consiglia di rimuovere Skype e installarlo di nuovo. Questa è una procedura relativamente semplice e puoi rimuovere Skype usando l'app Impostazioni.

Sebbene sia possibile rimuovere facilmente Skype utilizzando questo metodo, a volte alcuni file e voci di registro possono rimanere e possono interferire con le installazioni future di Skype. Per evitare ciò, è necessario trovarli e rimuoverli manualmente.

Questo può essere difficile anche per utenti esperti, quindi è meglio usare software di disinstallazione come Revo Uninstaller per rimuovere Skype. Una volta rimosso Skype usando questo strumento, installalo di nuovo e controlla se il problema persiste.

Soluzione 8: installa gli ultimi aggiornamenti

In alcune circostanze, il sistema può essere la causa di questo problema. A volte possono apparire alcuni bug e ciò può causare la comparsa di questo e di molti altri errori. Tuttavia, è possibile risolvere il problema semplicemente aggiornando il sistema.

Windows 10 si tiene aggiornato per la maggior parte, ma è sempre possibile verificare manualmente la presenza di aggiornamenti nel modo seguente:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire l' app Impostazioni.
2. L'app delle impostazioni ora apparirà. Vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.

   

3. Ora fai clic sul pulsante Controlla aggiornamenti.

   

Windows ora controllerà la disponibilità di aggiornamenti. Se sono disponibili aggiornamenti, questi verranno scaricati automaticamente in background e installati non appena si riavvia il PC. Una volta che il tuo sistema è aggiornato, controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 9: provare a utilizzare un'applicazione diversa

Se il video di Skype è in ritardo rispetto all'audio sul tuo PC, forse dovresti provare un'altra applicazione che supporta le videochiamate. Abbiamo già scritto degli strumenti migliori per le chiamate gratuite, quindi potresti provare alcuni di questi strumenti invece di Skype.

Se le videochiamate funzionano senza problemi in queste app, significa che il problema è legato a Skype o ai suoi server. Se il problema appare in queste applicazioni, è possibile che ci sia un problema con la tua webcam.

I problemi con le videochiamate possono essere abbastanza fastidiosi e se i video di Skype sono in ritardo rispetto all'audio sul PC, assicurati di provare alcune delle nostre soluzioni e di verificare se ciò risolve il problema.

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