Molte persone usano gli strumenti di Office su base giornaliera, tuttavia alcuni utenti hanno riferito che Office continua a chiedere loro di accedere. Questo può essere un problema fastidioso e nell'articolo di oggi ti mostreremo come risolverlo su Windows 10.

A volte Office può continuare a chiederti di accedere o di inserire la password. Questo è un problema piccolo ma noioso, e parlando di problemi di Office e di accesso, ecco alcuni problemi simili che gli utenti hanno segnalato:

• Outlook 2016 continua a richiedere la password di Office 365: questo problema può verificarsi se le credenziali non sono corrette. Per risolvere il problema, aprire Credential Manager e modificare le credenziali relative a Outlook.
• Outlook continua a chiedere la password anche se è corretta: questo problema può verificarsi a causa del profilo e-mail. A volte il tuo profilo può essere danneggiato e, per risolvere il problema, è consigliabile ricrearlo.
• Office 365 continua a chiedere credenziali, non rimarrà connesso, il login continua a spuntare - Molti utenti hanno segnalato questi problemi sul proprio PC. Tuttavia, dovresti essere in grado di risolverli utilizzando una delle nostre soluzioni.
• Office 2016 continua a chiedermi di accedere - Se Office continua a chiederti di accedere, potresti dover modificare le tue credenziali in Credential Manager. Dopo averlo fatto, il problema verrà risolto.

Office continua a chiedere la password, come correggerla?

1. Controlla le tue credenziali
2. Elimina le credenziali del tuo account, rimuovi il profilo e-mail e ricrealo
3. Elimina i calendari condivisi non necessari
4. Assicurarsi che la crittografia sia abilitata
5. Immettere la password manualmente in Credentials Manager
6. Prova a cambiare il formato di accesso
7. Assicurati di utilizzare una password per l'app
8. Aggiorna Office all'ultima versione
9. Prova a utilizzare un altro client di posta elettronica

Soluzione 1: controlla le tue credenziali

Secondo gli utenti, se Office continua a richiedere la password, il problema potrebbe essere rappresentato dalle credenziali in Credentials Manager. Apparentemente, c'era una credenziale generica con una Persistenza impostata su Sessione. Di conseguenza, è stato eseguito l'accesso a Outlook purché si fosse effettuato l'accesso a Windows.

Dopo la disconnessione, ti verrà chiesto di accedere di nuovo a Office. Questo può essere un problema fastidioso, tuttavia, c'è un modo per risolverlo. Per risolvere questo problema, devi solo trovare le credenziali problematiche ed eliminarlo.

Ora devi solo ricreare le credenziali con le stesse impostazioni, ma questa volta assicurati di impostare Persistence su Enterprise.

Per accedere a Gestione credenziali, procedi come segue:

1. Premi il tasto Windows + S e accedi al pannello di controllo. Seleziona Pannello di controllo dall'elenco dei risultati.

   

2. Una volta aperto il Pannello di controllo, vai a Credential Manager.

   

Una volta aperto, dovresti essere in grado di trovare le credenziali problematiche e ricrearle.

• LEGGI ANCHE: Come rimuovere completamente Microsoft Office in Windows 10

Soluzione 2: eliminare le credenziali dell'account, rimuovere il profilo e-mail e ricrearlo

Se Office continua a chiederti di accedere, il problema potrebbe essere il tuo profilo di posta elettronica. Molti utenti hanno segnalato questo problema dopo l'aggiornamento alla nuova versione di Office. L'aggiornamento ha causato il problema con il loro profilo e-mail, quindi sono stati costretti a ricrearlo per risolvere il problema.

Prima di ricreare il tuo profilo, gli utenti suggeriscono di rimuovere tutte le credenziali di Microsoft Office, quindi ti consigliamo di farlo. Dopo averlo fatto, devi solo rimuovere il tuo profilo procedendo come segue:

1. Apri Outlook e vai su File> Impostazioni account> Gestisci profili.
2. Ora devi selezionare Mostra profili.
3. Seleziona il tuo profilo e fai clic sul pulsante Rimuovi.

Dopo averlo fatto, devi solo creare un nuovo profilo di Outlook. Questo è abbastanza semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Apri Outlook. Ora vai su File> Impostazioni account> Gestisci profili> Mostra profili> Aggiungi.
2. Immettere il nome del profilo desiderato e fare clic su OK. Ora segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo di creazione dell'account.

Dopo aver creato un nuovo account, controlla se il problema persiste. Molti utenti hanno riferito che questo metodo ha funzionato per loro, quindi potresti voler provarlo.

Soluzione 3: eliminare i calendari condivisi non necessari

Diversi utenti hanno riferito che Office ha continuato a chiedere loro di accedere a causa di un vecchio calendario condiviso. Apparentemente, il calendario è stato creato come un elenco di SharePoint e ha causato il problema di accesso.

Per risolvere il problema, gli utenti dovevano solo rimuovere il calendario e il problema era stato completamente risolto. Se hai vecchi calendari condivisi che non usi, eliminali e il problema verrà risolto.

Soluzione 4: assicurarsi che la crittografia sia abilitata

Secondo gli utenti, a volte questo problema può verificarsi se la funzione di crittografia non è abilitata. Per proteggere le tue e-mail da terze parti, è consigliabile utilizzare la crittografia. Diversi utenti hanno riferito che, non usando la crittografia, hanno fatto sì che Office continuasse a chiedere la password sul proprio PC.

Questo può essere un problema fastidioso, ma puoi risolverlo nel modo seguente:

1. Vai alle impostazioni dell'account in Outlook.
2. Ora vai su Modifica impostazioni> Altre impostazioni> scheda Sicurezza.
3. Individua l'opzione Crittografa dati tra Microsoft Outlook e Microsoft Exchange e abilitala.

Dopo aver abilitato questa funzione, il problema dovrebbe essere completamente risolto e tutto dovrebbe ricominciare a funzionare.

• LEGGI ANCHE: Come risolvere i problemi di Office 2016 in Windows 10

Soluzione 5: immettere la password manualmente in Credentials Manager

Tutte le tue password sul tuo PC vengono salvate in Credentials Manager, ma a volte possono verificarsi problemi con esso. Ciò può causare problemi con alcune applicazioni come Microsoft Office e Outlook. Se Office continua a chiederti di accedere, potresti essere in grado di risolvere il problema nel modo seguente:

1. Apri Credential Manager. Ti abbiamo mostrato come farlo nella Soluzione 1, quindi dai un'occhiata per istruzioni dettagliate.
2. Dopo aver aperto Credential Manager, inserisci la password manualmente in tutte le posizioni in cui è memorizzato il tuo indirizzo email. Salva le modifiche e chiudi Credential Manager.
3. Premi il tasto Windows + R e inserisci % localappdata%. Premi Invio o fai clic su OK.

   

4. Passare alla directory MicrosoftOutlook. Individua il file Autodiscover.xml. Questo file può anche avere una matrice di lettere e numeri davanti al suo nome, quindi non essere confuso da esso. Sposta questo file in un'altra posizione o rinominalo.
5. Dopo averlo fatto, avvia Outlook e dovrebbe avviarsi senza alcuna richiesta.

Questa soluzione potrebbe essere un po 'avanzata, ma gli utenti hanno riferito che ha funzionato per loro, quindi assicurati di provarlo.

Soluzione 6: provare a modificare il formato di accesso

Se Office continua a richiedere la password, potresti riuscire a risolvere questo problema semplicemente modificando il formato di accesso. Un paio di utenti hanno riferito di riuscire a risolvere il problema con la schermata di accesso semplicemente cambiando il formato di accesso.

Invece del loro indirizzo e-mail, hanno dovuto usare il seguente formato:

• MicrosoftAccount your_email @ outlook.com

Dopo aver modificato il formato di accesso, il problema è stato completamente risolto e tutto ha ripreso a funzionare.

Soluzione 7: assicurarsi di utilizzare una password per l'app

A volte Office continua a chiedere di accedere perché non si utilizza una password dell'app per Outlook. La password dell'app è un'ottima funzionalità poiché genererà una password univoca che utilizzerai solo per Outlook. Di conseguenza, se un hacker ruba la tua password di Outlook, non sarà comunque in grado di accedere al tuo account.

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Per generare una password per l'app, procedi come segue:

1. Vai alla pagina del tuo account Microsoft e vai alla sezione Informazioni di base sulla sicurezza.
2. Ora scegli Altre opzioni di sicurezza.
3. Vai su Password app e fai clic su Crea una nuova password app.
4. Sullo schermo verrà ora visualizzato un generatore di password. Genera una password e usala al posto della tua normale password in Outlook.

Dopo averlo fatto, Outlook dovrebbe ricominciare a funzionare e non dovrai più occuparti della schermata di accesso.

Soluzione 8: aggiorna Office all'ultima versione

Secondo gli utenti, Microsoft è a conoscenza di questo problema ed è possibile che questo problema sia già stato risolto. Se Office continua a richiedere la password, potresti essere in grado di risolvere questo problema semplicemente aggiornando Office all'ultima versione.

Questo è incredibilmente semplice da fare e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Apri qualsiasi applicazione di Office.
2. Vai a File> Account> Opzioni di aggiornamento> Aggiorna ora.
3. Office scaricherà gli aggiornamenti disponibili e li installerà.

Una volta installati gli aggiornamenti, controlla se il problema persiste.

Soluzione 9: provare a utilizzare un altro client di posta elettronica

Se Office continua a chiedere di accedere, il problema potrebbe essere correlato a Outlook. Se hai provato tutte le nostre soluzioni precedenti e nulla sembra funzionare, forse dovresti considerare di passare a un altro client di posta elettronica.

Esistono molti ottimi client di posta elettronica come Thunderbird o l'app Mail, ma se desideri una corretta sostituzione di Outlook, il nostro suggerimento sarebbe Mailbird. Questo client di posta elettronica ha un'interfaccia utente intuitiva e numerose funzionalità, quindi è perfetto sia per utenti professionisti che occasionali.

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Se Office continua a chiederti di accedere, il problema è in genere correlato alle tue credenziali, ma speriamo che tu sia riuscito a risolvere il problema utilizzando una delle nostre soluzioni.

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