Grazie al fatto che questo tipo di articoli sta diventando sempre più popolare, abbiamo deciso di aumentarne la frequenza. La correzione rilasciata di recente descrive i problemi con i dispositivi Bluetooth che non vengono riconosciuti dopo che Windows 8.1 riprende dallo stato di sospensione o ibernazione.

Considerare il seguente scenario: Si dispone di un computer basato su Windows 8.1 che utilizza AMD Beema. Si collegano più dispositivi Bluetooth al computer e sono collegati allo stesso hub USB (universal serial bus). Si mette il computer in stato di sospensione o ibernazione e quindi si riavvia il computer. In questo scenario, alcuni dispositivi Bluetooth non possono essere riconosciuti e quindi non possono essere utilizzati.

Problemi di Microsoft risolti per i dispositivi Bluetooth non riconosciuti su Windows 8.1

Quindi, come possiamo vedere nella descrizione di questo file di aggiornamento KB, ciò riguarda quei computer Windows 8.1 che sono in esecuzione su AMD Beema, ma ho visto alcuni proprietari di diversi dispositivi per i quali questo aggiornamento ha risolto il problema. Inoltre, dai un'occhiata a una delle nostre storie precedenti se stai riscontrando problemi con il Bluetooth dopo l'ultimo aggiornamento di Windows 8.1. Secondo Microsoft, il motivo di questo problema tecnico è un malfunzionamento nel driver di basso livello dell'hub USB.

Questo aggiornamento si riferisce agli utenti dei sistemi operativi Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise e Windows 8.1 Pro e puoi ottenerlo controllando gli aggiornamenti o scaricando l'aggiornamento rapido da Microsoft seguendo questo link. Assicurati di non perdere il file di aggiornamento KB 2955164 e prima di ciò dovrai aver installato anche il KB 2919355. Facci sapere se questo ha davvero risolto le cose per te, in caso contrario, proveremo a lavorare insieme su una possibile soluzione per questo.