Giocare ai giochi online sulla tua console Xbox è fantastico, ma a volte possono apparire alcuni errori. Gli utenti hanno segnalato l'errore 0x876c0001 sulla propria console e oggi ti mostreremo come correggere questo errore.

Codice di errore Xbox 0x876c0001, come correggerlo?

Sommario:

1. Cancella i file della cache
2. Esci dal tuo profilo e accedi nuovamente
3. Controlla se tutti i servizi Xbox sono in esecuzione
4. Metti alla prova la tua connessione a Xbox Live
5. Verifica la presenza di problemi di rete
6. Elimina e riscarica il tuo profilo
7. Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Gli utenti hanno segnalato di aver riscontrato questo errore durante il tentativo di accedere alla community Xbox sulla propria console. Secondo loro, non potevano accedere alle guide o archiviare le schede e le applicazioni come YouTube o Netflix non funzionavano correttamente. Come puoi vedere, questo errore può causare molti problemi, ma ci sono poche potenziali soluzioni disponibili.

Risolto - Codice di errore Xbox 0x876c0001

Soluzione 1: cancellare i file della cache

Secondo gli utenti, puoi facilmente risolvere questo problema semplicemente svuotando la cache. A volte la cache può essere danneggiata e ciò può causare problemi con i servizi online. Per cancellare la cache, procedere come segue:

1. Vai alla schermata principale> Impostazioni.
2. Passare a Disco e Blu-ray> Blu-ray> Memoria persistente.
3. Seleziona Cancella archivio permanente. Svuota la cache tre volte per eliminare completamente tutti i file danneggiati. Tieni presente che questa procedura non eliminerà alcun gioco o risultato salvato.

Dopo aver svuotato la cache è possibile eseguire Cancella e riavvia seguendo questi passaggi:

1. Vai alla schermata Home> Impostazioni> Rete> Impostazioni avanzate.
2. Seleziona Indirizzo MAC alternativo> Cancella e riavvia.

Infine, tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi per spegnere la console. Dopo lo spegnimento del dispositivo, attendi qualche secondo e riaccendilo. Alcuni utenti consigliano inoltre di scollegare tutti i cavi quando il dispositivo è spento, ma ciò non è obbligatorio.

Soluzione 2 - Esci dal tuo profilo e accedi nuovamente

Se ricevi il codice di errore 0x876c0001 potresti essere in grado di risolvere il problema semplicemente disconnettendoti dal tuo account e accedendo nuovamente. Questa è la soluzione più semplice, ma pochi utenti hanno segnalato che ha funzionato per loro, quindi assicurati di provarlo su.

Soluzione 3: verificare se tutti i servizi Xbox sono in esecuzione

Questo errore può apparire se alcuni servizi Xbox non funzionano correttamente. I servizi necessari sono Xbox Live Core Services, acquisto e utilizzo dei contenuti e TV, musica e video. Controlla lo stato di tali servizi online su qualsiasi altro dispositivo. Se uno dei suddetti servizi non è in esecuzione, potrebbe essere la causa del problema. Sfortunatamente non c'è niente che puoi fare per risolvere questo problema se questi servizi non sono in esecuzione, quindi dovrai aspettare fino a quando Microsoft non risolve questo problema.

• LEGGI ANCHE: emulatore Win64e10 cancellato da Xbox One

Soluzione 4: prova la tua connessione a Xbox Live

Questo problema può essere causato dalla tua connessione di rete, quindi è sempre una buona idea testare la tua connessione a Xbox Live e vedere se ci sono errori di rete. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Scorri a sinistra nella schermata Home e apri la guida.
2. Seleziona Impostazioni> Tutte le impostazioni.
3. Ora seleziona Rete> Impostazioni di rete.
4. Scegli Test connessione di rete.

Soluzione 5: verificare la presenza di problemi di rete

A volte il codice di errore 0x876c0001 può apparire su Xbox semplicemente a causa di problemi di rete. In tal caso, verificare se la connessione di rete funziona correttamente su altri dispositivi. Puoi anche provare a connettere la tua Xbox a Internet utilizzando il cavo Ethernet anziché utilizzare la connessione wireless. Se nessuna di queste funzioni, premi il pulsante di accensione sul modem. Dopo lo spegnimento del modem, attendi qualche secondo e riaccendilo.

Soluzione 6: eliminare e scaricare nuovamente il profilo

La prossima cosa che puoi provare è scaricare nuovamente il tuo profilo Xbox. Ecco come farlo:

1. Premi il pulsante Guida sul controller.
2. Vai su Impostazioni e seleziona Impostazioni di sistema.
3. Vai su Archiviazione> Tutti i dispositivi> Profili giocatore.
4. Seleziona il gamertag che desideri eliminare.
5. Seleziona Elimina
6. Seleziona Elimina solo profilo. (Questo elimina il profilo ma lascia i giochi e i risultati salvati.)

Soluzione 7: eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se altre soluzioni non funzionano, potresti voler eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questa opzione di solito eliminerà tutti i file dalla tua console e ripristinerà lo stato originale. Ciò significa che eliminerai tutti i tuoi account, giochi salvati, impostazioni e file. Se desideri conservare i tuoi file, ti consigliamo vivamente di eseguirne il backup su un'unità flash USB prima di iniziare il processo di ripristino. Per ripristinare la tua Xbox alle impostazioni di fabbrica, attenere alla seguente procedura:

1. Apri la guida scorrendo a sinistra nella schermata Home.
2. Seleziona Impostazioni e vai a Tutte le impostazioni.
3. Scegli Sistema> Informazioni console e aggiornamenti.
4. Seleziona Reimposta console.
5. Dovresti vedere due opzioni disponibili: Ripristina e mantieni i miei giochi e app e Ripristina e rimuovi tutto. Ti consigliamo di utilizzare la prima opzione poiché questa opzione ripristinerà solo la tua console ed eliminerà i dati potenzialmente danneggiati senza eliminare giochi e altri file di grandi dimensioni. Se quell'opzione non funziona e il problema persiste, assicurati di utilizzare l'opzione Ripristina e rimuovi tutto. Questa opzione eliminerà tutti i giochi scaricati, i giochi salvati, gli account e le applicazioni, quindi se desideri conservare alcuni dei tuoi file, ti consigliamo di eseguirne il backup prima di utilizzare questa opzione.

Pochi utenti hanno riferito che il ripristino delle impostazioni di fabbrica ha risolto il problema per loro, ma assicurati di utilizzare questa soluzione come ultima risorsa se nessuna delle altre soluzioni funziona per te.

Il codice di errore Xbox 0x876c0001 può creare molti problemi e impedirti di accedere a qualsiasi contenuto online sulla tua Xbox, ma dovresti essere in grado di risolvere questo problema semplicemente rimuovendo la cache o riavviando la console.

LEGGI ANCHE:

• 6 migliori app audio in background per Xbox One
• Problemi audio in background di Xbox One risolti nell'ultimo aggiornamento dell'anteprima Xbox
• Compatibilità con le versioni precedenti di Xbox One: oltre 250 giochi ora disponibili
• Velocità di download lente in Xbox One S fisse
• Pandora per Xbox One ora supporta la musica di sottofondo