Cosa fare se Windows Update ha arrestato Desktop remoto

1. Verifica che sia il PC host che quello client siano stati aggiornati
2. Controlla gli ultimi aggiornamenti delle patch di Windows
3. Ripristina aggiornamenti con Ripristino configurazione di sistema
4. Scopri il software di desktop remoto di terze parti

L'app Connessione desktop remoto in Windows consente agli utenti di connettersi a un desktop o laptop con un altro PC. Tuttavia, numerosi utenti hanno dichiarato nei forum che Remote Desktop smette di funzionare per loro dopo gli aggiornamenti di Windows.

Di conseguenza, gli utenti non possono connettersi a un host (o server) con Microsoft Remote Desktop.

L'aggiornamento KB4103727 è un aggiornamento che ha interrotto la connessione desktop remoto alla connessione agli host.

A maggio 2018 alcuni utenti hanno dichiarato di non poter connettersi con Desktop remoto dopo l'aggiornamento KB4103727 per Windows 10 versione 1709.

A giugno e luglio 2018, alcuni utenti hanno anche dichiarato nei forum che RDC ha smesso di funzionare per loro dopo l'aggiornamento di Windows 10 aprile 2018 (versione 1803).

Queste sono alcune correzioni per Desktop remoto quando smette di funzionare dopo un aggiornamento di Windows.

Abbiamo già scritto ampiamente sui problemi di Desktop remoto in precedenza. Aggiungi questa pagina ai segnalibri se ne hai bisogno in seguito.

Desktop remoto ha smesso di funzionare

1. Verificare che sia il PC host sia il PC client siano stati aggiornati

L' errore di " errore di autenticazione si è verificato " dell'aggiornamento di maggio 2018 era dovuto agli utenti che utilizzavano Desktop remoto su un client aggiornato per connettersi a un server host senza patch.

Pertanto, KB4103727 o un aggiornamento equivalente non sono stati installati sulla piattaforma dell'host. Quindi controlla che sia il client che l'host siano stati entrambi aggiornati con gli stessi aggiornamenti mensili.

Puoi controllare gli aggiornamenti recenti in Windows 10 come segue.

• Fare clic con il tasto destro del mouse sul pulsante Start e selezionare Esegui dal menu.
• Immettere "appwiz.cpl" in Esegui e premere il pulsante OK.

• Quindi fare clic su Visualizza aggiornamenti installati a sinistra della finestra del Pannello di controllo per aprire un elenco di aggiornamenti recenti. Lì puoi verificare se l'host ha ricevuto gli stessi aggiornamenti del client.

• Se nell'host manca uno degli aggiornamenti del client, premere il pulsante Verifica aggiornamenti in questa pagina per cercare e installare manualmente gli aggiornamenti mancanti. Puoi anche scaricare gli aggiornamenti dal catalogo di Microsoft Update.

2. Controlla gli ultimi aggiornamenti delle patch di Windows

Questa potrebbe essere una risoluzione sorprendente per la correzione di Desktop remoto quando smette di funzionare dopo un aggiornamento di Windows.

Tuttavia, Microsoft rilascia anche aggiornamenti di patch che riparano Desktop remoto. Ad esempio, l'aggiornamento KB4284848 di giugno 2018 per Windows 10 1803 corregge RDC dopo l'aggiornamento di aprile 2018.

La pagina KB4284848 afferma che l'aggiornamento include questa correzione, " Risolve un problema che causa un errore di connessione quando una connessione Desktop remoto non legge l'elenco di bypass per un proxy con più voci ".

Per verificare che la piattaforma Windows 10 non abbia perso l'aggiornamento KB4284848 e altri aggiornamenti, premere il pulsante della barra delle applicazioni Cortana.

Inserisci 'aggiornamenti' nella casella di ricerca e fai clic su Cerca aggiornamenti per aprire la finestra mostrata direttamente sotto. Quindi premere il pulsante Controlla aggiornamenti lì e selezionare per installare gli aggiornamenti.

3. Ripristina aggiornamenti con Ripristino configurazione di sistema

È inoltre possibile rimuovere l'aggiornamento sul desktop o sul laptop client che interrompe la connessione del desktop remoto all'host. Se non si è sicuri dell'aggiornamento da disinstallare, ripristinare Windows 10 su un punto di ripristino con Ripristino configurazione di sistema.

Ciò rimuoverà tutti gli aggiornamenti delle patch dopo un punto di ripristino selezionato. Pertanto, è possibile ripristinare Windows a una data in cui Desktop remoto ha funzionato bene. Ecco come è possibile ripristinare gli aggiornamenti con Ripristino configurazione di sistema.

• Premi il tasto Windows Run + scorciatoia da tastiera R.
• Immettere 'rstrui' nella casella di testo Esegui e premere il tasto Invio.

• Fare clic su Scegli un punto di ripristino diverso nella finestra Ripristino configurazione di sistema.
• Selezionare la casella di controllo Mostra più punti di ripristino per espandere completamente l'elenco dei punti di ripristino.
• Quindi scegliere un punto di ripristino che ripristinerà Windows quando Desktop remoto si è connesso all'host richiesto.
• Fai clic sul pulsante Avanti.
• Fare clic su Fine per confermare il punto di ripristino selezionato.
• Per assicurarsi che Windows non reinstalli automaticamente l'aggiornamento, controlla lo strumento Mostra o Nascondi aggiornamenti. È possibile scaricare tale utilità da questa pagina Web e questo articolo fornisce ulteriori dettagli per lo strumento Mostra o Nascondi aggiornamenti.

4. Scopri il software di desktop remoto di terze parti

Esistono numerose alternative software di terze parti a Connessione desktop remoto che potrebbe essere utile notare quando RDC non si connette. Quindi potrebbe non essere essenziale riparare RDC.

Team Viewer è una notevole alternativa freeware a RDC con cui puoi connetterti a desktop o laptop remoti. Questo post fornisce ulteriori dettagli per alcuni dei migliori software desktop remoti per Windows 10.

Alcune di queste risoluzioni potrebbero risolvere il Desktop remoto quando non si connette agli host dopo un aggiornamento di Windows. Ricorda, tuttavia, che gli aggiornamenti di Windows non sono sempre da incolpare se RDC non funziona.

Puoi consultare questo post per ulteriori correzioni di Desktop remoto.