In Windows 10 tutto è collegato. A volte un errore con una cosa potrebbe impedire ad altre di funzionare. E la maggior parte delle cose in Windows 10 sono connesse all'account utente, quindi un account utente corrotto potrebbe causare molti danni.

• Come risolvere: Profilo utente corrotto in Windows 10

Crea un nuovo account utente

Un utente del forum Microsoft si è lamentato del modo in cui le sue app (Word, Excel, VLC Player, ecc.) Si bloccano ogni volta che tenta di aggiungere un file ad esse. Partiamo dal presupposto che la causa di questo problema è l'account utente danneggiato.

Quindi, se hai anche questo problema, tutto quello che devi fare è creare un nuovo account utente, ripristinare i tuoi dati da quello vecchio e tutti i tuoi problemi saranno risolti.

Ecco come creare un nuovo account utente:

1. Vai a ricerca, digita impostazioni e vai a Modifica impostazioni PC
2. Fai clic su Account, quindi fai clic su Altri account
3. Fai clic su Aggiungi un account
4. Immettere le informazioni sull'account per accedere a Windows. Esistono quattro modi per farlo:
   • Se hai già un account Microsoft, inseriscilo ora
   • Se non si dispone di un account Microsoft, è possibile utilizzare il proprio indirizzo e-mail per crearne uno
   • Se non hai un indirizzo email, dovresti andare su outlook.com e crearne uno
   • Se stai aggiungendo un account per tuo figlio, fai clic su Aggiungi un account per bambini
5. Segui le istruzioni per completare la configurazione dell'account

Trasferisci i dati dal vecchio account a quello nuovo

Ora hai un nuovo account utente di Windows, dopodiché tutto ciò che devi fare è trasferire i tuoi dati dal tuo vecchio account a quello che hai appena creato. Ecco come farlo:

1. Accedere come utente diverso dal nuovo utente appena creato o dall'utente da cui si desidera copiare i file
2. Apri la cartella Documenti
3. Fai clic sul menu Strumenti, quindi fai clic su Opzioni cartella (se non vedi il menu Strumenti, premi Alt, fai clic sulla scheda Visualizza, quindi fai clic su Mostra file, cartelle e unità nascosti)
4. Deselezionare la casella di controllo Nascondi file del sistema operativo protetto, fare clic su Sì per confermare, quindi fare clic su OK.
5. Individua la cartella C: UsersOld_Username (C indica l'unità su cui è installato Windows e Old_Username è il nome del profilo da cui vuoi copiare i file)
6. Seleziona tutti i file e le cartelle in questa cartella, tranne i seguenti file:
   • Ntuser.dat
   • Ntuser.dat.log
   • Ntuser.ini
7. Fare clic sul menu Modifica, quindi fare clic su Copia
8. Individua la cartella C: UsersNew_Username (dove C è l'unità su cui è installato Windows e New_Username è il nome del nuovo profilo utente che hai creato)
9. Fai clic sul menu Modifica, quindi fai clic su Incolla
10. Disconnettersi e quindi riconnettersi come nuovo utente

Soluzioni aggiuntive

Ci sono alcune altre soluzioni da considerare, a seconda di quando si sono verificati i problemi. Abbiamo esaminato un paio di casi in cui molti utenti hanno segnalato che le app di Windows si sono arrestate in modo anomalo dopo l'aggiornamento. Prova queste soluzioni e facci sapere come ha funzionato per te.

• Le app si arrestano in modo anomalo dopo l'installazione di Windows 10 Creators Update
• Correzione: arresto anomalo delle app dopo l'installazione dell'aggiornamento dell'anniversario di Windows 10

Sarebbe tutto, se hai altri commenti o suggerimenti, scrivili nei commenti.