Se si utilizza una VPN e viene visualizzato l' errore 789 VPN di Windows 10 che indica: " Il tentativo di connessione L2TP non è riuscito perché il livello di sicurezza ha riscontrato un errore di elaborazione durante le negoziazioni iniziali con il computer remoto ", le cause potrebbero essere all'interno del sistema.

Questo errore viene visualizzato quando il sistema non è impostato correttamente per connettersi a un server L2TP, quindi il tentativo di connessione fallisce anche prima di stabilire una connessione con il server.

In questo caso è anche collegato a una configurazione errata del sistema operativo come Windows 10. Questo errore generico viene generato quando la negoziazione IPSec non riesce per le connessioni L2TP / IPSec.

Altre possibili cause includono:

• Il client VPN basato su L2TP (o server VPN) è protetto da NAT.
• Certificato errato o chiave pre-condivisa impostata sul server o sul client VPN
• Il certificato macchina o il certificato macchina radice attendibile non è presente sul server VPN.
• Il certificato macchina sul server VPN non ha "Autenticazione server" come EKU

Ecco le soluzioni che puoi utilizzare per correggere l'errore VPN 789 di Windows 10 sul tuo computer.

FIX: errore VPN di Windows 10 789

1. Ripristina scheda di rete
2. Controlla il certificato
3. Riattiva IPSec sul tuo computer

Prima di provare una di queste soluzioni, assicurati che le opzioni pass-through L2TP e IPSec siano abilitate dal tuo router. Se hai configurato manualmente il tuo servizio VPN, assicurati di utilizzare la chiave già condivisa 12345678.

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1. Ripristinare la scheda di rete

• Fare clic con il tasto destro su Start e selezionare Gestione dispositivi

• Trova le schede di rete e fai clic per espandere l'elenco

• Identifica la tua scheda di rete e fai clic destro su di essa, quindi seleziona Disinstalla
• Clicca OK
• Riavvia il tuo computer. Il dispositivo verrà reinstallato e dovrebbe ripristinarlo alle impostazioni predefinite

Se ciò non risolve l'errore 789 di Windows 10 VPN, prova la soluzione successiva.

2. Controllare il certificato

Assicurarsi che sia utilizzato il certificato corretto sia sul lato client che sul lato server. Nel caso in cui venga utilizzata la chiave pre-condivisa (PSK), assicurarsi che lo stesso PSK sia configurato sul lato client e sul server VPN.

3. Riattivare IPSec sul computer

• Fare clic con il tasto destro su Start e selezionare Esegui

• Digitare servizi. msc
• Trova " Moduli di codifica IPSec IKE e AuthIP"

• Trova IPSec Policy Agent '

• Controlla lo stato. Se si dice "avviato", fare clic per riavviare. Se l'opzione 'avviato' è disabilitata, abilitala
• Fare doppio clic su ciascuno dei due
• Seleziona il tipo di avvio

• Cambia in automatico

• Salva le modifiche
• Riavvia il tuo servizio VPN

Dopo aver eseguito tutti i passaggi precedenti con attenzione, la VPN dovrebbe funzionare senza problemi poiché le impostazioni del protocollo sono state ripristinate ai valori predefiniti.

Se, tuttavia, non funziona, è necessario impostare manualmente il metodo di crittografia sia per il server che per il lato client, affinché siano compatibili.

Nel caso in cui tu abbia un problema specifico dell'utente sul tuo computer ma ricevi ancora un errore VPN di Windows 10 789 dopo aver provato una delle soluzioni di cui sopra, puoi anche contattare l'assistenza clienti o il team di supporto tecnico per il tuo provider VPN specifico e condividere i dettagli per ulteriore assistenza.

Fateci sapere se una di queste soluzioni ha risolto l'errore VPN di Windows 10 789 lasciando un commento nella sezione seguente.