Con l'introduzione di Windows 10, Microsoft ha promesso maggiore stabilità e un migliore supporto per tutti gli utenti. Dal 2015 l'azienda è stata all'altezza del compito. Almeno il più delle volte.

Tuttavia, gli aggiornamenti frequenti occasionalmente hanno i loro problemi.

Vale a dire, alcuni aggiornamenti obbligatori stanno provocando vari problemi. Il codice di errore di aggiornamento 0x80072af9 è solo uno di questi.

Lo scopo di questo aggiornamento è migliorare la sicurezza generale in Microsoft Office.

Tuttavia, come dimostrato dal caso, può avere un impatto inverso sul sistema. È un noto colpevole di arresti anomali dei programmi di Office e trascinamento del sistema. Oggi proveremo ad aiutarti a risolvere questo problema.

Correggi l'errore di aggiornamento di Windows 10 0x80072af9

A volte può apparire l'errore 0x80072af9 e impedire l'aggiornamento di Windows. Questo errore può essere problematico e parlando di errori di Windows, ecco alcuni problemi simili che gli utenti hanno segnalato:

• Codice di errore Microsoft 0x80072af9 - Se si verifica questo errore sul tuo PC, assicurati di controllare il tuo antivirus. L'antivirus può interferire con il sistema e causare la comparsa di questo e altri errori, pertanto potrebbe essere necessario disabilitarlo.
• 0x80072af9 Windows Store: a volte questo errore può apparire mentre si tenta di utilizzare Windows Store. In tal caso, assicurarsi di controllare il sistema utilizzando le scansioni SFC e DISM.
• 0x80072af9 Outlook: un paio di utenti hanno segnalato questo problema durante l'utilizzo di Outlook. Se hai lo stesso problema, ti consigliamo di reinstallare Microsoft Office e verificare se ciò risolve il problema.
• Errore di aggiornamento 0x80072af9 Windows 10, 7 - Secondo gli utenti, questo problema può comparire su qualsiasi versione di Windows e le versioni precedenti non fanno eccezione. La maggior parte delle nostre soluzioni sono universali, quindi puoi applicarle sia su Windows 7 che su 8.

Soluzione 1: controlla il tuo antivirus

L'uso di un buon antivirus è importante se si desidera proteggere il PC dalle minacce online. Tuttavia, l'antivirus può talvolta interferire con il sistema e causare la visualizzazione dell'errore 0x80072af9.

Per risolvere questo problema, si consiglia di disabilitare alcune funzionalità antivirus e verificare se ciò aiuta. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario disabilitare completamente l'antivirus.

Nel peggiore dei casi, l'unica soluzione potrebbe essere quella di rimuovere l'antivirus. Se la rimozione dell'antivirus risolve il problema, dovresti considerare di passare a un altro antivirus come Bitdefender.

Questo antivirus offre ottime funzionalità e non interferirà in alcun modo con il tuo sistema, quindi sentiti libero di provarlo.

Soluzione 2: provare ad aggiornare il sistema

Per i principianti, dovresti provare a controllare subito gli aggiornamenti. Forse gli diligenti sviluppatori Microsoft hanno preparato una soluzione e ti sta aspettando.

Per verificare il nuovo aggiornamento KB (Knowledge Base), procedere come segue:

1. Apri Cerca in Windows e digita Windows Update.
2. Fai clic su Controlla aggiornamenti.

   

3. Se sono disponibili alcuni aggiornamenti, il sistema li installerà dopo le ore attive.

Tieni presente che funzionerà solo se non ci sono file di sistema danneggiati. Se il problema persiste, andare al passaggio successivo.

Soluzione 3: verificare che Windows non sia danneggiato

Come tutti sappiamo, gli aggiornamenti vengono installati e memorizzati nella partizione di sistema. Inoltre, la possibile infezione da malware prospera giocando con quei file essenziali.

Quindi, i file possono essere danneggiati o eliminati. È un dato di fatto, iniziano a lavorare contro di te. Quindi, dovremmo controllarli.

Il primo passo da compiere è la scansione di tutte le partizioni con Windows Defender o software antimalware di terze parti.

Inoltre, ti consigliamo di verificare l'integrità dei file con il prompt dei comandi. E questo è il modo di farlo:

1. Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X. Ora seleziona Prompt dei comandi (Admin) o PowerShell (Admin) dall'elenco.

   

2. Ora inserisci sfc / scannow e premi Invio.

   

La scansione SFC inizierà ora. Questa scansione può richiedere circa 15 minuti, quindi non interromperla.

Se non è possibile eseguire la scansione SFC o se la scansione SFC non ha risolto il problema, è necessario utilizzare la scansione DISM. Per fare ciò, avvia il prompt dei comandi come amministratore ed esegui il comando DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth.

La scansione DISM potrebbe richiedere 20 minuti o più, quindi non interferire con essa. Al termine della scansione, verificare se il problema è stato risolto. Se il problema persiste, ripetere nuovamente la scansione SFC per risolvere il problema.

Soluzione 4: ripulire i file spazzatura

Inoltre, è possibile utilizzare gli strumenti di Windows integrati per ripulire i file di sistema spazzatura. Dal momento che questi possono causare una varietà di problemi a causa di conflitti con file essenziali, dovremmo eliminarli.

Tieni presente che puoi utilizzare anche detergenti di terze parti affidabili per questa attività. Ti guideremo attraverso la procedura standard con un pulitore del disco integrato:

1. Apri Cerca in Windows o premi il tasto Windows + R.
2. Digita cleanmgr (o Pulizia disco) e apri lo strumento.

   

3. Scegli la partizione di sistema (la maggior parte delle volte C:).

   

4. Fai clic su Pulisci file di sistema.
5. Il processo pulirà i file spazzatura.

Esistono anche molti ottimi strumenti di terze parti in grado di pulire i file non necessari. Se stai cercando un buon strumento di terze parti per pulire i tuoi file, potresti prendere in considerazione CCleaner.

Questo strumento è incredibilmente semplice da usare, quindi dovresti essere in grado di rimuovere facilmente i file indesiderati.

• Scarica CCleaner edizione gratuita

Soluzione 5: disinstallare l'aggiornamento

Probabilmente questa non è la prima né l'ultima volta che hai installato un aggiornamento difettoso. Inoltre, poiché Windows 10 si aggiorna da solo, esiste la possibilità che le cose possano prendere una piega sbagliata.

Tuttavia, è possibile almeno disinstallare gli aggiornamenti non funzionanti. Per eliminare l'aggiornamento difettoso, seguire queste istruzioni:

1. Nella ricerca di Windows digitare Windows Update.
2. Apri le impostazioni di aggiornamento di Windows.

   

3. Scegli Aggiorna cronologia.

   

4. Seleziona Disinstalla aggiornamenti.

   

5. Trova l'aggiornamento relativo a Microsoft Office.

   

6. Fare clic con il tasto destro e selezionare Disinstalla.

Questo dovrebbe essere quello. Riavvia il PC e controlla il comportamento di Office dopo aver disinstallato il file di aggiornamento.

Soluzione 6: reinstallare Office

Alla fine, poiché questo errore è correlato a Office e alle sue app, puoi provare a reinstallare l'intero pacchetto. Ti costerà un po 'di tempo e nervi, ma risolverà anche i problemi più implacabili.

Esistono diversi modi per disinstallare un'applicazione, ma il metodo migliore è utilizzare il software di disinstallazione.

Nel caso in cui non si abbia familiarità, il software di disinstallazione è un'applicazione speciale che rimuoverà l'applicazione selezionata insieme a tutti i file e le voci di registro associati.

Utilizzando un software di disinstallazione, rimuoverai completamente l'applicazione e sarà come se l'applicazione non fosse mai stata installata.

Esistono molte fantastiche applicazioni di disinstallazione sul mercato, ma IOBit Uninstaller offre la maggior parte delle funzionalità, quindi potresti provare.

Una volta rimosso Office con questo strumento, installarlo di nuovo e verificare se il problema è stato risolto.

Soluzione 7 - Disattiva la modalità Tablet

Windows 10 viene fornito con un'utile funzionalità chiamata Modalità tablet. Come probabilmente intuirai, questa funzione è pensata per i tablet e, una volta abilitata, ottimizzerà l'interfaccia utente per i dispositivi touchscreen.

Tuttavia, a volte questa funzione può interferire con il sistema e, secondo gli utenti, può anche causare la visualizzazione dell'errore 0x80072af9.

Per risolvere questo problema, devi solo disabilitare la modalità Tablet. Questo è incredibilmente semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Apri il Centro operativo. Puoi farlo facendo clic sull'icona di Action Center sulla barra delle applicazioni o utilizzando il tasto Windows + un tasto di scelta rapida.
2. Se la modalità Tablet è abilitata, fai clic per disabilitarla.

   

Una volta disabilitata questa funzione, controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 8: utilizzare Ripristino configurazione di sistema

Se continui a ricevere l'errore 0x80072af9, potresti essere in grado di risolverlo utilizzando Ripristino configurazione di sistema.

Nel caso in cui non si abbia familiarità, Ripristino configurazione di sistema è una funzione che consente di ripristinare il PC a uno stato precedente e risolvere eventuali problemi recenti.

Per ripristinare il sistema utilizzando Ripristino configurazione di sistema, è sufficiente effettuare le seguenti operazioni:

1. Premere il tasto Windows + S e accedere al ripristino del sistema. Scegliere Crea un punto di ripristino dall'elenco dei risultati.

   

2. Apparirà la finestra Proprietà del sistema. Fai clic sul pulsante Ripristino configurazione di sistema.

   

3. Quando viene visualizzata la finestra Ripristino configurazione di sistema, fare clic su Avanti.

   

4. Se disponibile, selezionare Mostra più punti di ripristino. Selezionare il punto di ripristino desiderato e fare clic su Avanti.

   

5. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di ripristino.

Dopo aver ripristinato il PC, controlla se il codice di errore 0x80072af9 appare ancora.

Queste erano le nostre soluzioni per l'errore di aggiornamento di Windows 10 0x80072af9. Speriamo sicuramente che tu sia riuscito a risolverli.

Inoltre, se hai dubbi o domande, assicurati di condividerli nella sezione commenti qui sotto.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nel febbraio 2017 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.