La build 14342 di anteprima di Windows 10 Mobile Insider, lanciata di recente, offre numerose correzioni per fastidiosi problemi, ma ha anche portato problemi di installazione di build. Questa non è la prima volta che l'installazione di build non procede secondo i piani. Molti utenti non sono stati in grado di installare la precedente build Mobile a causa dell'errore 0x80070002, che è stato corretto nella build corrente.

Migliaia di insider hanno riferito di rimanere bloccati sullo schermo del logo di Windows dopo il riavvio post-installazione per la build 14342. Sebbene non sembri accadere nulla mentre il logo di Windows si blocca sullo schermo, la build funziona in background. Gli utenti devono semplicemente attendere circa 40 minuti e consentire al dispositivo di completare l'installazione.

Stiamo vedendo segnalazioni di utenti bloccati nella schermata del logo di Windows dopo il riavvio post-installazione per la build 14342.1001. Stiamo esaminando attivamente questo problema.

Soluzione alternativa: sebbene molto più lungo del solito, l'attesa di 30-40 minuti nella schermata del logo di Windows consente al dispositivo di procedere normalmente con la migrazione dei dati e il completamento dell'installazione.

Se si riscontra questo problema, attendere questo tempo prolungato e attendere il completamento dell'installazione. Si consiglia inoltre di collegare il dispositivo a un caricabatterie per evitare un consumo eccessivo della batteria durante il completamento del processo di aggiornamento.

Per alcuni utenti, questa soluzione passiva non ha funzionato e il telefono non ha completato l'installazione. La seconda soluzione per loro è forzare il riavvio.

• Tieni premuti i tasti Power + Volume giù per 11 secondi
• Il dispositivo vibrerà e si riavvierà
• Consentire il riavvio del dispositivo
• Il dispositivo dovrebbe continuare con l'installazione
• Se il dispositivo si arresta nuovamente nella schermata del logo di Windows, lasciare il dispositivo collegato a un caricabatterie e attendere.

Questa soluzione risolve il problema, Insiders ha confermato:

Cordiali saluti: Anche il mio Lumia 950XL si è bloccato sullo schermo del logo di Windows. Dopo aver atteso per ca. 90 minuti nessun cambiamento, quindi ho fatto la sequenza di riavvio del pulsante di accensione. Il telefono si è riavviato con grazia e ha continuato l'installazione al passaggio 1 (2?) Della migrazione dei dati. Ora è attivo e funzionante e tutto sembra andare bene per quanto ne so. Bello ????

La buona notizia è che Microsoft garantisce che questo bug non romperà il tuo telefono e la pazienza alla fine risolverà tutto.