L'installazione di Windows 10 Mobile build 14951 è stata un duro da fare per Insiders, così come per Insider Team di Dona Sarkar. Decine di migliaia di addetti ai lavori non possono installare la build 14951 sui loro terminali perché la schermata di aggiornamento mostra sempre "Download 0%".

In altre parole, Insiders non può nemmeno scaricare la build 14951 sui loro telefoni. Ieri Microsoft ha riconosciuto ufficialmente il bug e oggi l'azienda è riuscita a sviluppare una soluzione alternativa per risolvere questi problemi di installazione.

Come abbiamo già sottolineato, i problemi di download non sono correlati alla build 14951 stessa, ma alla build 14946. Anche Microsoft ha confermato questa informazione:

Abbiamo ridotto questo aspetto a un nuovo problema che sembra interessare solo i dispositivi nella build 14946 di Windows 10 Mobile. Stiamo modificando la modalità di pubblicazione della build 14951, in modo che gli addetti ai lavori possano evitare di risolvere questo problema. Apporteremo le stesse modifiche anche quando pubblicheremo la prossima build in modo che gli Insider non lo colpiscano durante l'aggiornamento a build più recenti.

Come risolvere i problemi di installazione della build 14951 di Windows 10 Mobile

• Collega il tuo dispositivo a un caricabatterie
• Apri Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Programma Windows Insider - Cambia il tuo dispositivo in "Lento" e poi di nuovo in "Veloce"
• Attiva la modalità aereo Impostazioni> Rete e wireless> Modalità aereo
• Passare a Impostazioni> Ora e lingua> Data e ora - Se questa opzione è attivata, ruotare “Imposta data e ora automaticamente” in posizione Off
• Cambia la data sul dispositivo a 7 giorni in futuro
• Torna alla schermata principale e riavvia il dispositivo
• Dopo il riavvio, disattivare la modalità aereo - Impostazioni> Rete e wireless> Modalità aereo
• Verifica aggiornamenti - Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Aggiornamento telefono> Verifica aggiornamenti
• Questo processo fallirà con un codice di errore. Questo è previsto!
• Riporta la data del dispositivo alla data corrente - Impostazioni> Ora e lingua> Data e ora
• Verifica aggiornamenti - Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Aggiornamento telefono> Verifica aggiornamenti
• Questo controllo potrebbe non riuscire di nuovo, va bene.
• Riavvia il dispositivo
• Dopo il riavvio, verificare la presenza di aggiornamenti - Impostazioni> Aggiornamento e sicurezza> Aggiornamento telefono> Verifica aggiornamenti
• Il controllo degli aggiornamenti dovrebbe avere esito positivo e iniziare a scaricare 14951
  • * Nota * Abbiamo visto diversi casi di utenti che hanno segnalato il codice di errore 80242006 dopo l'ultimo controllo per gli aggiornamenti. Faremo alcuni test aggiuntivi dalla nostra parte per questo, ma nel frattempo, Insiders sono fantastici e hanno notato che questi passaggi aggiuntivi sembrano aggirare questo messaggio di errore finale:
• Passa da Insider a Suoneria lenta
• Controlla aggiornamenti (ti dirà che sei aggiornato per lo squillo lento)
• Tornare alla suoneria veloce
• Controlla di nuovo gli aggiornamenti e dovrebbe aggiornarsi.

A giudicare dai rapporti degli utenti, sembra che il metodo più affidabile per installare la build 14951 sia il primo nell'elenco. Molti utenti sono riusciti a scaricare la build 14951 dopo essere passati a Slow Ring e quindi a Fast Ring.