Windows 10 è un ottimo sistema operativo, ma non è perfetto e prima o poi si verificherà un errore. Gli utenti hanno segnalato un errore BSOD sul proprio PC causato dal file dxgmms.sys. Questo può essere un grosso problema poiché il tuo computer si riavvierà ogni volta che riscontri questo errore, ma puoi risolvere questo problema utilizzando una delle nostre soluzioni.

Come riparare l'errore Windows 10 dxgmms.sys?

Sommario:

1. Disabilita l'accelerazione hardware nel tuo browser
2. Disabilita la tua scheda grafica integrata
3. Utilizzare il prompt dei comandi per eliminare il file problematico
4. Elimina il mouse HID da Gestione dispositivi
5. Aggiorna il driver della scheda grafica
6. Disabilita il tuo controller audio
7. Modificare il valore TdrDelay nel registro
8. Elimina tutti i dispositivi USB e aggiorna i driver del tuo chipset
9. Usa il parametro –disable-gpu
10. Aggiorna Bluestacks
11. Disinstallare gli aggiornamenti di Windows
12. Verificare la presenza di problemi hardware

Correzione - errore dxgmms.sys di Windows 10

Soluzione 1: disabilitare l'accelerazione hardware nel browser

Molte applicazioni utilizzano l'accelerazione hardware per ottenere le massime prestazioni. Tuttavia, a volte possono apparire problemi con questa funzione e causare la comparsa dell'errore dxgmms.sys. Questo errore viene visualizzato durante l'utilizzo di un browser Web, quindi per correggerlo è necessario disabilitare l'accelerazione hardware. Questo è relativamente semplice e puoi farlo seguendo questi passaggi:

1. Apri il tuo browser web attuale.
2. Fai clic sul pulsante Menu nell'angolo in alto a destra e scegli Impostazioni dal menu.

   
3. Scorri fino in fondo e fai clic su Mostra impostazioni avanzate.

   

4. Scorri verso il basso fino alla sezione Sistema e deseleziona l' opzione Usa accelerazione hardware quando disponibile.

   

5. Riavvia il browser.

Ti abbiamo mostrato come disabilitare l'accelerazione hardware in Google Chrome, ma ogni browser moderno supporta questa funzione, quindi assicurati di disabilitarla per il tuo browser.

Soluzione 2: disabilitare la scheda grafica integrata

Molti PC desktop e laptop sono dotati di un chip grafico integrato. Questo è abbastanza utile se non sei un giocatore o un utente multimediale pesante. Molti utenti tendono a ottenere una scheda grafica dedicata per ottenere le migliori prestazioni mentre si godono i contenuti multimediali. Avere una scheda grafica integrata e dedicata a volte può causare problemi come errore dxgmms.sys. Per risolvere questo problema, è necessario disabilitare la scheda grafica integrata. Per fare ciò, è necessario seguire questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + X per aprire il menu Win + X. Seleziona Gestione dispositivi dall'elenco.

   

2. All'apertura di Gestione dispositivi, individuare la scheda grafica integrata. Fai clic destro e scegli Disabilita dal menu.

   

3. Dopo averlo fatto, chiudi Gestione dispositivi e controlla se il problema persiste.

• LEGGI ANCHE: Correzione: errore BSoD del servizio critico non riuscito in Windows 10

Tieni presente che questa soluzione si applica solo se hai una scheda grafica dedicata e integrata. Un altro modo per disabilitare la grafica integrata è usare il BIOS. Per vedere come farlo, ti consigliamo di consultare il manuale della scheda madre per istruzioni dettagliate.

Soluzione 3: utilizzare il prompt dei comandi per eliminare il file problematico

Questa soluzione richiede di trovare ed eliminare il file problematico. Poiché rimuoverai un file di Windows 10, potresti riscontrare problemi di stabilità o, nel peggiore dei casi, impedire l'avvio di Windows 10. Prima di provare questa soluzione, potresti voler eseguire il backup dei file importanti e preparare i supporti di installazione di Windows 10 in modo da poter eseguire una reinstallazione se non riesci ad avviare. Gli utenti hanno riferito che questa soluzione ha funzionato per loro, ma tieni presente che questa soluzione ha alcuni rischi ad essa associati. Per eliminare il file dxgmms.sys, procedere come segue:

1. Entra nella modalità di avvio avanzato. Per farlo, basta aprire il menu Start, fare clic sul pulsante di accensione, tenere premuto Maiusc sulla tastiera e fare clic sull'opzione Riavvia. In alternativa, è possibile riavviare il computer alcune volte durante il caricamento di Windows 10.

   

2. Verrà visualizzato un elenco di opzioni. Seleziona Risoluzione dei problemi> Opzioni avanzate.
3. Ora scegli Prompt dei comandi. Se ti viene chiesto di inserire la password del tuo account, assicurati di farlo.
4. Quando viene visualizzato il prompt dei comandi, è necessario inserire le seguenti righe:
   • C:
   • cd windows
   • attrib -s -r -h DXGMMS1.sys / s
   • del DXGMMS1.sys / s / q
5. Chiudi il prompt dei comandi e prova a riavviare Windows 10.

Dobbiamo menzionare che puoi anche accedere al prompt dei comandi utilizzando il supporto di installazione di Windows 10. Basta avviare da Windows 10 e selezionare l' opzione Ripristina il computer. Dopo aver eliminato il file problematico, Windows 10 dovrebbe scaricarlo automaticamente da Internet, risolvendo così il problema.

• LEGGI ANCHE: Correzione: codice di errore 43 di Windows 10 per la scheda video

Soluzione 4: eliminare il mouse HID da Gestione dispositivi

Secondo gli utenti, l'errore dxgmms.sys può essere causato dal tuo mouse. Pochi utenti hanno segnalato che il problema riguardava il mouse e, dopo aver rimosso i driver del mouse da Gestione dispositivi, il problema è stato completamente risolto. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri Gestione dispositivi. Puoi farlo rapidamente premendo il tasto Windows + X e scegliendo Gestione dispositivi dall'elenco.
2. All'apertura di Gestione dispositivi, vai al menu Visualizza e seleziona Mostra dispositivi nascosti.

   

3. Espandere la sezione Mouse e altri dispositivi di puntamento. Dovresti vedere diversi dispositivi mouse compatibili HID disponibili. Fare clic con il tasto destro su ciascun dispositivo e selezionare Disinstalla dal menu.

   

4. Quando viene visualizzato il menu di conferma, fare clic su OK.

   

5. Ripetere questi passaggi fino a quando non si rimuovono tutti i dispositivi mouse compatibili HID dal PC.
6. Scollega il mouse e riavvia il PC.
7. Al riavvio del PC, ricollegare il mouse. Windows 10 troverà e installerà automaticamente i nuovi driver per esso.

Pochi utenti hanno segnalato che questa soluzione ha funzionato per loro, quindi ti consigliamo di provarlo sul tuo PC e verificare se risolve il tuo problema.

Soluzione 5: aggiorna il driver della scheda grafica

Pochi utenti hanno segnalato che l'errore dxgmms.sys è relativo ai driver della tua scheda grafica. Per risolvere questo problema, si consiglia di scaricare e installare i driver più recenti per la scheda grafica. Gli ultimi driver di solito risolvono problemi di compatibilità e bug, quindi ti consigliamo vivamente di scaricarli e installarli.

L'aggiornamento dei driver della scheda grafica è abbastanza semplice e devi solo visitare il sito Web del produttore della scheda grafica e scaricare i driver più recenti per il tuo modello.

Dopo averlo fatto, eseguire il file di installazione e attendere l'installazione dei driver. Gli utenti hanno riferito che l'installazione dei driver più recenti ha risolto il problema, quindi assicurati di aggiornare i driver.

• LEGGI ANCHE: BSOD di Windows 10 viene sostituito con GSOD

Sebbene gli ultimi driver siano in genere i migliori, a volte possono avere nuovi bug e causare la comparsa di questo errore. Per risolvere questo problema, potrebbe essere necessario installare una versione precedente del software del driver per la scheda grafica.

Per fare ciò, innanzitutto, è necessario disinstallare il driver della scheda grafica. Puoi farlo seguendo i passaggi simili come nella nostra precedente soluzione. Questo è il metodo più semplice, ma potrebbe non rimuovere tutti i file e le voci di registro associate ai driver.

Se si desidera rimuovere completamente i driver della scheda grafica, si consiglia di utilizzare Display Driver Uninstaller. Questo è uno strumento semplice e funziona con le schede grafiche AMD e Nvidia. Lo strumento è completamente gratuito, quindi ti consigliamo di provarlo.

Dopo aver rimosso i driver, è necessario visitare il sito Web del produttore della scheda grafica e scaricare una versione precedente dei driver. Dopo averlo fatto, il problema dovrebbe essere risolto.

Aggiorna driver automaticamente

Se non vuoi il fastidio di cercare i driver da solo, puoi utilizzare uno strumento che lo farà automaticamente. Naturalmente, poiché al momento non è possibile connettersi a Internet, questo strumento non sarà utile. Tuttavia, una volta online, ti aiuterà a mantenere aggiornati tutti i tuoi autisti, così non sarai più in questa situazione.

Il Driver Updater di Tweakbit (approvato da Microsoft e Norton Antivirus) ti aiuterà ad aggiornare automaticamente i driver e a prevenire danni al PC causati dall'installazione di versioni di driver errate. Dopo diversi test, il nostro team ha concluso che questa è la soluzione meglio automatizzata.

Ecco una guida rapida su come usarlo:

1. Scarica e installa TweakBit Driver Updater

   

2. Una volta installato, il programma inizierà automaticamente la scansione del PC alla ricerca di driver obsoleti. Driver Updater verificherà le versioni dei driver installati rispetto al database cloud delle ultime versioni e raccomanderà gli aggiornamenti adeguati. Tutto quello che devi fare è attendere il completamento della scansione.

   

3. Al completamento della scansione, viene visualizzato un rapporto su tutti i driver problematici rilevati sul PC. Controlla l'elenco e vedi se vuoi aggiornare ogni driver singolarmente o tutti in una volta. Per aggiornare un driver alla volta, fare clic sul collegamento "Aggiorna driver" accanto al nome del driver. Oppure fai semplicemente clic sul pulsante "Aggiorna tutto" in basso per installare automaticamente tutti gli aggiornamenti consigliati.

   

   Nota: alcuni driver devono essere installati in più passaggi, quindi dovrai premere il pulsante "Aggiorna" più volte fino a quando non saranno installati tutti i suoi componenti.

Soluzione 6: disabilitare il controller audio

Secondo gli utenti, l'errore dxgmms.sys può essere dovuto al tuo controller audio. Per risolvere il problema, è necessario trovare il controller problematico e disabilitarlo. Per fare ciò, procedi come segue:

1. Apri Gestione dispositivi.
2. All'apertura di Gestione dispositivi, espandi la sezione Schede video e fai doppio clic sulla scheda grafica.
3. Vai alla scheda Dettagli e seleziona ID hardware nel menu Proprietà.

   

4. Scrivi la sezione Valore perché ne avrai bisogno in seguito.
5. Espandere la sezione Dispositivi di sistema in Gestione dispositivi e fare doppio clic sul controller audio ad alta definizione.

   

6. Vai alla scheda Dettagli e seleziona ID hardware dal menu Proprietà.
7. Controlla la sezione Valore del dispositivo. Se questo dispositivo ha gli stessi valori della scheda grafica al punto 4, è necessario disabilitare questo dispositivo. Per farlo, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e scegli Disabilita dal menu.

   

   Se si dispone di più controller audio ad alta definizione, è necessario controllare ciascuno di essi e disabilitare quello con gli stessi valori della scheda grafica.

Questa soluzione potrebbe non essere la più efficace poiché può disabilitare il suono, ma è una soluzione decente che dovresti provare.

• LEGGI ANCHE: Correzione: errore del driver irql_less_or_not_equal su Windows 10

Soluzione 7: modificare il valore TdrDelay nel registro

La maggior parte delle schede grafiche sono progettate per il riavvio se un driver non risponde in un determinato periodo di tempo. Tuttavia, se il tuo driver non risponde, a volte il tuo PC potrebbe bloccarsi e otterrai l'errore dxgmms.sys. Potrebbe essere possibile risolvere questo problema modificando un valore TdrDelay nel registro. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci regedit. Premi Invio o fai clic su OK.

   

2. Quando si apre l' Editor del Registro di sistema, accedere a HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ GraphicsDrivers nel riquadro a sinistra.
3. Nel riquadro destro, cerca il valore TdrDelay. Se questo valore non è disponibile, è necessario crearlo.
4. Fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto nel riquadro a destra e scegli Nuovo> DWORD (32 bit). Immettere TdrDelay come nome del nuovo valore.

   

5. Fare doppio clic su TdrDelay e impostare Base come dati decimali e valore su 10. Fai clic su OK per salvare le modifiche.

   

6. Chiudi l' editor del registro.

Modificando il valore TdrDelay, la scheda grafica verrà ripristinata solo se il driver non risponde dopo 10 secondi. Apportando queste modifiche impedirai la visualizzazione dell'errore dxgmms.sys.

Soluzione 8: eliminare tutti i dispositivi USB e aggiornare i driver del chipset

Secondo gli utenti, l'errore dxgmms.sys può apparire in caso di problemi con i driver del chipset. Gli utenti hanno riferito di aver risolto il problema semplicemente rimuovendo tutti i dispositivi USB da Gestione dispositivi. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri Gestione dispositivi.
2. Quando si apre Gestione dispositivi, vai al menu Visualizza e assicurati che l'opzione Mostra dispositivi nascosti sia selezionata.
3. Espandere la sezione Controller del bus seriale universale. Disinstallare tutti i dispositivi da questa sezione.
4. Scollegare tutti i dispositivi USB dal PC e riavviarlo.

Dopo averlo fatto, è necessario visitare il sito Web del produttore della scheda madre e scaricare e installare il driver più recente per il chipset per correggere questo errore.

• LEGGI ANCHE: Come correggere i BSOD durante l'aggiornamento dell'anniversario di Windows 10

Soluzione 9: utilizzare il parametro –disable-gpu

Come già accennato, questo problema si presenta nei browser Web, come Chrome, e se hai questo problema, potresti essere in grado di risolverlo usando questo parametro. Per aggiungere un parametro a Chrome, attenersi alla seguente procedura:

1. Individua il collegamento di Chrome, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Proprietà dal menu.

   

2. Vai alla scheda Collegamento e trova il campo Destinazione.
3. Nel campo Target aggiungi –disable-gpu alla fine.

   

4. Fai clic su Applica e OK per salvare le modifiche.
5. Dopo averlo fatto, avvia Chrome utilizzando lo stesso collegamento.

Sebbene questa soluzione risolva l'errore dxgmms.sys, dobbiamo menzionare che è necessario utilizzare questo collegamento ogni volta che si desidera avviare Chrome.

Soluzione 10 - Aggiorna Bluestacks

Bluestacks è un popolare emulatore Android per PC che consente di eseguire applicazioni Android. Questo strumento è abbastanza utile, ma può anche causare la comparsa dell'errore dxgmms.sys. Se hai installato Bluestacks e lo usi spesso, potresti volerlo aggiornare alla versione più recente e verificare se il problema è stato risolto.

Se il problema persiste, ti consigliamo di rimuovere completamente il software Bluestacks dal tuo PC e di verificare se ciò aiuta. Pochi utenti hanno segnalato che questo problema si verifica se il software Bluestacks è in esecuzione, quindi è molto probabile che il driver della scheda grafica o l'hardware non siano completamente compatibili con questo software.

Soluzione 11: disinstallare gli aggiornamenti di Windows

Mantenere Windows 10 aggiornato con gli ultimi aggiornamenti è abbastanza importante, ma a volte i nuovi aggiornamenti possono causare problemi sia hardware che software. Gli utenti hanno segnalato che l'errore dxgmms.sys ha iniziato a comparire dopo l'installazione di un aggiornamento specifico di Windows 10 e, in tal caso, è necessario trovare e rimuovere l'aggiornamento problematico. Per fare ciò, è necessario seguire questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + I per aprire l'app Impostazioni.
2. Una volta aperta l' app Impostazioni, vai alla sezione Aggiornamento e sicurezza.
3. Vai alla scheda Windows Update e fai clic su Cronologia aggiornamenti.

   

4. Fai clic su Disinstalla aggiornamenti.

   

5. Verrà ora visualizzato l'elenco degli aggiornamenti installati. Seleziona l'aggiornamento problematico che desideri rimuovere e fai clic sul pulsante Disinstalla.

   

6. Dopo aver rimosso l'aggiornamento, riavvia il PC.

• • LEGGI ANCHE: I codici QR BSOD di Windows 10 Anniversary Update possono rappresentare un rischio per la sicurezza

Dobbiamo menzionare che Windows 10 installerà automaticamente gli aggiornamenti, quindi se un aggiornamento specifico sta causando questo problema, potresti voler impedirne il download. Per fare ciò, è necessario scaricare e utilizzare Mostra o nascondi pacchetto risoluzione problemi aggiornamenti. Dopo aver scaricato questo strumento, eseguilo e disabilita il download dell'aggiornamento problematico.

Soluzione 12: verificare la presenza di problemi hardware

L'errore dxgmms.sys di Windows 10 è un errore Blue Screen of Death e questi tipi di errori sono spesso causati da problemi hardware. Se ricevi questo errore, è possibile che tu abbia un problema hardware che causa la comparsa dell'errore.

Secondo gli utenti, questo problema può essere causato dalla tua scheda grafica o scheda madre, quindi se hai questo errore, potresti voler sostituire la tua scheda grafica o scheda madre. Un'altra causa comune per gli errori Blue Screen of Death è la tua RAM. Se sospetti che la tua RAM sia il colpevole, puoi provarla utilizzando uno strumento MemTest86 +. Basta installare lo strumento sull'unità flash USB e avviare il PC da esso. Avviare il test e lasciarlo funzionare per alcune ore. Se si dispone di più moduli di memoria, potrebbe essere necessario testare i moduli uno per uno per trovare quello problematico. Inoltre, assicurarsi che i moduli di memoria siano accoppiati e collegati correttamente.

Anche componenti come la tua CPU possono causare questo problema, quindi assicurati di controllare se la tua CPU è correttamente collegata. Gli utenti hanno riferito che il ripristino della CPU ha risolto questo problema, quindi assicurati di provare anche quello. Secondo alcuni utenti, puoi anche risolvere questo problema collegando il tuo monitor a un'altra porta DVI, quindi se hai due porte DVI sulla tua scheda grafica assicurati di provarlo.

Dobbiamo anche menzionare che è necessario controllare tutti i cavi di alimentazione per essere sicuri che tutto sia correttamente alimentato e collegato. Secondo gli utenti, pochi di essi hanno risolto il problema utilizzando un diverso connettore di alimentazione PCI Express a 6 pin. Infine, il problema può essere correlato all'alimentatore, quindi potresti provare a sostituirlo. Questo può essere un errore fastidioso, quindi se il tuo PC è ancora in garanzia, ti consigliamo di portarlo al centro di riparazione ufficiale e chiedere loro di controllare l'hardware per te.

Gli errori Blue Screen of Death possono essere abbastanza seri e se si verifica l'errore dxgmms.sys di Windows 10 sul PC, provare alcune delle nostre soluzioni.

LEGGI ANCHE:

• Correggi lo schermo rosso su Windows 10
• Risolvi i problemi della schermata nera dell'aggiornamento dell'anniversario di Windows 10
• Ciclo schermo blu di Windows 10
• Correzione: errore di Windows Defender 0x80070015
• Come correggere gli errori di "Installazione incompleta" di Steam