Microsoft ha già confermato che l'aggiornamento di Windows 10 di aprile non verrà installato su determinati laptop Alienware. La società ha deciso di bloccare l'aggiornamento su cinque modelli di laptop Alienware a causa di problemi di compatibilità. I modelli di laptop interessati sono i seguenti:

• Alienware 13 R3
• Alienware 15 R3
• Alienware 15 R4
• Alienware 17 R4
• Alienware 17 R5

Il gigante di Redmond ha spiegato che l'ultima versione del sistema operativo Windows 10 potrebbe innescare problemi con lo schermo nero dopo aver ripreso dalla modalità di risparmio della batteria.

Microsoft sta attualmente bloccando l'installazione di questi modelli a causa di un'incompatibilità nota che potrebbe causare la visualizzazione di una schermata nera a questi dispositivi dopo il ripristino dalla modalità di risparmio batteria.

Alienware ha anche offerto ulteriori dettagli su questo problema, confermando che un hotfix stabile dovrebbe atterrare alla fine di maggio:

Non è necessario disinstallare alcuna applicazione. Il blocco creato è intenzionale da Microsoft a causa di un bug relativo alla grafica in Windows 10 versione 1803 che interessa le piattaforme grafiche ibride. Hanno una soluzione sulla strada pianificata per la quarta settimana di maggio.

Se vuoi aggirare questo blocco e installare l'aggiornamento di Windows 10 di aprile sul tuo laptop Alienware, ecco cosa devi fare.

Installazione dell'aggiornamento di Windows 10 di aprile non riuscita sui laptop Alienware

1. Disinstallare tutti i driver GPU> disabilitare la GPU in Gestione
2. Attiva la modalità aereo e riavvia il PC
3. Utilizzare la procedura guidata di aggiornamento per installare l'aggiornamento. L'uso dello strumento di aggiornamento di Windows 10 non funzionerà.
4. Disattiva la modalità aereo> inizia a scaricare l'aggiornamento
5. Riattiva la modalità aereo al termine del download.

Questa rapida soluzione dovrebbe aiutarti a installare l'ultima versione del sistema operativo Windows 10 sul tuo laptop Alienware, anche se Microsoft ha bloccato il processo di aggiornamento. Tieni presente che il gigante di Redmond non consiglia di tentare di aggirare il blocco corrente per installare l'aggiornamento di aprile 2018, quindi procedi a tuo rischio.