Dopo aver installato l'aggiornamento dell'anniversario di Windows 10, molti utenti hanno iniziato a riscontrare vari problemi e si sono lamentati nei forum di Microsoft, dove hanno chiesto aiuto. Un utente di nome Aindriu80 che ha installato l'UA il 2 agosto sul suo laptop ha notato che il dispositivo ha rallentato e ha ottenuto blocchi regolari che sono durati dieci secondi. La sua più grande preoccupazione è legata al mouse e alla tastiera, che sono molto in ritardo e voleva sapere se c'è una soluzione al suo problema.

Aindriu80 ha affermato di possedere un laptop Dell XPS 15 con DDR4 a doppio canale da 16 GB DDR4 2133 MHz (8 GB x 2), un NVIDIA GeForce® GTX 960 M con GDDR5 da 2 GB e unità SSD PCIe da 512 GB. Come qualsiasi altro utente di Windows 10, era ansioso di installare il nuovo aggiornamento dell'anniversario di Windows 10 e godere delle sue nuove funzionalità e miglioramenti, ma invece, il suo laptop si sente ora come una macchina di cinque anni. “Il mio mouse e la tastiera sono molto in ritardo.

Devo spostare il mouse un po 'prima che risponda e quando lo fa è come se stessi cercando di eseguire un gioco grafico di grandi dimensioni. Posso quasi finire una parola sulla mia tastiera prima che appaia sullo schermo. Sembra che l'aggiornamento dell'anniversario di Windows 10 non sia stato progettato per essere eseguito sul mio laptop. ”Ha chiesto ai ragazzi di Microsoft se c'è un modo per fermare gli arresti anomali e migliorare la reattività della tastiera e del mouse.

Il suo problema è arrivato all'attenzione di Vashi, tecnico dell'assistenza Microsoft, che gli ha offerto due soluzioni. Il primo metodo prevede l'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di manutenzione del sistema tramite:

• premendo il tasto Windows + R per aprire il comando Esegui;
• digitando control e premi invio per aprire il pannello di controllo;
• digitando risoluzione dei problemi nella casella di ricerca del pannello di controllo per aprirlo;
• quindi facendo clic su "Visualizza tutto" sul pannello di sinistra.

Se questo metodo fallisce, allora c'è la seconda soluzione: posizionare il sistema in Clean Boot, al fine di identificare se eventuali applicazioni di terze parti o elementi di avvio stanno causando il problema.

Un altro ragazzo di nome NGWin si è sbarazzato di questo problema semplicemente ripristinando l'UA usando il ripristino di Windows e ha detto che ora tutto è tornato alla normalità. Ritiene che il colpevole sia il driver AU Windows / incompatibile Nvidia.