4 soluzioni per risolvere i problemi di installazione delle app di Windows 10

1. Controlla se Windows Firewall è attivato
2. Sincronizza correttamente la tua licenza di Windows Store
3. Utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows
4. Ripristina l'app Store

Hai appena acquistato un'app universale da Windows Store, ma in qualche modo non riesci a scaricarla. Non preoccuparti, i tuoi soldi non saranno sprecati, perché ci sono un paio di semplici soluzioni per questo problema di Windows Store.

Ci sono un paio di ragioni per cui si verifica questo problema e anche un paio di soluzioni, quindi dai un'occhiata qui sotto.

Cosa fare se non riesci a installare le app di Windows Store

Soluzione 1: verificare se Windows Firewall è attivato

Risulta che Windows Firewall deve essere attivato per poter scaricare app e giochi da Windows Store. Per assicurarsi che Windows Firewall sia abilitato, procedere come segue:

1. Vai a Cerca, digita windows firewall apri Windows Firewall
2. Vai su Attiva o disattiva Windows Firewall dal lato sinistro dello schermo
3. Assicurati che l'opzione "Attiva Windows Firewall" sia selezionata in Impostazioni rete privata e Impostazioni rete pubblica

Soluzione 2: la licenza di Windows Store non è sincronizzata correttamente

Non sarai in grado di installare alcuna app da Windows Store (indipendentemente dal fatto che sia gratuito o a pagamento) se le licenze non sono sincronizzate correttamente. Per sincronizzarlo correttamente, attenersi alla seguente procedura:

1. Vai a Windows Store
2. Premere il tasto Windows e C contemporaneamente
3. Apri Impostazioni
4. Vai a Sincronizza licenze

   

5. Riavvia il computer e prova a reinstallare l'app

Soluzione 3: utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows

Microsoft ha strumenti per la risoluzione dei problemi relativi a vari problemi relativi a Windows, quindi ha creato anche lo strumento per la risoluzione dei problemi delle app di Windows. Devi solo scaricarlo e avviarlo e scansionerà il tuo App Store per possibili problemi e fornirà una soluzione, se disponibile.

Lo strumento di risoluzione dei problemi delle app di Windows funziona su Windows 8 e 8.1 ed è anche compatibile con Windows 10.

Puoi anche avviarlo direttamente dall'app Impostazioni di Windows 10. Microsoft ha integrato una serie di strumenti per la risoluzione dei problemi nella pagina Impostazioni, consentendo di risolvere problemi tecnici specifici molto più rapidamente.

• LEGGI ANCHE: Correzione: lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows ha smesso di funzionare

Soluzione 4: ripristinare l'app Store

Esiste un metodo che puoi provare ripristinando l'app di Windows Store. Ecco come farlo passo dopo passo. Non preoccuparti, non perderai nulla di ciò che hai acquistato o scaricato in precedenza. Questo cancellerà solo la cache e aggiornerà la tua libreria.

1. Apri l'app di Windows Store
2. Fai clic su "Tasto Windows" e "X" e seleziona "Esegui"
3. Digita "wsreset" senza le virgolette

   

4. Una finestra nera di MS-Dos ora apparirà per alcuni secondi. Attendi che scompaia e lo Store si aprirà automaticamente.

Sarebbe tutto, speriamo che sarai in grado di installare l'app acquistata dopo aver eseguito alcune di queste soluzioni. Tuttavia, se non riesci ancora a installarlo, puoi provare alcune delle soluzioni alternative fornite.