I problemi con i touchscreen sono abbastanza comuni, specialmente su Windows 8 / 8.1 in cui Microsoft stava ancora sperimentando l'input ibrido. Ci sono vari problemi segnalati, problemi tecnici e prestazioni poco brillanti sui laptop Asus basati su Windows 8. Ma, naturalmente, il problema più grave è quando il touchscreen non reagisce affatto.

A tale scopo, abbiamo selezionato le soluzioni più comuni, quindi assicurati di controllarle di seguito. Se hai riscontrato problemi con il touchscreen, queste istruzioni dovrebbero tornare utili.

Come risolvere i problemi del touchscreen sui laptop Asus in Windows 8 / 8.1

Sommario:

1. Reinstallare i driver grafici
2. Controllare i driver del touchscreen compatibili HID
3. Ripristina calibrazione per touchscreen
4. Disabilita la sospensione selettiva USB
5. Aggiorna il tuo sistema

Soluzione 1: reinstallare i driver grafici

Come abbiamo già detto, questi improvvisi problemi del touchscreen emergono principalmente dopo che Windows ha aggiornato i driver da solo. Ci sono vari driver nel gioco, ma la cosa migliore per cominciare è reinstallare i driver grafici.

Tuttavia, si consiglia di saltare le risorse di sistema mentre lo si fa. Quello che devi fare è navigare sul sito Web ufficiale dell'assistenza Asus, individuare il tuo dispositivo e scaricare i driver corretti.

Per facilitarti, ecco come farlo in pochi semplici passaggi:

1. Passa al Centro download di Asus, qui.
2. Immettere il nome del dispositivo e individuare i driver GPU.
3. Scarica il pacchetto driver ed estrailo.
4. Ora, nella barra di ricerca di Windows, digita Dispositivo e apri Gestione dispositivi dall'elenco dei risultati.
5. Espandi Schede video.

   

6. Fare clic con il tasto destro sulla GPU e fare clic su "Aggiorna software driver".
7. Scegliere di cercare i driver sul PC e accedere al pacchetto di driver scaricato e decompresso.

   

8. Attendi il completamento dell'installazione e riavvia il laptop.

Aggiorna i driver manualmente

Se non vuoi la seccatura di aggiornare i driver manualmente, ti consigliamo vivamente di farlo automaticamente utilizzando lo strumento Driver Updater di Tweakbit. Questo strumento è approvato da Microsoft e Norton Antivirus. Dopo diversi test, il nostro team ha concluso che questa è la migliore soluzione automatizzata. Di seguito puoi trovare una guida rapida su come farlo:

1. 1. Scarica e installa TweakBit Driver Updater.
   2. Una volta installato, il programma inizierà automaticamente la scansione del PC alla ricerca di driver obsoleti. Driver Updater verificherà le versioni dei driver installati rispetto al database cloud delle ultime versioni e raccomanderà gli aggiornamenti adeguati. Tutto quello che devi fare è attendere il completamento della scansione.
   3. Al completamento della scansione, viene visualizzato un rapporto su tutti i driver problematici rilevati sul PC. Controlla l'elenco e vedi se vuoi aggiornare ogni driver singolarmente o tutti in una volta. Per aggiornare un driver alla volta, fare clic sul collegamento "Aggiorna driver" accanto al nome del driver. Oppure fai semplicemente clic sul pulsante "Aggiorna tutto" in basso per installare automaticamente tutti gli aggiornamenti consigliati.

Nota: alcuni driver devono essere installati in più passaggi, quindi dovrai premere il pulsante "Aggiorna" più volte fino a quando non saranno installati tutti i suoi componenti.

Soluzione 2: controllare i driver del touchscreen compatibili con HID

Mentre ci riferiamo ai driver, c'è la possibilità che i driver del touchscreen siano quelli che causano il problema. Questi driver sono per lo più generici e Windows Update dovrebbe essere sufficiente per iniziare. Quello che devi fare è cercare il punto esclamativo accanto ai driver touchscreen compatibili HID.

In tal caso, i driver del tuo touchscreen sono difettosi, quindi non sarai in grado di utilizzare questa funzione sul tuo laptop / ibrido Asus. Ecco come controllare i driver del touchscreen compatibili con HID e risolvere il problema:

1. Nella barra di ricerca di Windows, digitare Dispositivo e aprire Gestione dispositivi.
2. Passare a Dispositivi di interfaccia umana ed espandere questa sezione.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse su driver touchscreen compatibili HID, fare clic su "Aggiorna software driver" nel menu contestuale.
4. Qui, è possibile aggiornare singolarmente tutti i driver touchscreen conformi HID o selezionare quelli con il punto esclamativo e aggiornare solo quelli.
5. Inoltre, fare clic con il tasto destro del mouse su ogni rispettivo driver e aprire Proprietà.
6. Sotto Risparmio energia, deseleziona "Consenti al computer di spegnere questo dispositivo per risparmiare energia".
7. Al termine, riavvia il laptop.

Soluzione 3: ripristinare la calibrazione per il touchscreen

Un'altra possibile soluzione per il comportamento scorretto del touchscreen è ripristinare le impostazioni di calibrazione. Vale a dire, non è insolito che gli aggiornamenti di Windows interferiscano con le tue impostazioni, modificandole nel processo. Ciò può causare una grande varietà di errori e il touchscreen non fa eccezione.

Segui queste istruzioni per ripristinare le impostazioni di calibrazione e, si spera, risolvi i problemi del touchscreen:

1. Nella barra di ricerca di Windows, digita Calibra e apri "Calibra lo schermo per input penna o tocco".
2. Nella scheda Schermo, fai clic su Ripristina per ripristinare i valori di calibrazione predefiniti.
3. Conferma le modifiche e riavvia il PC.

Soluzione 4: disabilitare la sospensione selettiva USB

Il passaggio precedente ha riguardato la gestione dell'alimentazione dei singoli dispositivi. Tuttavia, c'è di più per le impostazioni di alimentazione di questo. Vale a dire, molti utenti sono riusciti a risolvere il problema disabilitando la sospensione selettiva USB, un'opzione che disabilita automaticamente l'USB al fine di preservare l'alimentazione e aumentare la durata della batteria.

Questo può essere fatto seguendo questi passaggi:

1. Fai clic sull'icona Batteria e apri Opzioni risparmio energia.
2. Fai clic su "Modifica impostazioni piano" sotto il tuo piano di alimentazione preferito.

   

3. Seleziona "Modifica impostazioni di potenza avanzate".

   

4. Espandi Impostazioni USB> Impostazione di sospensione selettiva USB.
5. Impostare entrambe le opzioni su "Disabilitato" e confermare le modifiche.

Soluzione 5: aggiornare il sistema

Questa non è l'ultima risorsa (una reinstallazione pulita è ancora un'opzione), ma in questo modo riuscirai a mantenere incolumi i tuoi file mentre ripristini il sistema ai suoi valori originali. Questa procedura è semplice da eseguire e dovrebbe essere sicura. Tuttavia, per ogni evenienza, ti consigliamo di eseguire il backup dei dati dalla partizione di sistema prima di iniziare.

Segui queste istruzioni per ripristinare i valori predefiniti del tuo laptop Asus:

1. Apri Impostazioni.
2. Fai clic su Aggiorna e ripristina.
3. Fai clic su Ripristino.

   

4. Espandi "Aggiorna il tuo PC senza influire sui file".
5. Fai clic su Inizia.

Infine, se nessuno dei passaggi sopra indicati ha funzionato per te, assicurati di inviare il biglietto al produttore. I touchscreen sono argomenti delicati (non sono previsti giochi di parole) e la maggior parte delle volte sono difficili da affrontare da soli in caso di problemi dovuti a malfunzionamento dell'hardware.

Inoltre, non dimenticare di condividere le tue opinioni sull'argomento o aggiungere alcune soluzioni alternative. Puoi farlo nella sezione commenti qui sotto.