Nel mondo di oggi, vivere senza servizi di cloud storage decenti è come vivere senza smartphone. Al giorno d'oggi, ci sono molti servizi cloud diversi, ma molti di essi sono complicati e richiedono molto tempo per l'installazione.

Fortunatamente, SugarSync semplifica la sincronizzazione dei file tra computer.

Ha app desktop e mobili intuitive e facili da usare e il suo servizio di archiviazione e sincronizzazione cloud online monitora costantemente le cartelle sul tuo computer e sincronizza le modifiche ogni volta che aggiungi, modifichi o elimini un file.

Tuttavia, SugarSync non è perfetto e si verificano errori di volta in volta. In questo riepilogo, ti mostreremo alcune soluzioni alternative per provare se SugarSync si chiude improvvisamente.

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Cosa posso fare se SugarSync continua a chiudersi inaspettatamente su Windows 10? La soluzione più semplice è reimpostare SugarSync Manager. La causa più comune del problema sono i conflitti di dati tra PC e server SugarSync. Se il problema persiste, disinstallare e reinstallare l'app desktop.

Per maggiori informazioni su come farlo, consulta la guida di seguito.

Come riparare SugarSync si blocca all'avvio:

1. Ripristina SugarSync Manager
2. Disinstalla e reinstalla l'app desktop

Soluzione 1: reimpostare SugarSync Manager

Mentre i conflitti di dati tra i server SugarSync e il computer sono una delle principali cause di problemi di sincronizzazione, sono stati individuati come una possibile causa della chiusura improvvisa dell'app.

Per risolvere il problema, forzare una risincronizzazione ripristinando l'app di gestione SugarSync sul PC. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Apri l'applicazione SugarSync Manager.
2. Premere e tenere premuti i tasti CTRL + MAIUSC + R sulla tastiera del computer per avviare la procedura di ripristino.
3. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo di conferma del ripristino, fare clic su " Sì ". SugarSync si ripristinerà automaticamente e si spegnerà.
4. Apri di nuovo l'app SugarSync Manager e inserisci le tue credenziali di accesso nei rispettivi campi. Assicurati che la casella che chiede se desideri ripristinare le cartelle di sincronizzazione sia selezionata, anche se dovrebbe essere selezionata per impostazione predefinita. Ciò consentirà a SugarSync di sincronizzare i dati tra le sue cartelle online e il tuo computer.

Soluzione 2: disinstallare e reinstallare l'app desktop

Se l'applicazione continua a bloccarsi o a chiudersi in modo imprevisto, non c'è molto altro da fare oltre a disinstallare e reinstallare l'app. Dopo aver disinstallato l'app, assicurati di scaricare e installare la versione più recente.

Le versioni successive vengono fornite con correzioni di bug e risolvono anche problemi con le versioni precedenti. Se l'app desktop continua a non funzionare correttamente anche dopo una reinstallazione, il problema potrebbe riguardare il tuo account.

In tal caso, inviare i file di registro all'assistenza clienti di SugarSync tramite un ticket per la revisione di esperti. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Avvia l'app desktop SugarSync.
2. Individua e fai clic sull'icona del menu con 3 linee orizzontali (vedi il video GIF di seguito). Quindi vai alla sezione di aiuto.
3. Apparirà una finestra di dialogo. Immettere l'errore che si sta ricevendo insieme alla descrizione del problema. Inoltre, includi qualsiasi numero di biglietto che potresti aver ricevuto.
4. Fai clic su "Invia".

Se l'app desktop non è in esecuzione e devi inviare i file di registro, fai clic qui per una guida su come inviare i file manualmente.

Per mantenere le cose senza intoppi, SugarSync consiglia di evitare l'uso di caratteri come barre rovesciate, asterischi, due punti e altri incompatibili con il file system di Windows.

Inoltre, tieni presente che qualsiasi nome di file con più di 255 caratteri (percorso file incluso) causerà problemi di sincronizzazione.

Spero che queste soluzioni ti abbiano aiutato a risolvere il problema. Se hai altre domande o forse sei a conoscenza di un'altra soluzione per il problema, non esitare a condividere nella sezione commenti qui sotto.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a gennaio 2017 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.