Slack, il servizio di collaborazione in team, è uno dei servizi più utilizzati nella nicchia. Esiste una vasta gamma di funzionalità disponibili e copre praticamente tutto ciò di cui un'organizzazione ha bisogno. Tuttavia, alcuni utenti hanno avuto difficoltà a caricare file sul canale condiviso o tramite messaggi diretti. Presumibilmente, il caricamento è stato bloccato e Slack stava elaborando il file senza alcun segno di successo.

Ora, innanzitutto, assicurati che il file non sia danneggiato. In secondo luogo, c'è un limite di dimensioni, quindi il caricamento di file su poche decine di megabyte non funzionerà altrettanto bene. D'altra parte, se hai coperto quei due e il problema persiste, controlla i passaggi alternativi che abbiamo elencato di seguito.

Come sbloccare i caricamenti su Slack

1. Controlla la connessione
2. Cancella dati di navigazione
3. Disabilita temporaneamente l'antivirus
4. Consenti allentamento in Windows Firewall
5. Reinstalla l'app

1: controlla la connessione

Cominciando dall'inizio. La semplice occhiata a questo problema è sufficiente per concordare qualcosa che non va nella tua connessione. Il caricamento dei file dovrebbe essere parte integrante dell'applicazione, sia per desktop che nel browser. Ti consigliamo di provare a caricare alcuni file nell'app desktop (se i caricamenti si bloccano nell'app Web) o nell'app Web. Se non riesci ancora a caricare file su Slack, alcuni problemi di risoluzione dei collegamenti sono più che benvenuti.

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Ecco alcuni passaggi che dovresti seguire:

• Aggiornamento lento.
• Riavvia il PC e il router.
• Disabilitare temporaneamente VPN o Proxy.
• Aggiorna il firmware del router.
• Utilizzare una connessione cablata anziché Wi-Fi.

2: Cancella i dati di navigazione (per la versione del browser)

Se sei abituato all'app Web e il problema con i caricamenti continua a riapparire su base regolare, prova a cancellare i dati di navigazione. La cache e i cookie tendono ad accumularsi rapidamente. A lungo termine, ciò può influire sulle prestazioni del browser: rallentare il caricamento e impedire il traffico sulle singole pagine.

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Inoltre, può infliggere il problema in questione. Ecco come cancellare i dati di navigazione sui 3 browser più utilizzati per Windows 10:

Google Chrome e Mozilla Firefox

1. Premi Maiusc + Ctrl + Elimina per aprire il menu " Cancella dati di navigazione ".
2. Seleziona "Sempre" come intervallo di tempo.
3. Concentrati sull'eliminazione di " Cookie", " Immagini e file memorizzati nella cache " e altri dati del sito.
4. Fai clic sul pulsante Cancella dati.

   

5. Riavvia il browser e accedi nuovamente a Slack.

Microsoft Edge

1. Bordo aperto.
2. Premi Ctrl + Maiusc + Elimina.
3. Seleziona tutte le caselle e fai clic su Cancella.

   

4. Riavvia Edge e accedi nuovamente a Slack.

3: disabilita temporaneamente l'antivirus

Alcuni utenti in difficoltà hanno risolto il problema disabilitando temporaneamente l'antivirus. Vale a dire, alcune soluzioni antivirus tendono a rallentare o addirittura a bloccare l'esecuzione di Slack. Ciò riguarda principalmente l'applicazione desktop, ma anche l'app basata sul web può essere bloccata dalle soluzioni di protezione.

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Anche se questo per lo più non si applica a Windows Defender, puoi provare a disabilitare la protezione basata sul web per il momento e cercare miglioramenti. Ecco come farlo:

1. Apri Windows Defender dall'area di notifica.
2. Scegli Protezione da virus e minacce.

   

3. Seleziona le impostazioni di protezione da virus e minacce.

   

4. Disattiva la protezione in tempo reale e prova a eseguire nuovamente Slack.

   

4: Consenti allentamento in Windows Firewall

Per una comunicazione gratuita tra i team, che include la condivisione di file, Slack deve funzionare liberamente. La limitazione comune che influisce sulle prestazioni di Slack è Windows Firewall. Vale a dire, anche se dovrebbe essere consentito per impostazione predefinita, ti invitiamo a controllare le relative impostazioni e confermarlo.

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Segui queste istruzioni per consentire a Slack di comunicare liberamente tramite Windows Firewall:

1. Nella barra di ricerca di Windows, digita Firewall e apri Consenti un'app tramite Windows Firewall.
2. Fai clic su " Modifica impostazioni ".
3. Consenti a Slack di comunicare liberamente selezionando entrambe le caselle.
4. Conferma le modifiche e riavvia il PC.
5. Avvia Slack e cerca le modifiche.

5: Reinstalla l'app

Infine, se stai usando il client desktop per Slack, reinstallarlo dovrebbe essere una buona idea. Anche se è improbabile, può verificarsi la corruzione dei file di installazione. E se è davvero così, il modo migliore per risolverlo è reinstallare completamente l'app. Inoltre, Slack è disponibile in varie versioni. Quindi, se stai avendo dei problemi con il client desktop, la versione UWP di Microsoft Store potrebbe farti bene.

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Questo è tutto. Se sei a conoscenza di qualche soluzione alternativa, ti invitiamo a condividerlo con noi nella sezione commenti qui sotto.