Desktop remoto è una funzionalità molto utile di Windows 10, che ci consente di controllare il nostro computer da un altro dispositivo.

Naturalmente, per funzionare richiede una connessione a Internet, quindi se il tuo computer non è correttamente connesso a Internet, non sarai in grado di utilizzare questa funzione.

Tuttavia, anche alcuni altri fattori potrebbero impedire a Desktop remoto di smettere di funzionare e parleremo di questi problemi e soluzioni per loro.

Come risolvere i problemi con il desktop remoto in Windows 10

Desktop remoto è una funzione utile, tuttavia, possono verificarsi problemi con esso. A proposito di problemi, molti utenti hanno segnalato i seguenti problemi:

• Desktop remoto non è in grado di connettersi al computer remoto per uno di questi motivi Windows 10: a volte potresti ricevere questo messaggio di errore sul tuo PC. Se riscontri questo problema, assicurati di provare tutte le soluzioni di questo articolo.
• Il client RDP di Windows 10 non funziona: a volte il client RDP non funziona affatto sul PC. Ciò può essere dovuto alla configurazione del sistema. Per risolvere il problema, assicurati di utilizzare una rete privata.
• RDP questo computer non può connettersi al computer remoto - Questo è un altro problema comune con RDP. Per risolvere questo problema, assicurati di controllare sia l'antivirus che il firewall.
• Desktop remoto non funziona dopo l'aggiornamento a Windows 10 - A volte possono verificarsi problemi con Desktop remoto dopo l'installazione di un aggiornamento di Windows. Per risolvere il problema, è sufficiente rimuovere l'aggiornamento e il problema verrà risolto.
• Impossibile connettersi al PC remoto, verificare che Desktop remoto sia abilitato - Questo è un altro problema comune con Desktop remoto. Tuttavia, dovresti essere in grado di risolvere il problema utilizzando una delle nostre soluzioni.
• Le credenziali del desktop remoto di Windows 10 non funzionavano: se si riscontra questo errore sul PC, è possibile risolverlo semplicemente rimuovendo le credenziali salvate.
• Il desktop remoto non è in grado di connettere l'errore, il certificato è scaduto non valido, nel tempo assegnato - Esistono vari errori che possono apparire durante il tentativo di utilizzare la funzionalità Desktop remoto. Tuttavia, dovresti essere in grado di risolverli utilizzando una delle nostre soluzioni.
• Il desktop remoto non si connette tramite Internet: questo è un altro problema relativo alla funzionalità Desktop remoto. Se il Desktop remoto non riesce a connettersi, assicurati di controllare le impostazioni del firewall e dell'antivirus.

Esistono alcune cause di problemi di Desktop remoto in Windows 10 e sono: connessione di rete limitata, memoria insufficiente e impostazioni del firewall errate.

Quindi, se non riesci a connetterti al Desktop remoto in Windows 10, assicurati che il tuo computer non abbia nessuno dei problemi sopra menzionati.

Soluzione 1: controlla la tua connessione Internet

Come ho detto, è necessario Internet per connettersi a Desktop remoto con l'altro dispositivo. Quindi, controlla se tutto è a posto con la tua connessione Internet.

Se ritieni di avere problemi con la connessione a Internet, consulta i nostri articoli sui problemi di Internet e sulla connessione Internet limitata in Windows 10 e potresti trovare la soluzione.

Soluzione 2: modificare le impostazioni del firewall

Windows Firewall è anche una delle cause più comuni di problemi di Desktop remoto. Se Desktop remoto è bloccato da Firewall, non sarà possibile collegarlo a un altro dispositivo.

Per verificare se Windows Firewall ha bloccato Desktop remoto, procedi come segue:

1. Vai su Cerca, digita firewall e apri Windows Defender Firewall.

   

2. Vai a Consenti un'app o una funzionalità tramite Windows Firewall.

   

3. Fai clic su Modifica impostazioni.

   

4. Trova Desktop remoto, selezionalo e fai clic su OK per salvare le modifiche.

   

Ora prova a connettere i tuoi computer tramite Desktop remoto e dovrebbe funzionare.

Desktop remoto non è abilitato in Firewall per impostazione predefinita, quindi se si esegue Desktop remoto per la prima volta, è necessario consentirlo tramite Windows Firewall.

Oltre al firewall, è importante verificare se l'antivirus non blocca la funzionalità Desktop remoto. A volte l'antivirus può interferire con il sistema e impedire che questa funzione funzioni correttamente.

In alcuni casi, potrebbe essere necessario disinstallare l'antivirus per risolvere questo problema. Se stai cercando un nuovo antivirus compatibile con Desktop remoto, ti consigliamo di prendere in considerazione Bitdefender.

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Funziona benissimo anche con Windows 10, quindi non interferirà con altri processi e app creando così problemi.

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Soluzione 3: verificare se sono consentite connessioni remote

Proprio come è necessario consentire Desktop remoto tramite il firewall, è necessario consentire anche connessioni remote sul computer, se si utilizza questa funzione per la prima volta.

Per abilitare le connessioni remote sul tuo computer Windows 10, procedi come segue:

1. Vai su Cerca, digita le impostazioni remote e apri Consenti connessioni remote al tuo computer.

   

2. Seleziona Consenti connessioni remote a questo computer e fai clic su OK per salvare le modifiche.

   

Le connessioni remote sono ora abilitate e dovresti provare a connetterti di nuovo. Abbiamo anche notato un altro possibile problema che potrebbe impedire l'utilizzo di Desktop remoto.

Se il computer a cui si desidera connettersi in remoto è in modalità Sospensione o Ibernazione, la connessione non sarà possibile, quindi verificare se il computer è "attivo", quindi riprovare a connettersi.

Soluzione 4: utilizzare un'applicazione di terze parti

Se non riesci ancora a risolvere il problema con Desktop remoto sul tuo PC, potresti essere interessato a una soluzione di terze parti.

Esistono molte fantastiche applicazioni di terze parti per un telecomando facili da usare e da usare.

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Soluzione 5: rimuovere le credenziali dal desktop remoto

Secondo gli utenti, a volte Desktop remoto non si connette a causa di problemi con le credenziali. Tuttavia, è possibile risolvere il problema semplicemente rimuovendo le credenziali salvate. Per fare ciò, basta seguire questi passaggi:

1. Premi il tasto Windows + S e accedi al desktop remoto. Fare clic su Connessione desktop remoto dal menu.

   

2. Quando viene visualizzata la finestra Connessione desktop remoto, vai alla scheda Avanzate e fai clic su Impostazioni.

   

3. Ora fai clic su Elimina credenziali.

Dopo aver eliminato le tue credenziali, controlla se il problema persiste ancora. Molti utenti hanno riferito che questa soluzione ha risolto il problema, quindi assicurati di provarlo.

Soluzione 6: disattiva il ridimensionamento personalizzato

Se Desktop remoto non si connette, il problema potrebbe essere correlato al ridimensionamento personalizzato. Molti utenti utilizzano il ridimensionamento personalizzato su monitor più grandi, ma a volte questa funzione può causare problemi con Desktop remoto.

Tuttavia, puoi risolverlo semplicemente disattivando il ridimensionamento personalizzato. Per fare ciò, basta fare quanto segue:

1. Apri l' app Impostazioni. Puoi farlo semplicemente premendo il tasto Windows + I.
2. Una volta aperta l' app Impostazioni, vai alla sezione Sistema.

   

3. Se il ridimensionamento personalizzato è attivato, dovresti visualizzare il messaggio Imposta un fattore di ridimensionamento personalizzato. Fai clic su Disattiva ridimensionamento personalizzato ed esci.

   

Una volta effettuato l'accesso, il ridimensionamento dovrebbe essere impostato come predefinito e tutti i problemi con Desktop remoto saranno risolti. Molti utenti hanno riferito che questa soluzione ha funzionato per loro, quindi ti consigliamo vivamente di provarlo.

Soluzione 7: apportare modifiche al registro

Secondo gli utenti, potresti essere in grado di risolvere questo problema apportando una piccola modifica al registro. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

1. Premi il tasto Windows + R e inserisci regedit. Premi Invio o fai clic su OK per avviare l'editor del registro.

   

2. Nel riquadro sinistro, accedere a HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftTerminal Server Chiave client. Nel riquadro destro, fai clic con il pulsante destro del mouse sullo spazio vuoto e scegli Nuovo> Valore DWORD (32 bit). Immettere RDGClientTransport come nome del nuovo DWORD.

   

3. Fare doppio clic su RDGClientTransport DWORD appena creato per aprirne le proprietà. Impostare i dati valore su 1 e fare clic su OK per salvare le modifiche.

Dopo aver apportato queste modifiche, verificare se il problema persiste. Questa potrebbe essere una soluzione leggermente avanzata, ma molti utenti hanno riferito che ha funzionato per loro, quindi potresti provare.

Soluzione 8: aggiungere l'indirizzo IP e il nome del server al file hosts

Diversi utenti hanno riferito di non essere stati in grado di utilizzare Desktop remoto a causa del file degli host. Secondo loro, per risolvere il problema, è necessario aggiungere manualmente l'indirizzo IP e il nome del server al file hosts sul PC.

Per farlo, vai alla directory C: WindowsSystem32Driversetc e modifica il file hosts con Blocco note.

Tieni presente che il file hosts è un file di sistema, quindi se vuoi modificarlo, avrai bisogno dei privilegi di amministratore.

Per ulteriori informazioni su come modificare il file hosts e ottenere i privilegi di amministratore, si consiglia vivamente di controllare Accesso negato durante la modifica dell'articolo del file hosts.

Dopo aver apportato modifiche al file hosts, il problema con Desktop remoto dovrebbe essere risolto.

Soluzione 9: verificare se la porta 3389 è abilitata

Se il desktop remoto non si connette, il problema potrebbe essere il firewall. Il firewall può bloccare determinate porte per proteggere il PC, ma a volte il firewall può bloccare determinate porte per errore.

Ad esempio, la porta 3389 è utilizzata da Desktop remoto e se il firewall sta bloccando questa porta, non sarà possibile utilizzare questa funzione.

Se questa porta è abilitata, ma il problema persiste, provare a disabilitare e abilitare il firewall. A volte un rapido ripristino del firewall può risolvere il problema, quindi potresti provare questo.

Soluzione 10: modifica la connessione da Pubblico a Privato

Per proteggere il PC, le connessioni remote sono disabilitate se si utilizza una connessione pubblica. Tuttavia, è possibile passare facilmente alla connessione privata procedendo come segue:

1. Fai clic sull'icona di rete nell'angolo in basso a destra della barra delle applicazioni e fai clic sulla connessione di rete. Nel nostro caso, il nome della connessione di rete è Rete, ma potrebbe essere diverso sul tuo PC.

   

2. Fai clic sul nome della tua connessione di rete.

   

3. Seleziona Privato come profilo di rete.

   

Dopo averlo fatto, il problema con Desktop remoto dovrebbe essere completamente risolto.

Questo è tutto, spero che almeno alcune di queste soluzioni ti abbiano aiutato con problemi di connessione con Desktop remoto in Windows 10.

Se hai commenti o domande, cerca la sezione dei commenti qui sotto e cercheremo di aiutarti ulteriormente.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato a novembre 2015 e da allora è stato completamente rinnovato e aggiornato per garantire freschezza, accuratezza e completezza.

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